№11 Производственные конфликты и способы их разрешения

Тип работы:
Реферат
Предмет:
Конфликтология
Страниц:
22

1000 Купить готовую работу
Узнать стоимость новой

Детальная информация о работе

Содержание

1. Теоретические основы управления производственными конфликтами в организации

1.1. Понятие и сущность производственных конфликтов

1.2. Функции и стили трудовых конфликтов

2. Управление трудовыми конфликтами

2.1. Цели управления конфликтом

2.2. Способы управления производственными конфликтами

Заключение

Приложение

Список литературы

1. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. — М.: ЮНИТИ, 2009

2. Аверченко Л. К. Психология управления. — М.: ИНФРА-М, 2004. — 283 с.

3. Вершинин С. Конфликтология: Конспект лекций. — СПб.: Изд-во Михайлова В. А., 2008. — 64 с.

4. Веснин В. Р. Управление персоналом. — М.: Проспект, 2008. — 688 с.

5. Волкогонова О. Д., Зуб А. Т. Управленческая психология. — М.: Политиздат, 2007. — 326 с.

6. Гришина Н. В. Психология конфликта. — СПб.: Питер, 2006. — 402 с.

7. Здравомыслов А. Г. Социология конфликта. — М.: Аспект Пресс, 2008. — 324 с.

8. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. — М.: ИНФРА-М, 2006. — 473 с.

9. Ковачик П., Малиева Н. Предупреждение и разрешение конфликтов. — М.: Ин-т психологии РАН, 2009 — С. 56

10. Пригожин А. И. Современная социология организаций. — М.: Интерпракс, 2007. — 294 с.

11. Прикладная социальная психология / Под ред. А. Н. Сухова. — М.: Институт практической психологии, 2009. — 688 с.

Заполнить форму текущей работой