Управление конфликтами

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Менеджмент
Страниц:
19

1200 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНФЛИКТОВ

1.1 Понятие организационного конфликта

1.2 Теории организационных конфликтов

1.3. Структура организационного конфликта

2 ОБЩИЕ ВИДЫ КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИЯХ

2.1 Виды и типы организационных конфликтов

2.2 Возникновение организационных конфликтов

2.3 Управление конфликтами

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Список литературы

1. Афоничкин, А. И. Основы менеджмента / Под ред. А. И. Афоничкина.? СПб.: Питер, 2007.? 528с.

2. Бычкова, А. В. Управление персоналом / А. В. Бычкова. Учеб. пособие.? Пенза: Изд. Пенз. гос. унив., 2005. — 200с.

3. Виханский, О. С. Менеджмент / О. С. Виханский. Учебник — М.: Изд. Экономисть, 2006. — 670с.

4. Кабушкин, Н. И. Основы менеджмента / Н. И. Кабушкин, учебное пособие. — М.: Новое знание, 2009. — 336с.

5. Кошелев, А. Н. Конфликты в организации. Виды, назначение, способы управления / А. Н. Кошелев, Н. Н. Иванникова, М. :Изд. Альфа-Пресс, 2008. — 368с.

6. Переверзев, М. П. Менеджмент / Под общ. ред. проф. М. П. Переверзева, учебник.? М.: ИНФРА-М, 2008.? 330с.

7. Интернет-ресурс: http: //www. devbusiness. ru Обучение и персонал. Статья А. Шепилова «Психологические условия конструктивного разрешения конфликтов в организации»

8. Интернет-ресурс: http: //organization-conflict. ru Организационный конфликт (все о конфликтах)

Заполнить форму текущей работой