Разработка плана антикризисных ПР-мероприятий на примере "Карачаевского Механического завода"

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Связи с общественностью
Страниц:
54

5500 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

ГЛАВА 1. Понятие и характеристика кризисной ситуации

1. 1Понятие и виды кризиса

1.2 Причины и характерные особенности возникновения кризиса в организации

ГЛАВА 2. Теоретические основы разработки плана антикризисных PR-мероприятий

2.1 Этапы кризисной ситуации

2.2 Принципы ведения коммуникации во время кризиса

ГЛАВА 3. Проект антикризисных PR-мероприятий на «Карачаровском Механическом заводе»

3.1 Роль PR служб в решении кризисных ситуаций

3.2 Общая характеристика «Карачаровского Механического завода»

3.3 Проект преодоления кризисной ситуации на «Карачаровском Механическом заводе»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ПРИЛОЖЕНИЕ 1.

Список литературы

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. PR: полное руководство / Дж. Маркони; Пер. с англ. Д. Р. Геренава, Ю. П. Леоновой. — М.; Вершина, 2006. — 256 с.

2. Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф., Уилкокс Д. Самое главное в PR. — СПб.: Питер, 2004. — 560 с.

3. Алешина И. В. Паблик рилейшнз для менеджеров. — М.: Эксмо, 2006. — 480 с.

4. Антикризисное управление: Учебник. — 2-е изд., доп. и перераб. / Под ред. проф. Э. М. Короткова. — М.: ИНФРА-М, 2008. — 620 с.

5. Березняков Д. В. Управление общественными отношениями (паблик рилейшенз). — Новосибирск: СибАГС, 2002. — 104 с.

6. Блэк К. Конкретный и конкурентный PR. Прямое и эффективное руководство для специалистов по PR, имиджу и рекламе. — М.: Эксмо, 2004. — 270 с.

7. Блэк С. Введение в паблик рилейшнз. — Ростов-на-Дону: Феникс, 1998. — 320 с.

8. Бодуан Ж. -П. Управление имиджем компании. Паблик рилейшнз: предмет и мастерство. Пер. с франц. — М.: «ИМИДЖ-Контакт», ИНФРА-М, 2001. — 233 с.

9. Борисов Б. Л. Технологии рекламы и PR: учебное пособие. — М. :ФАИР-ПРЕСС, 2001. — 624 с.

10. Быков И. А. Медиарилейшнз в стиле он-лайн // Петербургская школа PR: от теории к практике. Вып. 3: Сб. статей / Отв. ред. А. Д. Кривоносов. — СПб.: Роза мира, 2005. С. 24−39.

11. Векслер А. Ф. Связи с общественностью для бизнеса. — Н. Новгород: PR-Эксперт, 2001. — 202 с.

12. Викентьев И. Л. Приёмы рекламы и паблик рилейшнз. СПб.: Триз-Шанс 1995. — 238 с.

13. Горкина М. Б., Мамонтов А. А., Манн И. Б. PR на все 100%. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. — 240 с.

14. Гундарин М. В., Книга руководителя отдела PR. Санкт-Петербург: Питер, 2006. — 368 с.

15. Демин Ю. М. Бизнес PR. — М.: Бератор-Пресс, 2003. — 336 с.

16. Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз: учебное пособие для Вузов. — М.: Юнити-Дана, 2003. — 416 с.

17. Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение. — СПб: Питер, 2004. — 244 с.

18. Доскова И. С. Public Relations: теория и практика. — М.: 2006. — 152 с.

19. Доти Д. Паблисити и паблик рилейшнз. — М.: Филин, 1996. — 285 с.

20. Емельянов С. М. Теория и практика связей с общественностью: Вводный курс. — СПб: Питер, 2005. — 240 с.

21. Калиберда Е. Г. Связи с общественностью: вводный курс. — М.: Логос, 2004. — 120 с.

22. Катлип С. М., Сентер А. Х., Брум Г. М. Паблик рилейшнз. Теория и практика. М.: Вильямс, 2005. — 624 с.

23. Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика. — М. :ЮНИТИ-ДАНА, 2004. — 454 с.

24. Кондратьев Э. В., Абрамов Р. Н. Связи с общественностью. — М.: Академический проспект, 2004. — 432 с.

25. Конрад Дж., Фришман Р., Люблин Дж. Партизанское паблисити: сотни беспроигрышных тактик. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004. — 320 с.

26. Королько В. Г., Основы паблик рилейшнз. — М.: Рефл-бук, 2001. — 528 с.

27. Котлер Ф., Основы Маркетинга. — М.: Прогресс, 1991. — 702 с.

28. Коханенко А. И. Имидж рекламных персонажей. Москва: МарТ, 2004. — 144 с.

29. Коханова М. Имидж и репутационный капитал фирмы: к проблеме модернизации PR // RELGA, 2005 — № 12 [114] от 15. 08. 2005.

30. Кузнецов В. Ф. Связи с общественностью: Теория и технологии. — М.: Аспект Пресс, 2005. — 300 с.

31. Лядник А., Штин Е. Антикризисный PR коммерческих организаций [электронный ресурс] http: //www. pressclub. host. ru/PR_Lib/PR_Rabots. shtml

32. Марков А. П. Проектирование маркетинговых коммуникаций: Рекламные технологии. Связи с общественностью. Спонсорская деятельность. — СПб.: СПбГУП, 2005. — 400 с.

33. Менеджмент // Под общей ред. В. Е. Ланкина. — Таганрог: ТРТУ, 2006. — 304 с.

34. Мехлер Г. Власть и магия PR. — СПБ.: Питер, 2004. — 173 с.

35. Моисеев В. А. PR теория и практика. — К.: Вира, 1999. — 376 с.

36. Морган Г. Имидж организации: восемь моделей организационного развития. — М.: Вершина, 2006. — 416 с.

37. Музыкант В. Л. Реклама и PR — Технологии в бизнесе, коммерции, политике, М.: Армада-пресс, 2001. — 686 с.

38. Назайкин А. Н. Медиапланирование на 100%. — М.: Альпина Бизнес букс, 2005. — 301 с.

39. Основы теории коммуникации: Учебник /Под ред. проф. М. А. Василика. — М.: Гардарики, 2003. — 615 с.

40. Официальный сайт компании «Карачаевского Механического завода» — http: //www. kmzlift. ru

41. Парамонова Т. Н., Красюк И. Н. Формирование общественного лица фирмы // Маркетинг, 2004, № 6.

42. Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. — М.: Рефл-Бук., 2001. — 624 с.

43. Самойкина Н. Антикризисное управление компанией. — Спб.: Питер, 2003. — 192 с.

44. Самые успешные PR-кампании в мировой практике: Пер. с англ. — М.: Имидж-Контакт, ИНФРА-М, 2002. — 310 с.

45. Связи с общественностью как социальная инженерия /под. ред. В. А. Ачкасовой, Л. В. Володиной. — СПБ.: Речь, 2005. — 336 с.

46. Серов А. Страшные тайны PR. Записки PR-консультанта. М.: Питер, 2004 — 176 с.

47. Управление в условиях кризиса / пер. с англ. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. — 256 с.

48. Филлипс Д. PR в Интернете. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004. — 320 с.

49. Фролова О. PR-служба в коммерческой фирме: структура, особенности функционирования, взаимодействие с профессиональными PR-агентствами. http: //www. pressclub. host. ru/PR_Lib/PR_Rabots. shtml

50. Хейг М. Электронный Public Relations. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. — 192 с.

51. Чумиков А. Н., Бочаров М. П. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. Пособие. — М.: Дело, 2001. — 496 с.

52. Шарков Ф. И. Паблик рилейшнз. — М.: Академический Проект, 2005. — 304 с.

53. Шишкина М. А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. — СПб.: СПбГУ, 1999. — 444 с.

54. Шомели Ж., Уисман Д. Связи с общественностью. — СПб.: Нева, 2003. — 128 с.

Заполнить форму текущей работой