Конфликты в производственном коллективе

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Конфликтология
Страниц:
46

1800 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

Глава I. Теоретический анализ современных представлений о конфликтах в коллективе

1.1. Понятие «конфликта». Основные подходы в изучении природы, причин, динамики конфликта

1.2. Особенности протекания конфликта в рабочем коллективе

Выводы

Глава II. Эмпирическое исследование конфликтов в производственном коллективе

2.1. Программа исследования

2.2. Результаты исследования

Выводы

Заключение

Приложения

Список литературы

1. Анцупов А. Я. Социально-психологические проблемы предупреждения и разрешения межличностных конфликтов во взаимоотношениях офице-ров. ГАВС, 2002. 261 с.

2. Анцупов А. Я. Конфликтология: учебник для вузов / А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов — 4-е изд. исп. и доп. М.: Эксмо, 2009. — 512с.

3. Вересов Н. Н. Формула противостояния или как устранить конфликты в коллективе: Книга для руководителя. М.: МПСИ, 2005.

4. Водопьянова Н. Е. Психодиагностика стресса. — СПб.: Питер, 2009. — 336 с.: ил (Серия «Практикум»).

5. Волков Б. С. Конфликтология: уч. пособие для студ. высших уч. завед / Б. С. Волков, Н. Д. Волкова. Изд. 3-е исп и доп. М.: Академический про-ект; Фонд «Мир», 2007. — 400с.

6. Горянина В. А. Психокоррекция стиля взаимодействия: Дис. … д-ра пси-хол. наук. М., 2006.

7. Гришина Н. В. Психология конфликта. 2-е изд. — СПб.: Питер, 2008. — 544с.

8. Громова О. Н. Конфликтология: курс лекций. М.: Экмос, 2000. 319 с.

9. Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии, 3-е изд. СПб.: Питер, 2009. — 384с.

10. Ерина С. И. Ролевые конфликты в управлении процес-сом//Конфликтология: Хрестоматия. — М., 2005.

11. Зазыкин В. Г., Зайцева Е. В. Конфликтная личность в конфликтном про-тивоборстве (психологические аспекты проблемы) М., 1998.

12. Запрудский Ю. Г. Социальный конфликт. Ростов-на-Дону, 1992.

13. Климов Е. А. Конфликтующие реальности в работе с людьми. — М., 2006.

14. Козырев Г. И. Основы конфликтологии: учебник / Г. И. Козырев 2-е изд; перераб. и доп. М.: ИД «Форум»: ИНФРА-М, 2010 -240с.

15. Кричевский Р. Л., Дубовская Е. М. Психология малой группы. М.: Изд-во МГУ, 1991. 206 с.

16. Левин К. Разрешение социальных конфликтов. /Пер. с англ.- СПб.: Изд. «Речь», 2000.- 408с.

17. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. / М.: «Дело», 2006.

18. Платонов Ю. П. Психология конфликтного поведения. СПб: Речь, 2009. — 544с.

19. Пономарев И. Б. Проблема конфликта в зарубежной литературе по психо-логии. М.: МВД, 1993. 33 с.

20. Практикум по возрастной психологии //под редакцией Головей Л. А., Ры-балко Е.Ф., «Речь», СПб., 2008.

21. Райгородский Д. Я. Психология руководства. Издат. Бахрах., 2005.

22. Титова Н. М. Социальная психология. — М., 2006.

23. Шаленко В. Н. Конфликты в трудовых коллективах. М.: Изд-во МГУ, 2002. 80 с.

24. Шевчук Д. А. Конфликты избегать или форсировать? Все о конфликтных ситуациях на работе, в бизнесе и личной жизни / Д. А. Шевчук. — М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2009. — 440с.

25. Шейнов В. П. Управление конфликтами: теория и практика / В. П. Шейнов — Минск: Харвест, 2010. — 912с.

Заполнить форму текущей работой