Изменение взглядов на конфликты в организации

Тип работы:
Реферат
Предмет:
Менеджмент
Страниц:
21

720 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

Глава 1. Теоретические аспекты изучения организационных конфликтов

1.1. Сущность и структура конфликта

1.2. Процесс развития конфликта

1.3. Классификация конфликтов

1.4. Функции конфликта

1.4.1. Негативные (деструктивные) функции конфликта

1.4.2. Позитивные (конструктивные) функции конфликта

Резюме

Заключение

Список литературы

1. Александрова Е. В. Социально-трудовые конфликты: пути разрешения. — М.: Луч, 2004. — 165 с.

2. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. М.: Сфера, 1999. — 326 с.

3. Бородкин Ф. М., Коряк Н. М. Внимание: конфликт! Новосибирск, Наука, 2002. — 133 с.

4. Гришина Н. В. Давайте договоримся. — СПб.: Питер, 1993. — 114 с.

5. Гришина Н. В. Психология конфликта. С. -Пб.: ПИТЕР, 2000. — 456 с.

6. Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. С. -Пб.: ПИТЕР, 2000. С. 360.

7. Еремин Б. Л. Выбор путей преодоления конфликтов // Реформа. 2002, № 1, С. 21−28.

8. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М.: Экономика. 2005. — 301 с.

9. Ильин В. И. Структура конфликта в организации // Социальный конфликт. 1999, № 3, С. 44−53.

10. Крогиус Н. В. Личность в конфликте. Саратов: ИСУ, 2006. — 135 с.

11. Кузнецов Ю. В., Подлесных В. И. Основы менеджмента. — СПб.: ОЛБИС, 1998. — 409 с.

12. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. — М.: Инфра-М, 2001. — 346 с.

13. Методика социологического анализа и прогнозирования тенденций развития социальных процессов в трудовом коллективе. — Ростов-на-Дону, Феникс, 2000. — 102 с.

14. Основы конфликтологии: Учеб. пособие / Под ред. В. Н. Кудрявцева. М.: Юристъ, 2007. 200 с.

15. Фролов С. Ф. Социология: сотрудничество и конфликты: Учеб. пособие. М.: Юристъ, 1997. — 240 с.

Заполнить форму текущей работой