Анализ эффективности менеджмента и пути совершенствования организации

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Маркетинг
Страниц:
80

6000 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

Глава 1. Теоретические основы оценки эффективности менеджмента

1.1. Эффективность менеджмента: сущность и основное содержание

1.2. Методологические подходы к оценке эффективности менеджмента

1.3. Анализ новых подходов к выбору критериев оценки эффективности менеджмента

Глава 2. Оценка эффективности хозяйствующего субъекта — ООО «Эридан»

2.1. Общая характеристика деятельности ООО «Эридан»

2.2. Расчет и анализ основных показателей оценки эффективности менеджмента

2.3. Анализ рыночных показателей эффективности менеджмента ООО «Эридан»

Глава 3. Разработка предложений по совершенствованию деятельности ООО «Эридан»

3.1. Перспективы развития целевого рынка в России и ООО «Эридан»

3.2. Совершенствование менеджмента ООО «Эридан»

3.3. Основные направления совершенствования методики оценки эффективности менеджмента ООО «Эридан»

Заключение

Список литературы

1. Федеральный закон РФ № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24 ноября 1996 года.

2. Аванесов Г. М. Создание компромиссного метода при совершенствовании бизнес-процессов // Современные аспекты экономики, № 19, 2005. Стр. 130−138.

3. Асаул. А.Н., Песоцкая Е. В., Томилов В. В. Оценка эффективности предпринимательской деятельности // Гуманитарные науки, № 2, 1997. Стр. 23−28.

4. Архипов В. М. Стратегический менеджмент: учеб. пос. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998.

5. Багиев Г. Л., Тарасевич В. М., Анн Х. Маркетинг. — М.: Экономика, 1999.

6. Балабанов И. Т. Инновационный менеджмент. — СПб.: Питер, 2001.

7. Балабанов И. Т. Основы финансового менеджмента: учеб. пос. — М.: Финансы и статистика, 2001.

8. Бандурин А. В., Чуб Б. А. Оценка эффективности стратегического менеджмента организации / Проект «Корпоративный менеджмент» (www. rbc. ru)

9. Беляев В. И. Практика менеджмента: учеб. пос. — М.: Кнорус, 2006.

10. Бондаренко А. Стоимостное мышление // Маркетолог,№ 8,2006. Стр. 14−19.

11. Валдайцев С. В. Оценка бизнеса и инноваций. — М.: ТОО «Филинъ», 1999.

12. Введение в специальность «Туризм»: Учебное пособие/ Н. А. Гулиев, Е. В. Кулагина. — Омский государственный институт сервиса, 2002.

13. Глухов В. В. Менеджмент: учебник. — СПб: СпецЛит, 2000.

14. Горина М., Алексеев А. Управление эффективностью банка — новое качество менеджмента // www. expert. ru

15. Грачева А. Гостиничный бизнес: новые товары и тенденции / Статья опубликована на www. rbс. ru

16. Доусон Р. Уверенно принимать решения. — М.: ЮНИТИ, 1996.

17. Друкер П. Эффективное управление. — М.: АСТ, 1999.

18. Дурович А. П. и др. Маркетинговые исследования в туризме.- М: Юнити, 2002.

19. Квартальнов В. А. Стратегический менеджмент в туризме. Современный опыт управления. — М: Юнити, 2000.

20. Кныш М. И. Конкурентные стратегии: учебное пособие. — СПб.: 2000.

21. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент/Пер. с англ. под ред. Л. А. Волковой, Ю. Н. Каптуревского. — СПб: Питер, 2000.

22. Котлер Ф., Боуэен Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для ВУЗов/ Пер. с англ. под ред. Ноздревой Р. Б. — М., ЮНИТИ, 1998.

23. Коупленд Т., Колер Т., Мурин Д. «Стоимость компаний. Оценка и управление». — М.: Олимп-Бизнес, 2000.

24. Мартынова Т. А. Стратегическое планирование социально-экономи-ческого развития района// Современные аспекты экономики, № 19(86), 2005. Стр. 96−100.

25. Медлик С. Гостиничный бизнес. — М.: Проспект, 1999.

26. Мейер М. В. Оценка эффективности бизнеса. — М.: Вершина, 2004.

27. Менеджмент: учебник. Под ред. В. В. Томилова. — М.: Юрайт-Издат, 2003.

28. Морозкин Н. А. Сбалансированная система показателей в разработке стратегии компании // Современные аспекты экономики, № 19(86), 2005. Стр. 203−210.

29. Ольве Н. Г., Рой Ж., Веттер М. Сбалансированная система показателей. Практическое руководство по использованию/Пер. с англ. — М.: Вильямс, 2006.

30. Осипенко Е. Г. Исследование удовлетворенности гостей «Гранд-Отеля «Европа» в 2005 г. // Современные аспекты экономики, № 19(86), 2005. Стр. 219−225.

31. Осипенко Е. Г. Исследование удовлетворенности «Гранд-отеля «Европа» за 2004−2005 гг. //Современные аспекты экономики, № 4 (97), 2006. Стр. 193−200.

32. Песоцкая Е. В. Маркетинг услуг. — СПб: Питер, 2000.

33. Петрова Т. В. Актуальность развития делового туризма // Актуальные проблемы развития сферы услуг. Вып. III. Сборник научных трудов. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2004.

34. Петрова Т. В. Роль и тенденции развития делового туризма в мире // Современные аспекты экономики. — № 26(93), — СПб: Инфо-да, 2005.

35. Петрова Т. В. Влияние делового туризма на инвестиционную привлекательность региона // Современные аспекты экономики. — № 1(94), — СПб: Инфо-да, 2006.

36. Петрова Т. В. Влияние культурной политики на развитие делового туризма в регионе // Современные аспекты экономики, № 4 (97), 2006. Стр. 205−209.

37. Попов А. В. Теория и организация американского менеджмента. — М.: 1999.

38. Рассказов С. В., Рассказова А. Н. Стоимостные методы оценки эффективности менеджмента компании // Финансовый менеджмент, № 3, 2002. Стр. 18−24.

39. Россия в цифрах. 2005: Крат. стат. сб. /Росстат-М., 2005.

40. Россия в цифрах. 2006: Крат. стат. сб. /Росстат-М., 2006.

41. Сенин В. С. Введение в туризм: Учебное пособие. — М., 1993.

42. Сенин В. С. Организация международного туризма: Учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Финансы и статистика, 2003.

43. Скотт М. К. «Факторы стоимости. Руководство для менеджеров по выявлению рычагов создания стоимости». — М.: Олимп-Бизнес, 2005.

44. Смагулов Б. К. История гостиничного сервиса.- Омск: 2003.

45. Стратегический менеджмент: Учебник / Пер. с англ. Н. И. Алмазовой. — М.: Проспект, 2003.

46. Стратегический менеджмент: Учебник / Под ред. А. Н. Петрова. — СПб.: Питер, 2003.

47. Томпсон А. А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации. — М.: Инфра-М, 2000.

48. Фатхутдинов Р. А. Стратегический маркетинг. — М.: Юрайт, 2000.

49. Хейне П., Боуттке П. и др. Экономический образ мышления. — М.: Вильямс, 2005.

50. Чудновский В. Г. Туризм и гостиничное хозяйство. — М.: Фаир, 2000.

51. Шматько Л. П. и др. Туризм и гостиничное хозяйство.- М: Фаир-Пресс, 2003.

52. Экономическая теория: учебник / Под общ. ред. акад. В. И. Видяпина, А. И. Добрынина, Г. П. Журавлевой, Л. С. Тарасевича. — М.: ИНФРА-М, 2000.

53. Эффективный менеджер. Кн. 1: Управление собой / под ред. Р. Томсон, Н. Уинди. — М.: МЦДО ЛИНК, 1996.

54. Юкаева В. С. Управленческие решения: учеб. пос. — М.: Издательский дом «Дашков и К», 1999.

55. Ямпольская Д., Зонис М. Оценка эффективности менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом, № 4, 2004. Стр. 15−16.

56. «Saint-Petersburg Tourism, Hotels. Statistical Bulletin», Издательский Дом СПН, 2006.

57. http: //businessrest. ru

58. http: //doska6. com

59. htpp: //www. rbc. ru

60. www. russiatourism. ru

61. htpp: //www. expert. ru

Заполнить форму текущей работой