Конфликты на производстве

Тип работы:
Реферат
Предмет:
Психология
Страниц:
21

1000 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

Глава 1. Конфликты внутри малых производственных групп (внутригрупповые конфликты)

1.1. Конфликт между рядовыми работниками

1.2. Конфликт между руководителями и подчиненными

1.3. Конфликт между работниками различной квалификации и возраста

Глава 2. Межгрупповые производственные конфликты

Глава 3. Конфликты между производственными группами и администрацией

Глава 4. Трудовой конфликт

Заключение

Список используемой литературы

Список литературы

Список используемой литературы

1. Атоян А. Д. Конфликтология: Конспект лекций. — М.: Приор-издат, 2007. — 64 с.

2. Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. — СПб: Питер, 2009. — 384 с.: ил.

3. Козырев Г. И. Основы конфликтологии. — М.: ИД «Форум»: ИНФРА-М, 2007. — 320 с.

4. Курбатов В. И. Конфликтология. — Ростов н/Д: Феникс, 2007. — 445 с.

5. Немов Р. С., Алтунина И. Р. Социальная психология. — СПб.: Питер, 2008. — 432 с.: ил.

6. Розанова В. А. Психология управления. — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002. — 400 с.

Заполнить форму текущей работой