Основные направления и развитие межкультурных коммуникаций в условии гостиничных комплексов

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Межкультурная коммуникация
Страниц:
33

1600 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

Глава 1. Теоретическое обоснование развития межкультурных коммуникаций в условии гостиничных комплексов

1.1 Межкультурная коммуникация — основные термины и понятия

1.2 Проблемы в межкультурном общении

Вывод:

Глава 2. Развитие межкультурных коммуникаций на примере гостиницы Kempinski hotel

2.1 Характеристика отеля Kempinski hotel

2.2 Рекомендации по развитию межкультурных коммуникаций в гостинице Kempinski hotel

Заключение

Список литературы

1. ru. wikipedia. org

2. www. kempinski. com

3. Аванесова Г. А. Сервисная деятельность. Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент Издательство: Аспект-пресс 2006, 320стр.

4. Ариарский М. А. Прикладная культурология. СПб., 1999

5. Бергельсон М. Б. Лингвинистические методы исследования в области межкультурной коммуникации. Тезисы пленарного доклада на II Международной конференция РКА «Коммуникация: концептуальные и прикладные аспекты.»

6. Гришаева Л. И., Цурикова Л. В. Введение в теорию межкультурной коммуникации издательство: Академия, 2006, 333стр.

7. Грушевицкая Т. Г., Попков В. Д., Садохин А. П. Основы межкультурной коммуникации: Учебник для вузов (Под ред. А. П. Садохина. — М. :ЮНИТИ-ДАНА, 2002. — 352с.

8. Иконникова Н. К. Механизмы межкультурного восприятия // Социологические исследования. 1995. № 4.

9. Кашкнн В. Б. Введение в теорию коммуникации. Учебное пособие. Воронеж, 2000.

10. Куницына В. Н., Казаринова Н. В., Погольша В. М., Межличностное общение: СПб., 2002

11. Лич, Э. Культура и коммуникация: Логика взаимосвязи символов. К использованию структурного анализа в социальной антропологии. М.: «Восточная литература» РАН. 2001

12. Ляпина И. Ю. Организация и технология гостиничного обслуживания, Издательство: ПрофОбрИздат, 2005 г. 208 стр.

13. Персикова Т. Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культурв. — 2002 224стр.

14. Почепцов Г. Г. Теория коммуникации. М.; Киев, 2001.

15. Садохин А. П. Межкультурная коммуникация: Учебное пособие. М: Альфа-М; ИНФРА-М, 2006. — 288 с.

16. Тер-Минасова С. Г. Язык и межкультурная коммуникация: (Учеб. пособие) — М.: Слово/Slovo, 2000. — 624 с.

17. Фалькова Е. Г. Межкультурная коммуникация в основных понятиях и определениях: Методическое пособие. — СПб.: Ф-т филологии и искусств СПбГУ, 2007. — 77 с.

Заполнить форму текущей работой