Характеристика "культурного сервиса" и его назначение

Тип работы:
Реферат
Предмет:
Социально-культурная деятельность
Страниц:
16

700 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1. Культура сервиса

2. Эстетические аспекты сервисной деятельности

2. 1Профессионально-служебная этика

Заключение

Список литературы

1. Аванесова Г. А. Сервисная деятельность: Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент: Учебное пособие для студентов вузов — М.: Аспект Пресс, 2004 г.

2. Беляев А. А., Коротков О. М. Системология организации. М.: ИНФРА-М, 2004 г. -258с.

3. Банин М. О. Профессионально-служебная этика 2006 г.

4. Бугров В. П. Особенности управления предприятиями в России. // Проблемы теории и практики управления. 2005 г. № 5. С. 19−23.

5. Верхоробин В. И., Лелекова О. С. Современные методы управления персоналом. // Деньги и Кредит. 2003. № 8 С. 70−76.

6. Сервисная деятельность. Учебное пособие /Под общ. ред. И. П. Павловой, В. К. Романович СПб.: СПбГУАП, 2002 г.

7. Свириденко Ю. В. Сфера услуг: проблемы и перспективы развития. М.: Юнити, 2001. -248с.

8. Смирнов Э. А. Теория организации. М.: ИНФРА-М, 2000. -267с.

Заполнить форму текущей работой