Управление поведением персонала в процессе трудовой деятельности

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Управление персоналом
Страниц:
49

1400 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1. Теория поведения в организации

1.1 Основы поведения личности

1.2 Поведение личности в группе

2 Мотивация трудовой деятельности как способ управления поведением персонала

2.1 Трудовая мотивация персонала

2.2 Способы управления поведением на основе мотивации

3 Управление конфликтами и безопасностью труда

3.1 Управление конфликтами и стрессами

3.2 Управление безопасностью труда

Заключение

Список литературы

1. Адаир Д. Искусство управлять людьми и самим собой. — Изд-во: Эксмо, 2006. — 327 с.

2. Анцупов А. Я., Ковалев В. В. Социально-психологическая

оценка персонала: учебник для вузов, — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.

3. Ворожейкин И. Е. Конфликтология. — М., ИНФРА-М, 2007.

4. Гостик Э., Элтон Ч. Принцип «морковки»: Новейшая тенденция в системе мотивации сотрудников. Изд-во: Эксмо, 2008. — 256 с.

5.Д. Пфеффер. Формула успеха в бизнесе. На первом месте — люди. — Изд-во: Вильямс, 2006. — 560 с.

6. Захарова Т. И. Организационное поведение: Учебно-методический комплекс. — М.: Изд. центр ЕАОИ. 2008. — 330 с.

7. Карташова Л. В. Организационное поведение: учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, 2003. — 220с.

8. Кочеткова. А. И. Введение в организационное поведение и организационный дизайн. Учебно-методическое пособие.- М.: АНХ при президенте РФ. 2008 г. — 431с.

9. Коллинз Дж. От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет… / Пер. с англ. — СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2001.

10. Кондо Й. Мотивация персонала — ключевой фактор менеджмента. Пер. с англ. -Н. Новгород: СМЦ «Приоритет», 2002.

11. Мокшанцев Р. И. Психология переговоров: Учеб. пособие. -М.: ИНФРА-М; 2007.

12. Марков Г. П. Справочник по конфликтологии, общению, менеджменту. — СПб., 2000.

13. Музыченко В. В., Управление персоналом. Лекции. М.: Академия, — 2003.

14. Сотникова С. И. Организационное поведение: Учебно-методический комплекс. — Новосибирск: НГУЭУ, 2004.- 218с.

15. Управление персоналом организации: Учебник/Под ред. А. Я. Кибанова. — 3-е изд., доп. и перераб. — М.: ИНФРА-М, 2005. — 638 с.

16. Управление персоналом: Российский опыт/ Н. Самоукина. — СПб.: Питер, 2003.

17. Шейнов В. П. Конфликты в нашей жизни // Прикладная конфликтология. Минск: Харвест, 1999. С. 6−51.

Заполнить форму текущей работой