Организация и совершенствование коммерческой деятельности придприятия розничной торговли

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Коммерция
Страниц:
80

4300 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1 ОСОБЕННОСТИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ

1.1 Классификация розничных торговых предприятий в России

1.2 Объекты коммерческой деятельности в розничной торговле

1.3 Особенности торгово-технологических процессов в розничной торговле

1.4 Маркетинговая деятельность розничного предприятия

2 АНАЛИЗ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ПУЛЬСАР»

2.1 Краткая характеристика ООО «Пульсар» и его экономических показателей

2.2 Анализ организационной структуры и системы управления персоналом ООО «Пульсар»

2.3 Анализ маркетинговой и рекламной деятельности ООО «Пульсар»

2.4 Оценка конкурентоспособности ООО «Пульсар» и его стратегии

3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ПУЛЬСАР»

3.1 Выбор направлений совершенствования коммерческой деятельности ООО «Пульсар»

3.2 Программа мероприятий по совершенствованию коммерческой деятельности ООО «Пульсар»

3.2.1 Разработка Интернет-магазина

3.2.2 Совершенствование процесса взаимодействия с клиентами и обучение персонала

3.2.3 Проведение рекламной кампании

3.3 Оценка экономической эффективности реализации мероприятий

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

Список литературы

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Богланов А. Какой Маркетинг нужен семейным магазинам? // Торговое оборудование в России. — 2002. — № 5.

2. Бондаренко В., Федько В. Мерчендайзинг и сэплинг. — Ростов-на-Дону: Март, 2006.

3. Борисова Н. Ассортимент в магазине: 7 принципов успеха // Российская торговля. — 2005. — № 5.

4. Васильев А. И. Розничная торговая сеть крупного города в реформируемой экономике / А. И. Васильев; Науч. ред. В. Ф. Егоров; С. -Петерб. гос. ун-т экономики и финансов. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2002.

5. Винкельманн П. Маркетинг и сбыт. Основы ориентированного на рынок управления компанией. — М.: Издательский Дом Гребенникова, 2006.

6. Виханский О. С. Стратегическое управление. — М.: Экономистъ, 2005.

7. Волков К. А. Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции. — М.: Экономика, 2002.

8. Гайдаенко Т. А. Маркетинговое управление. Полный курс MBA. Принципы управленческих решений и российская практика. — М.: Эксмо, 2006.

9. Гольдштейн Г. Я. Основы менеджмента: Конспект лекций. Таганрог: ТРТУ, 2003.

10. ГОСТ Р 51 773−2001 «Розничная торговля. Классификация предприятий»

11. Дашков Л. П., Памбухчиянц В. К. Коммерция и технология торговли. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2002.

12. Джоунз Гари Торговый бизнес: как организовать и управлять/ Пер. с англ. — М.: Инфра-М, 1996.

13. Заикин, А. А. Маркетинг в розничной торговле // Маркетинг в России и за рубежом. — 2005. — № 1.

14. Канаян Р. Возможности информационного продвижения

http: //www. usconsult. ru/b009. html

15. Канаян К., Канаян Р., Канаян А. Проектирование магазинов торговых центров. — М.: Юнион стандарт консалтинг, 2005.

16. Касьянов Д. Ю. Создание Интернет-магазина: архитектура решений

http: //www. melbis. com/note/architecture. html

17. Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент. Экспресс-курс. — СПб: Питер, 2007.

18. Кулибанова В. В. Маркетинг: сервисная деятельность. — СПб.: Издательство «Питер», 2000.

19. Кунявский М. Е., Кублин И. М., Распоров К. О. Управление маркетингом промышленного предприятия. — М.: Международные отношения, 2004.

20. Марданова, Э. У. Маркетинг на крупном предприятии розничной торговли// Маркетинг в России и за рубежом. — 2006. — № 5.

21. Молоткова Н. В., Соседов Г. А. Организация, технология и проектирование коммерческих предприятий. — Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2004.

22. Никишкин В. В. Маркетинг розничной торговли: Теория и методология / В. В. Никишкин. — М.: Экономика, 2003.

23. Оборот розничной торговли в России вырос в 2007 году на 15,2%

http: //www. rosbalt. biz/2008/01/29/451 621. html

24. Парамонова Т. Н., Красюк И. Н. Маркетинг в розничной торговле. — М.: ФБК-Пресс, 2004.

25. Портер М. Конкурентная стратегия. — М.: Альпина, 2005.

26. Романеева Е. В., Ерохина Л. И., Башмачникова Е. В. Маркетинг в оптовой и розничной торговле. — М.: КноРус, 2007.

27. Сенина Н. А. Использование маркетинговых коммуникаций в мерчендайзинге // Сборник трудов конференции «Маркетинговые коммуникации». — М.: ВЗФЭИ, 2007.

28. Сенина Н. А. Повышение качества обслуживания покупателей — важнейшее направление деятельности персонала в розничной торговле // Управление персоналом". — № 8. — 2007.

29. Сорокина М. В. Менеджмент торгового предприятия. — СПб.: Питер, 2003.

30. Технология розничной торговли: Учеб. пособие для образоват. учреждений нач. проф. образования / Л. А. Брагин, И. Б. Стукалова, С. С. Шипилова и др.; Под ред. Л. А. Брагина. — М.: Академия, 2004.

31. Управление маркетингом: учеб. пособие для студентов вузов / Под ред. А. В. Короткова, И. М. Синяевой. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.

32. Фатхутдинов Р. А. Стратегический маркетинг. — СПб.: Питер, 2006.

33. Численность хозяйствующих субъектов торговли

http: //www. gks. ru/bgd/regl/b0713/IssWWW. exe/Stg/d05/20−01. htm

34. Юсупова А. Т. Теория отраслевых рынков. — М.: Издательство С О РАН, 2005.

35. http: //www. gks. ru/scripts/db_inet/dbinet. cgi? pl=2 705 050

36. www. uv2000. ru/vys/text/svyaz08/

37. www. labs35. ru

38. www. nix-ural. ru

39. http://expertpk. ru

40. territory-pc. ru

41. http: //www. maxitrade. ru

42. www. e96. ru

43. www. amabay. ru/digests/view/124

44. www. rentashop. ru/about/cost

Заполнить форму текущей работой