Корпоративный имидж, механизм формирования и управления на примере компании "HP" ("Hewlett Packard")

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Связи с общественностью
Страниц:
88

5500 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

ГЛАВА I. Теоретические аспекты формирования корпоративного имиджа организации

1.1 Корпоративный имидж: понятийный аппарат

1.2 Харкактеристики корпоративного имиджа

ГЛАВА II. Принципы и технологии формирования

и управления имиджем

2.1 Технологии создания корпоративного имиджа

2.2 Стратегии сохранения и защиты корпоративного имиджа

ГЛАВА III. Анализ опыта создания корпоративного имиджа компанией «Hewlett Packard»

3.1 Общая характеристика компании

3.2 Анализ имиджевой детельности компании

Заключение

Приложения

Список литературы

1. Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф., Уилкокс Д. Самое главное в PR. — СПб.: Питер, 2004. — 560 с.

2. Акулич И. Л. Маркетинг. — Учебник. — Мн.: Выш. Шк., 2000. — 447 с.

3. Алешина И. В. Паблик рилейшнз для менеджеров. — М.: Эксмо, 2006. — 480 с.

4. Блэк С. Введение в паблик рилейшнз. — Ростов-на-Дону: Феникс, 1998. — 320 с.

5. Братющенко С. В. Социальная ответственность предпринимательства (обзор концепций) // Актуальные проблемы социально-экономического развития: взгляд молодых ученых. Новосибирск: ИЭОПП СО РАН, 2005. — С. 166−178.

6. Векслер А. PR для российского бизнеса. — М.: Вершина, 2006. — 256 с.

7. Венедиктова В. И. Деловая репутация: (личность, культура, этика, имидж делового человека). — Москва: Ин-т новой экономики, 1996. — 208 с.

8. Викентьев И. Л. Приемы рекламы и Public Relations. Москва: Триз-шанс, 1995. — 238 с.

9. Горкина М. Б., Мамонтов А. А., Манн И. Б. PR на все 100%. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. — 240 с.

10. Гундарин М. В. Книга руководителя отдела PR. — СПб.: Питер, 2009. — 336 с.

11. Даулинг Г. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности. — М.: ИНФРА-М,

12. Демин В., Пак Т. Организация работы пресс-служб — международные стандарты методическое пособие. — Тараз: FORPOST, 2005. — 50 с.

13. Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз: учебное пособие для Вузов. — М.: Юнити-Дана, 2003. — 416 с.

14. Имиджелогия. Как нравится людям. /под ред. В. М. Шепеля. — М.: Феникс, 2005. — 472 с.

15. Калиберда Е. Г. Связи с общественностью: вводный курс. — М.: Логос, 2004. — 120 с.

16. Катлип С. М., Сентер А. Х., Брум Г. М. Паблик рилейшнз. Теория и практика.- М.: Вильямс, 2005. — 624 с.

17. Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика. — М. :ЮНИТИ-ДАНА, 2004. — 454 с.

18. Кондратьев Э. В., Абрамов Р. Н. Связи с общественностью. — М.: Академический проспект, 2004. — 432 с.

19. Королько В. Г., Основы паблик рилейшнз. — М.: Рефл-бук, 2001. — 528 с.

20. Корпоративный имидж [электронная версия] http: //www. effcon. ru/im_res. htm

21. Коханова М. Имидж и репутационный капитал фирмы: к проблеме модернизации PR // RELGA, 2005 — № 12 [114] от 15. 08. 2005.

22. Кошмаров Ф. Ю., Кузнецов Г. С. Новые подходы к избирательным технологиям. СПб. 1999

23. Красуля С. Особенности коммуникаций при формировании имиджа", Энциклопедия маркетинга. [электронный ресурс] http: //www. marketing. spb. ru/lib-comm/pr/image_making. htm

24. Кузнецов В. Ф. Связи с общественностью: Теория и технологии. — М.: Аспект Пресс, 2005. — 300 с.

25. Маценко В. Ф. Имидж: Психология сознания. — М.: Ника-Центр, 2002. — 112 с.

26. Наумова С. А. Имиджелогия: Учеб. Пособие. — Томск: Темплан, 2004. — 116 с.

27. Официальный сайт компании «Hewlett Packard» http: //www. hp. com/

28. Панасюк А. Ю. Имидж: определение центрального понятия имиджелогии (2005) [электронный ресурс] http: //www. academim. org/

29. Перелыгина Е. Б. Психология имиджа. — М.: Аспект-Пресс, 2002. — 115 с.

30. Почепцов Г. Г. Имиджелогия. — М.: Рефл-Бук, 2001. — 698 с.

31. Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. — М.: Рефл-Бук., 2006. — 724 с.

32. Райков А. Имидж как инструмент управления // Информация и бизнес. — 2002, № 2

33. Рутковская М. PR-технологии в привлечении инвестиций споснсоринг и фандразийнг (2006) [электронный ресурс] http: //pr-club. com/

34. Серов А. Страшные тайны PR. Записки PR-консультанта. — СПб.: Питер, 2004. — 176 с.

35. Томилова М. В. Модель имиджа организации. // Маркетинг в России и за рубежом, 1998. № 1.

36. Утлик Э. П. Практическая психология имиджа// Вестник университета. Серия: социология и психология управления. М.; 1999.

37. Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. — СПб: Питер, 2008. — 738 с.

38. Чумиков А. Н., Бочаров М. П. Связи с общественностью. -М.: Дело, 2003. — 552 с.

39. Шарков Ф. И. Интегрированные PR-коммуникации. — М.: Рип-Холдинг, 2004. — 272 с.

40. Шишкина М. А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. СПб: СПбГУ, 2002 — 444 с.

Заполнить форму текущей работой