"Барьеры" делового общения

Тип работы:
Реферат
Предмет:
Этика
Страниц:
19

770 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1 ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ ЭТИКИ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

2 БАРЬЕРЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

2.1 Виды барьеров

2.2 Преодоление барьеров в общении

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

Список литературы

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

1. Деловое общение: Курс лекций / В. В. Сорочан. — М.: МИЭМП, 2006. — 93с.

2. Лавриненко, В. Н. Психология и этика делового общения: Учебник / В. Н. Лавриненко — 4-е изд. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. — 415 с.

3. Скаженик, Е. Н. Деловое общение: Учебное пособие / Е. Н. Скаженик. — Таганрог: Изд. ТРТУ, 2006. — 312 с.

4. Шеметов, П. В. Коммуникационные барьеры на пути делового общения и методы их преодоления // Интернет-ресурс: http: //delovoi-etiket. ru/ от 5 июля 2010

5. Этика делового общения: Учебное пособие / М. С. Узерина. — Ульяновск: УлГТУ, 2004. — 72 с.

Заполнить форму текущей работой