Стратегия и приёмы взаимодействия и воздействия в деловом общении

Тип работы:
Реферат
Предмет:
Психология
Страниц:
24

1000 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1. Стратегии и приемы делового общения как межличностного взаимодействия

1.1 Специфика делового общения как межличностного взаимодействия

1.2 Стратегии взаимодействия в деловом общении

1.3 Приёмы взаимодействия в деловом общении

2. Воздействие в деловом общении

2.1 Стратегии воздействия в деловом общении

2.2 Манипуляция как способ воздействия

Заключение

Список литературы

1. Бороздина Г. В. Психология делового общения. — М., 2005.- 289 с.

2. Доценко Е. Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. — СПб., 2003. — 304 с.

3. Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. — СПб., 2000. — 368 с.

4. Ерохина Е. А. Этика и психология делового общения. Учебное пособие. — М., 2003. — 98 с.

5. Куницына В. Н. и др. Межличностное общение. — СПб., 2002.- 544 с.

6. Лавриненко В. Н. Психология и этика делового общения.- М., 2003. — 415 с.

7. Морозов А. В. Деловая психология. Курс лекций. — СПб., 2000. — 576 с.

8. Рамендик Д. М., Солонкина О. В., Славкаа С. П. Психологический практикум: Учебное пособие для студентов вузов. — М., 2006. -160 с.

9. Свеницкий А. Л. Социальная психология. — М., 2004. — 336 с.

10. Сидоренко Е. В. Тренинг влияния и противостояния влиянию. — СПб., 2004. — 256 с.

Заполнить форму текущей работой