Взаимосвязь стиля принятия управленческих решений и особенностей межличностных отношений менеджеров

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Психология
Страниц:
82

5500 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

Глава 1. Теоретические основы изучения ролевого конфликта и межличностных отношений в деятельности менеджера

1.1. Психологическое обеспечение управленческой деятельности

1.2. Ролевой конфликт в деятельности менеджера

1.3. Межличностные отношения в деятельности менеджера

Глава 2. Организация и методы эмпирического исследования взаимосвязи уровня ролевого конфликта и стиля межличностных отношений менеджера

2.1. Программа исследования: цель, задачи, гипотеза

2.2. Методики исследования

2.2.1. Методика диагностики ролевого конфликта в деятельности руководителя (Ериной С.И.)

2.2.2. Методика диагностики межличностных отношений Лири

2.2.3. Тест описания поведения в конфликте К. Томаса

2.2.4. Оценка стратегий поведения в конфликте по методике Дж.Г. Скотт

2.3. Общая характеристика выборки

2.4. Математические методы обработки данных

Глава 3. Анализ результатов эмпирического исследования взаимосвязи уровня ролевого конфликта и стиля межличностных отношений менеджера

3.1. Уровень ролевого конфликта в управленческой деятельности и особенности межличностных отношений менеджеров

3.1.1. Результаты диагностики уровня ролевого конфликта менеджера

3.1.2. Результаты диагностики стиля межличностных отношений менеджера

3.1.3. Результаты диагностики стиля поведения в конфликте

3.2. Анализ взаимосвязи уровня ролевого конфликта и межличностных отношений менеджеров

3.3. Гендерные аспекты проявлений ролевого конфликта у менеджеров

Выводы

Заключение

Приложения

Список литературы

1. Головин В. А. Отношение сотрудничества и социальная напряженность // Социальная напряженность на производстве.- Обнинск, 1989.

2. Гришина Н. В. Противоречия и конфликты как движущая сила развития организации // Организационная психология / Сост. и ред. Л. В. Винокурова, И. И. Скрипюка. — СПб.: Питер, 2000. — 512 с.

3. Гришина Н. В. Психология конфликта. — СПб.: Питер, 2005. — 464 с.

4. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. СПб., 2001. — 438 с. С. 283

5. Дмитриева М. А., Крылов А. А., Нафтельев А. И. Психология труда и инженерная психология. М., 2001- 271 с.

6. Елдышова О. А. Профессиональное самосознание как психологическая составляющая профессионального становления. //Фундаментальные исследования. — 2006. — № 7. — С. 101−102.

7. Ерина С. И. Ролевой конфликт и его диагностика в деятельности руководителя. — Ярославль, 2000.

8. Зеер Э. Ф. Психология профессий: Учебное пособие для студентов вузов. — 2-е изд., перераб., доп. — М.: Академический Проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2003. — 336 с. — («Gaudeamus»).

9. Зигерт В., Лат Л. Руководить без конфликтов. М., 1990. С. 106

10. Зеркин Д. П. Основы конфликтологии. — Ростов-н/Д: «Феникс», 1998.- 480с.

11. Ильин Е. П. Мотивация и мотивы. СПб., Питер, 2000- 508 с.

12. Исследование коммуникативно-характерологических тенденций (Т. Лири) / Диагностика межличностных отношений ДМО Лири / Фетискин Н. П., Козлов В. В., Мануйлов Г. М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. — М., 2002. C. 125−129.

13. Кабаченко Т. С. Психология управления. В 2-х ч. М.: Российское педагогическое общество, 1997. — 323 с.

14. Каверин С. Б. Мотивация труда М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 1998. — 224 с.

15. Киллен К. Вопросы управления. М., 1998. — 242 с.

16. Климов Е. А. Введение в психологию труда. — М., 1998. — 350 с.

17. Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления. М., 2001- 528 с.

18. Ковачик П., Малиева Н. Предупреждение и разрешение конфликтов. — М.: Ин-т психологии РАН, 1994.

19. Козер Л. А. Функции социального конфликта. — М.: Идея-Пресс, 2000.

20. Конфликтология / Сост. Е. В. Буртовая. — М., 2002. — 578 с.

21. Коростелева Л. Психологические проблемы самореализации личности. СПб., Речь, 2005

22. Скотт Д. Конфликты. Пути их преодоления. — Киев, 1991.

23. Леонтьев А. Н. Деятельность. Сознание. Личность. М., 1975.

24. Маркова А. К. Психология профессионализма. М.: Междунар. гуманит. фонд «Знание», 1996.

25. Маслоу А. Мотивация и личность. Санкт-Петербург: Питер, 2003- 352 с.

26. Мерлин B. C. Лекции по психологии мотивов человека. Пермь, 1971.

27. Морозов А. В. Деловая психология. СПб.: Издательство Союз, 2000. — 576 с. — 411с.

28. Наследов А. Д. Математические методы психологического исследования. СПб., 2004- 392 с.

29. Ньюстром Дж.В., Дэвис К. Организационное поведение СПб. :"Питер", 2000. — с. 942

30. Петросов В. А. Психологические условия формирования профессиональной мотивации у студентов — будущих менеджеров. Автореферат на соискание ученой степени к.э.н. М. 2006. — с.7.

31. Поваренков Ю. П. Психологическое содержание профессионального становления человека. — М.: Изд-во УРАО, 2002. — 160 с.

32. Пряжников Н. С., Пряжникова Е. Ю. Психология труда и человеческого достоинства: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. — М.: Издательский центр «Академия», 2001. — 480 с.

33. Пряжников Н. С. Профессиональное и личностное самоопределение. М.: Изд-во: Институт практической психологии, Воронеж: НПО «МОДЭК», 1996. 246 с.

34. Пригожин А. И. Современная социология организаций. — М.: Интерпракс, 1995. — 296 с.

35. Практическая психодиагностика. Ред. Райгородский Д. Я., М., 2000- 667 с.

36. Парыгин Б. Д. Социальная психология СПб., 2003- 615 с.

37. Почебут Л. Г., Чикер В. А. Организационная социальная психология. СПб., Речь, 2002. — 298 с.

38. Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии. М., 1946. 679 с.

39. Свенцицкий А Л. Социальная психология. СПб., Проспект, 2004. — 336 с.

40. Сидоренко Е. В. Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии. СПб., 2002- 208 с.

41. Тест описания поведения К. Томаса (адаптация Н.В. Гришиной) // Психологические тесты / Под ред. А. А. Карелина: В 2 т. — М., 2001. — Т.2. С. 69−77.

42. Толочек В. А. Современная психология труда. Учеб. пособие для вузов. Питер, 2006. — 462 с.

43. Управление персоналом. Под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина., М., 2002- 421 с.

44. Факторы внутренней системы мотивирования сотрудников как инструмент управления развитием персонала организации. Можаровская А. А. Российское предпринимательство" № 4 2005

45. Чередниченко И. П., Тельных Н. В. Психология управления / Серия «Учебники для высшей школы». — Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. — 608 с.

46. Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность. Т. 1.М., «Педагогика» 1986. С. 33−48.

47. Хрестоматия по конфликтологии. Ред. Анцупова А. Я. СПб., 2000- 380 с.

48. Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности, — изд. 2-ое, испр. — СПб, 2001. — 608 с.

49. Шелдрейк Д. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации. Изд-во: «Питер». 2001. — 276 с.

50. Шепель В. М. Имиджелогия.- М.: ЮНИТИ, 2000. — 380 с.

51. Эриксон Э. Идентичность: юность и кризис / Под ред. А. В. Толстых М., 1996.

52. Ядов В. А. Методологические проблемы социальной психологии. М., 1975.

Заполнить форму текущей работой