Взаимосвязь конфликтного поведения сотрудников со стилем руководства

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Психология
Страниц:
73

5000 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

Глава 1. Теоретическое исследование взаимосвязи конфликтного поведения и стиля руководства.

1. 1Психология конфликта.

1.1.1 Определение конфликта

1.1.2 Сущность и причины возникновения конфликта

1.1.3 Классификация конфликта.

1.1.4 Структура конфликтной ситуации

1.1.5 Последствия конфликтной ситуации

1. 2Руководитель в трудовом коллективе

1.2.1 Понятие руководства и лидерства

1.2.2 Личность руководителя

1.2.3 Стили руководства

1. 3Роль руководителя в управлении конфликтной ситуации.

1.3.1 Типология ролевого поведения руководителя в управлении конфликтной ситуацией

1.3.2 Стратегии поведения в конфликтной ситуации

1.3.3 Способы управления конфликтной ситуацией

Выводы по первой главе

Глава 2. Эмпирическое исследование взаимосвязи конфликтного поведения и стиля руководства.

2.1 Диагностические и статистические методы исследования.

2.2 Особенности проведения исследования

2.3 Характеристики эмпирической выборки

Выводы по второй главе

Глава 3. Анализ и интерпретация полученных данных

Выводы по третьей главе

Заключение

Приложение

Список литературы

1. Андреев В. И. Конфликтология — Казань: КГУ, 1992, 196 с.

2. Андреева Г. М. Социальная психология — М: Аспект — Пресс, 1999.

3. Анцупов А. Я. Системная концепция конфликтов // Мир психологии. -2005. — № 2 (42). — С. 24−34

4. Анцупов А. Я., Леонов Н. И. и др. Хрестоматия по конфликтологии — М: ЮНИТИ, 2004 — 162 с.

5. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Словарь конфликтолога. М.: ВУ, 1995 — 68 с.

6. Аширов Д. А. Управление персоналом.- М.: Т К Велби, изд-во Проспект, 2005. — 432 с.

7. Блейк Р., Моутон Дж. Научные методы руководства. — К.: Наук. думка, 1992.

8. Большаков А. Г., Несмелова М. Ю. Конфликтология организаций. — М.: М З Пресс, 2001. — 182 с.

9. Гончаров В. В. В поисках совершенства управления. Руководство для высшего управленческого персонала. М., 1993 — 436 с.

10. Гостев А. А., Соснин В. А., Степанов Е. И. На путях становления отечественной конфликтологии // Психологический журнал. -1996. -№ 2.- Т. 17. — С. 110−128

11. Гришина Н. В. Психология конфликта. — СПб.: Питер, 2005. — 464с.

12. Грошев И. В. Гендерные, половые и личностные различия поведения в конфликтах // Мир психологии. — 2005. — № 2 (42). — С. 93−118

13. Донцов А. И., Полозова Т. А. Проблема конфликта в западной социальной психологии //Психол. журн. 1980. Т.1. № 6. С. 119 — 133.

14. Запрудский Ю. Г. Внутри конфликта. // Социологические исследования, 1993, № 7, с. 51

15. Здравомыслов А. Г. Социология конфликта: Учеб. пособие для студентов высших учебных заведений. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Аспект Пресс, 1996. — 317 с.

16. Зигерт В., Ланг Н. Руководить без конфликтов. — М.: Экономика, 1990.

17. Иосефович Н. Ты — босс!: Как стать толковым руководителем. М.: Вече, 1995 — 273 с.

18. Кабаченко Т. С. Психология управления. — М: Педагогическое общество России, 2005 г.

19. Карпов А. В., Огородникова Н. В. Интегративные особенности субъективных детерминант стиля руководства. http: //drupal. psychosfera. ru/?q=node/454

20. Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления М: Норма, 2001

21. Ковалев А. Г., Мясищев В. Н. Психологические особенности человека. Т. 1. Л., 1957−1960.

22. Козер Л. Функции социального конфликта. Перевод с англ. О. А. Назаровой. — М.: Идея-Пресс, Дом интеллектуальной книги, 2000. — 208с.

23. Коллектив как социально-психологическая характеристика групповой деятельности. Электронный ресурс. http: //www. vuzlib. net/Spou/4. htm

24. Кулиев Т. Л., Мамедов В. Б. Руководитель и коллектив: взаимодей-ствие. — М.: Знание, 1990.

25. Краткий психологический словарь/Ред. -сост. Петровский А. В., Ярошевский М. Г. — 2 изд., расш, испр. и доп. — Ростов н/Д: изд-во «Феникс», 1998 — 512 с.

26. Кричевский Р. Л. Если Вы руководитель. М: Наука, 1993 — 242 с.

27. Кузьмин Е. С. Социально-психологические особенности личности //Социальная психология личности. Л., 1974. С. 8−12

28. Леонтьев А. Н. Деятельность. Сознание. Личность. — М: Политиздат, 1975 — 159 с.

29. Непомнящая Н. И. Психодиагностика личности: Теория и практика: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений — М.: Гуманитарно изд. Центр ВЛАДОС, 2001−192с.

30. Подласый И. П. Психология и педагогика.- М.: РИУ — РГТК «Тантал», 2000.- 104с

31. Почекаева И. С. Сущность конфликта и конфликтности как нравственного качества личности//Электронный научный журнал «ИССЛЕДОВАНО В РОССИИ» 1781 http: //zhurnal. ape. relarn. ru/articles/2007/155. pdf

32. Психология управления: Конспект лекций/сост. П. М. Касьянник. — М.: АСТ; СПб.: Сова, 2005 — 126 с.

33. Ревская Н. Е. Психология менеджмента. — СПб: Альфа, 2001. — 240 с.

34. Рейгородский Д. Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие. — Самара: ИД «Бахрах», 1998 — 672 с.

35. Современный руководитель: личные качества и стиль руководства. http: //psylive. ru/?mod=articles&gl=7&id=94

36. Столяренко Л. Д. Психология делового общения и управления. — Ростов н/Д: Феникс, 2006. — 416 с.

37. Суходольский Г. В. Организационная психология — М: Гуманитарный центр, 2004 г.

38. Тарасов В. Организационная психология — Спб: Гуманитарный центр, 2004.

39. Травин В. В. Джентльменский набор руководителя. http: //o-fin. ru/index. php? id=865

40. Фетискин Н. П., Козлов В. В., Мануйлов Г. М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. — М., Изд-во Института Психотерапии. 2002. С. 438−442.

41. Фролов С. Ф. Социология: сотрудничество и конфликты./ Уч. пос. — М.: Юристъ, 1997. — 239 с

42. Фролов С. С. Социология организаций. М.: Гардарики, 2000 — 334 с.

43. Шейнов В. П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. — Мн.: Амалфея, 1997. — 288 с.

44. Шейнов В. П. «Управление конфликтными ситуациями. Рекомендации для руководителей». Минск, 1990 — 268 с.

45. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации. — М., Интел-Синтез 1997.

46. Шикун А. Ф., Филинова И. М. Управленческая психология: Учебное пособие — М: Инфра -М, 2005 г. — 336 c.,

47. Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности (Основные положения, исследования и применение). — СПб. Питер Пресс, 1997. — 608 с.

Заполнить форму текущей работой