Анализ типов управленческих конфликтов и разработка предложений по их преодолению

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Менеджмент
Страниц:
37

1600 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНФЛИКТА

1.1 Понятие и структура конфликта

1.2 Типология, этапы и последствия конфликта

1.3 Причины конфликта

2. КОНФЛИКТЫ В ОРГАНИЗАЦИИ

3. ПУТИ ПРЕОДОЛЕНИЯ КОНФЛИКТОВ

3.1 Диагностика и общее управление конфликтами

3.2 Пути преодоления конфликта

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Список литературы

Аширов Д. А. Организационное поведение. Учебник. — М. :Проспект, 2006. -360 с.;

2. Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. — СПб.: Питер, 2009. -384 с.;

3. Пономаренко В. Управление конфликтами. — М. :АСТ, 2008. -384 с.;

4. Официальный сайт компании «Росинтер" — www. rosinter. ru;

5. Электронный журнал по маркетингу-www. 4p. ru;

6. Рутицкая В. Конфликты в организациях, пути преодоления-www. hr-portal. ru

Заполнить форму текущей работой