Индивидуально-личностные предпосылки как источник конфликтов в организации

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Конфликтология
Страниц:
25

1200 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1. Понятие конфликта и его особенности

2. Особенности конфликтов в организациях

3. Личностные особенности людей, являющиеся предпосылками развития конфликтных ситуаций

Заключение

Список литературы

1. Агеев В. С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. М., 1990. С. 35−38.

2. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. М.: ЮНИТИ, 1999. С. 115−123.

3. В контексте конфликтологии: проблемы коммуникации и управленческого консультирования / Отв. ред. Т. М. Дридзе, Л. Н. Цой. М., 1999. № 2. С. 80−82.

4. Гришина Н. В. Производственные конфликты и их регулирование // Промышленная социальная психология. Л., 1982. С. 108−121.

5. Гришина Н. В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2004. С. 88−101.

6. Донцов А. И. Психология коллектива (методологические проблемы исследования). М.: Изд-во Моск. ун-та, 1984. С. 48.

7. Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. М., 2004. С. 145−157.

8. Здравомыслов А. Г. Социология конфликта: Россия на путях преодоления кризиса. Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. М.: Аспект Пресс, 1995. С. 51.

9. Ильин В. И. Структура конфликта в организации // Социальный конфликт. 1999, № 3. С. 28−29.

10. Козер Л. Завершение конфликта // Социальный конфликт: современные исследования. Реферативный сборник. М., 1991. С. 27−35.

11. Лебедев А. Н. Прогнозирование и профилактика межличностных производственных конфликтов в условиях нововведений // Психологический журнал. 1992. № 6. С. 71−79.

12. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. М.: Инфра-М, 1996. С. 90−93.

13. Сулимова Т. С. Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов. М.: Ин-т практической психологии, 1996. С. 99−100.

14. Уткин Э. А. Конфликтология. Теория и практика. М.: «Тандем» ЭКМОС, 1998. С. 135−138.

15. Шаленко В. Н. Конфликты в трудовых коллективах. М.: Изд-во МГУ, 1992. С. 30.

Заполнить форму текущей работой