Причины межличностных конфликтов в организации

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Конфликтология
Страниц:
30

1200 Купить готовую работу
Узнать стоимость новой

Детальная информация о работе

Содержание

1. Понятия «организация» и ее основные характеристики

1.1 Природа организации. Основные характеристики организации

1.2 Жизненный цикл организации

1.3 Структура организации

2. Психология конфликта

2.1 Определение конфликта

2.2 Сущность конфликта и его участники

2.3 Классификация конфликта

2.4 Структура конфликтной ситуации

3. Причины межличностных конфликтов в организации

Заключение

Список литературы

1. Андреев В. И. Конфликтология — Казань: КГУ, 1992, 196 с.

2. Анцупов А. Я. Системная концепция конфликтов // Мир психологии. -2005. — № 2 (42). — С. 24−34

3. Анцупов А. Я., Леонов Н. И. и др. Хрестоматия по конфликтологии — М: ЮНИТИ, 2004 — 162 с.

4. Большаков А. Г., Несмелова М. Ю. Конфликтология организаций. — М.: М З Пресс, 2001. — 182 с.

5. Гибсон Дж. Организации: Поведение. Структура. Процессы. — Спб.: Инфра-М, 2000 г., 158 с.

6. Гостев А. А., Соснин В. А., Степанов Е. И. На путях становления отечественной конфликтологии // Психологический журнал. -1996. -№ 2.- Т. 17. — С. 110−128

7. Гришина Н. В. Психология конфликта. — СПб.: Питер, 2005. — 464с.

8. Грошев И. В. Гендерные, половые и личностные различия поведения в конфликтах // Мир психологии. — 2005. — № 2 (42). — С. 93−118

9. Зановский А. Н. Организационная психология: Учебное пособие для вузов по специальности «Организационная психология». — 2-е изд. — М.: Флинта: МПСИ, 2002 — 648 с.

10. Запрудский Ю. Г. Внутри конфликта. // Социологические исследования, 1993, № 7, с. 51

11. Здравомыслов А. Г. Социология конфликта: Учеб. пособие для студентов высших учебных заведений. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Аспект Пресс, 1996. — 317 с.

12. Зигерт В., Ланг Н. Руководить без конфликтов. — М.: Экономика, 1990.

13. Козер Л. Функции социального конфликта. Перевод с англ. О. А. Назаровой. — М.: Идея-Пресс, Дом интеллектуальной книги, 2000. — 208с.

14. Краткий психологический словарь/Ред. -сост. Петровский А. В., Ярошевский М. Г. — 2 изд., расш, испр. и доп. — Ростов н/Д: изд-во «Феникс», 1998 — 512 с.

15. Мильнер Б. 3, Теория организаций. Курс лекций. М. :Инфра-М., 1998 — 335 с.

16. Почекаева И. С. Сущность конфликта и конфликтности как нравственного качества личности//Электронный научный журнал «ИССЛЕДОВАНО В РОССИИ» http: //zhurnal. ape. relarn. ru/articles/2007/155. pdf

17. Файоль А. Общее и промышленное управление — М.: Контроллинг, 1992 — 256 с

18. Фетискин Н. П., Козлов В. В., Мануйлов Г. М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. — М., Изд-во Института Психотерапии. 2002. С. 438−442.

19. Фролов С. С. Социология организаций. М.: Гардарики, 2000 — 334 с.

20. Шейнов В. П. «Управление конфликтными ситуациями. Рекомендации для руководителей». Минск, 1990 — 268 с.

21. Шейнов В. П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. — Мн.: Амалфея, 1997. — 288 с.

22. Шикун А. Ф., Филинова И. М. Управленческая психология: Учебное пособие — М: Инфра -М, 2005 г. — 336 c.,

Заполнить форму текущей работой