Управление конфликтом, как функция руководства

Тип работы:
Реферат
Предмет:
Организационное поведение
Страниц:
17

770 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1. Роль менеджмента в управлении конфликтами

2. Ошибки руководителя при принятии решения в конфликтной ситуации

Заключение

Список литературы

1. И. Е. Ворожейкин, А. Я. Кибанов, Д. К. Захаров / Конфликтология. Учебник. М.: Инфрма-М, 2008. с. 32.

2. Кочарян. Организационное поведение. Конспект лекций. — М.: При-ор-издат, 2007. С128.

3. Р. И. Мокшанцев. Конфликтология в социальной работе: Учебное по-собие. // Изд.: Феникс, 2008. 315

4. Организационное поведение: Учебник для вузов/Под ред. Г. Р. Латфуллина, О. Н. Громовой. — СПб.: Питер, 2004. С. 262.

5. Т. Кузнецова. Конфликт: Найти и обезвредить. // Управление компа-нией. Журнал № 6, 2008 с. 24−26.

6. Роль менеджера в процессе управления конфликтами / [Электронный ресурс], режим доступа: http: //psyznay. net/view-conflictology. htmld=18

Заполнить форму текущей работой