На усмотрение автора из предоставленного списка

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Маркетинг
Страниц:
41

1800 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1. Теоретические основы организации маркетинговой деятельности туристической фирмы

1.1 Особенности использования принципов маркетинга в туристской фирме

1.2. Организация службы маркетинга в компании

1.3. Организация маркетинговых исследований в компании

2. Анализ маркетинговой деятельности турфирмы «Нева»… 13

2.1 Общая характеристика ЗАО «Нева»

2.2 Анализ маркетинговой деятельности в ЗАО «Нева»

3. Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности ЗАО «Нева»

3.1. Оценка экономической эффективности мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности турфирмы «Нева»

3.2. Организация службы маркетинга и оптимизация маркетинговых стратегий в туристической фирме «Нева»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ПРИЛОЖЕНИЕ

Список литературы

1. Азар В. Структурная перестройка туристского рынка России// Туризм. № 3, 2007

2. Арман Дайан, Фернан Букерель, Робер Ланкар. Академия рынка: маркетинг. — М., Экономика, 2005.

3. Багиев Г. Л., Аренков И. А. Основы маркетинговых исследований — СПб: СПбУЭФ, 2006.

4. Баканов М. И, Шеремет А. Д. Теория анализа хозяйственной деятельности. — М: Финансы и статистика, 2007.

5. Берман Б., Эванс Д. Р. Маркетинг.- М., Экономика, 2003.

6. Бронирование в Интернете: миф или реальность?// Турбизнес. — 2001. № 3 март. — С. 37−38.

7. Вестник Департамента туризма Минэкономиразвития Р Ф № 3−2000.

8. Гермогенова Л. Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекоменда-ции. — М., РусПартнер Лтд., 2004.

9. Гуляев В. Г. Организация туристкой деятельности. — М.: Нолидж, 2006.

10. Дайан А., Букерель Ф., др. Академия рынка. Маркетинг. — М.: Экономика, 2003.

11. Джеймс Ф. Энджел, Роджер Д. Блэкуэлл, Пол У. Миниард. Поведение по-требителей.- СПб: Питер Ком, 2000.

12. Дурович А. П. Маркетинг в туризме. — Минск.: ООО «Новое знание», 2001

13. Егоров А. Ю. Комплексный анализ в системе маркетинговой деятельности — М., 2004.

14. Еферин В. П., Мотин В. В. Оценка конкурентоспособности при маркетинго-вых исследованиях — М., 2003.

15. Завьялов П. С. Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. М., Международ-ные отношения, 2004.

16. Зорин И. В. Менеджмент персонала. Планирование карьеры в туризме. Учебник. М., РМАТ, 2007

17. Ильина Е. Н. Туризм — путешествия. Создание туристской фирмы. Агент-ский бизнес: Учеб. для туристских колледжей и вузов. — М.: РМАТ, 2008.

18. Исмаев Д. К. Работа туристской фирмы по организации зарубежных поездок. М.: Луч, 2006.

19. Исмаев Д. К., Маркетинг иностранного туризма в Российской Федерации: Теория и практика деятельности туристских фирм.- Академия — 2004

20. Кеворков В. В., Леонтьев С. В. Политика и практика маркетинга на предпри-ятии. — М.: УНПК МФТИ, «Школа менеджмента», 2006

21. Кириллов А. Т., Волкова Л. А. Маркетинг в туризме. С-Пб.: Изд-во С. -Петербургского университета, 2006.

22. Котлер Ф. Маркетинг: гостеприимство и туризм. — М.: Экономика, 2001

23. Котлер Ф. Основы маркетинга.- М.: Прогресс, 2004

24. Маркетинговый анализ. Издательство «Центр экономики и маркетинга», М.: 2005

25. Менеджмент туризма: Учеб. для студентов / Авт. сост. И. В. Зорин. — М.: РМАТ, 2007.

26. Морган Н., Причард А. Реклама в туризме и отдыхе -2004

27. Моррис Р. Маркетинг: ситуации и примеры. М.: Банки и биржи, 2004

28. Попова Р. Ю. Государственное регулирование становления и развития сферы туризма в России. — М., 2006.

29. Пузакова Е. П., Честникова В. А. Международный туристический бизнес. — М., 2007.

30. Романов А. И., Корлючов Ю. Ю., Красильников С. Н. Маркетинг: учебник. — М., Банки и биржи, 2006.

31. Сравнительная характеристика направлений зимнего туризма// Туризм. — 2001. № 1. январь.

32. Тихомирова О. В. Статистическая оценка и анализ развития международного туризма. — М., 2007.

33. Турбизнес. — 2000. № 11 (34).

34. Турфирмы пересчитали. Российский туристический рынок отстает от евро-пейского на 40 лет?// Турбизнес. — 2000. № 11 ноябрь.

35. Хайниш С. В., Харченко В. Л. Ассортиментная политика предприятий (из опыта управленческого консультирования). — М.: НИИ Проблем управления, 2002

36. Чеботарь Ю. М. Туристский бизнес. — М.: Мир деловой книги? 2007.

37. Чудновский А. Д. Гостиничный и туристический бизнес. — М., 2008.

38. Янкевич В. Безрукова Н. Туристический бум// Туризм. 2001. № 5. май.

39. Richard L. Daft, Organization Theory and Design, 3rd ed., St. Paul, Minn.: West, 2001

40. Steven Кеrг, «An Academy Classic: On the Folly of Rewarding A, while Hoping for B» и «More on the Folly» Academy of Management Executive 19, no. 1, 2005.

41. www. nevatravel. ru

Заполнить форму текущей работой