Совершенствование организационной структуры тур компании ООО Содис

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Менеджмент
Страниц:
44

1600 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1. Теоретическая часть

2. Практическая часть

2.1 Краткая характеристика предприятия

2.2. Организационная структура предприятия (действующая)

2.3 закрепление функций управления за сотрудниками предприятия (действующее)

2.4 Организационная структура предприятия (усовершенствованная)

2.5 Закрепление функций управления за сотрудниками предприятия (усовершенствованное)

2.6. Должностные инструкции сотрудников предприятия

2.7. Выводы по практической части курсовой работы

Список литературы

1. Федеральный закон № 132-ФЗ от 24. 11. 1996 года «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

2. «Правила оказания услуг по реализации туристского продукта» (утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 18 июля 2007 года № 452).

3. Федеральные авиационные правила «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» (введены приказом Минтранса России № 82 от 28. 06. 2007 года).

4. Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2015 г. — Федеральное агентство по туризму. М.: 2008.

5. ГОСТ Р 50 690−2000 Туристические услуги. Общие требования.

6. Бухаркова, О.В.; Горшкова, Е. Г. Управление продажами; СПб: Речь, 2007. — 333 c.

7. Виханский, О. С. Стратегическое управление. Учебник; Гардарики, 2009. — 296 c.

8. Гордон, Я. Маркетинг партнерских отношений; СПб: Питер, 2001. — 384 c.

9. Журавлев, П.В.; Одегов, Ю. Г. Управление персоналом; Финстатинформ, 2009. — 877 c.

10. Ксенчук, Е.В.; Киянова, М. К. Технология успеха; М.: Дело, 2002. — 192 c.

11. Ле Пла, Ф. Джозеф; Паркер, Линн М. Интегрированный брендинг; СПб: Нева, 2003. — 320 c.

12. 11. Мазур, И.И.; Шапиро, В.Д.; Ольдерогге, Н. Г. Управление проектами: учебное пособие для ВУЗов; Экономика, 2001. — 574 c.

13. Майер, Э. Контроллинг как система мышления и управления; М.: Финансы и статистика, 2009. — 629 c.

14. Маккей, Харви Уцелеть среди акул; Мн: Парадокс, 2008. — 432 c. Мелихов, Ю.Е.; Малуев, П. А. Менеджер русской мафии. Инструкция по выживанию; М.: Эксмо, 2006. — 188 c.

15. Мескон, М.Х.; Альберт, М.; Хедоури, Ф. Основы менеджмента; М.: Дело, 2007. — 704 c.

16. Минцберг, Генри; Альстрэнд, Брюс; Лэмпел, Джозеф Школы стратегий; СПб: Питер, 2001. — 336 c.

17. Морозова, Ирина Слагая слоганы; М.: РИП-холдинг, 2007. — 172 c.

18. Мои, Али Практический маркетинг и PR для малого бизнеса; СПб: Нева, 2004. — 416 c.

19. Паринелло, Энтони Как продавцу найти своего покупателя и обойти его право вето; СПб: Питер, 2006. — 240 c.

20. Патрик, Бервайз; Шон, Михан Просто лучше. завоевывать и удерживать потребителей, предоставляя самое существенное; СПб: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2005. — 220 c.

21. Пелих, А.С. Бизнес-план, или Как организовать собственный бизнес. Анализ. Методика. Практикум; М.: Ось-89, 2001 — 2006. — 771 c.

22. Репин, В.В.; Елиферов, В. Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов; М.: Стандарты и качество; Издание 3-е, испр., 2005. — 408 c.

23. Робертс, Кевин Лоумаркс: Бренды будущего; М.: Рипол Классик, 2005. — 224 c.

24. Самоукин, А.И.; Самоукина, Н. В. Экономика и психология бизнеса; Дубна: Феникс+, 2001. — 160 c.

25. Уткин, Э. А. Бизнес — реинжиниринг; М.: Экмос, 2008. — 224 c.

26. Шеер, Август-Вильгельм Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы; Просветитель; Издание 2-е, перераб. и доп., 2001. — 152 c.

27. Шульц, Е. Брендология. Правда и вымыслы о брендинге; М.: Рипол Классик, 2006. — 256 c.

Заполнить форму текущей работой