Усовершенствование системы мотивации персонала организации. (На примере ООО «Анкорпост»)

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Корпоративный менеджмент
Страниц:
85

6600 Купить готовую работу
Узнать стоимость новой

Детальная информация о работе

Выдержка из работы


В соответствие с целью исследования поставлены и решены следующие задачи:
— изучить теоретические аспекты системы мотивации персонала организации;
— раскрыть сущность мотивационного механизма;
— рассмотреть материальную мотивация персонала и определить ее значение;
— дать краткую характеристику ООО «Анкорпост»;
— провести оценку материальной и нематериальной мотивации в ООО «Анкорпост»;
— выявить проблемы мотивации в рассматриваемой организации;
— определить пути совершенствования системы мотивации в ООО «Анкорпост».
Дипломная работа состоит из введения, трех глав, разделенных на параграфы, заключения, списка использованных источников. В первой главе изучаются теоретические основы мотивации и стимулирования персонала, вторая глава посвящена анализу процессов мотивации в ООО «Анкорпост», в третьей главе даются рекомендации по совершенствованию системы мотивации.
Теоретической основой исследования послужили научные труды отечественных и зарубежных ученых в области экономики и социологии труда, управления персоналом, общей психологии и трудовой мотивации, стратегического менеджмента. Кроме того в процессе работы над дипломной работой автором были использованы материалы научных конференций и семинаров, статьи, опубликованные на интернет-сайтах, публикации в периодической печати. Следует отметить, что вопросы мотивации персонала широко представлены в научной литературе и имеют достаточно глубокую теоретическую и практическую проработку. В частности, можно упомянуть исследования М. Армстронга, А. Маслоу, Т. Ю. Базарова, В. Р. Веснина, О. С. Виханского, А. П. Егоршина, А. Я. Кибанова и др.
Методологическую основу научного исследования составили общенаучные методы познания: диалектический, исторический, системный подход. Кроме того, были использованы методы систематизации, сравнительного анализа, обобщения, логические методы, методы описания, абстракции, наблюдение, опрос, табличные и графические приемы визуализации экономико-статистических данных.
Информационная база исследования: общая и специальная научная литература, материалы периодической печати, электронные ресурсы, материалы всероссийский и региональных научно-практических конференций в области мотивации персонала, а также материалы ООО «Анкорпост», характеризующие различные аспекты функционирования данной организации — условия деятельности, уровень развития персонала, данные системы оплаты труда и др.
Практическое значение работы состоит в возможности использования полученных результатов для совершенствования механизмов мотивации и стимулирования персонала в ООО «Анкорпост» и других организациях подобного профиля.

Показать Свернуть

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 4

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 8

1.1. Система мотивации персонала организации: сущность, виды и значение 8

1.2. Мотивационный механизм и его виды 28

1.3. Материальная мотивация персонала и ее значение 36

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ ООО «АНКОРПОСТ» 46

2.1. Краткая характеристика ООО «Анкорпост» 46

2.2. Оценка материальной мотивации в ООО «Анкорпост» 53

2.3. Оценка нематериальной мотивации в ООО «Анкорпост» 59

ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ ООО «АНКОРПОСТ» 62

3.1. Проблемы мотивации в организации 62

3.2. Пути совершенствования системы мотивации 66

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 77

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 82

ПРИЛОЖЕНИЯ 86

Список литературы

1. Богачева, Т. В. Система мотивации как совокупность материальных и нематериальных форм воздействия на персонал организации / Т. В. Богачева // Нормирование и оплата труда в промышленности. — 2012. — № 6. — С. 55−61.

2. Боковня, А. Е. Мотивация — основа управления человеческими ресурсами (теория и практика формирования мотивирующей организационной среды и создания единой системы мотивации компании): монография / А. Е. Боковня. — Москва: Инфра-М, 2011. — 141 с.

3. Бугаев, В. А. Эволюция взглядов в области мотивации и стимулирования персонала / В. А. Бугаев // Экономика и управление в XXI веке: тенденции развития. — 2013. — № 9. — С. 120−124.

4. Виноградова, Е. В. Сущность мотивации персонала как основы развития предприятия / Е. В. Виноградова, Е. И. Пилигрим // Бизнес информ. — 2013. — № 12. — С. 339−347.

5. Генкин, Б. М. Мотивация и организация эффективной работы (теория и практика): монография / Б. М. Генкин. — М.: ИНФРА-М, 2011. — 351 с.

6. Гордеева, В. Е. Мотивация персонала в организациях / В. Е. Гордеева // Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития. — 2013. — № 4. — С. 217−222.

7. Дмитриева, А. Ю. Особенности мотивации персонала // А. Ю. Дмитриева // Мотивация и оплата труда. — 2013. — № 3. — С. 170−173.

8. Егоршин, А. П. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебное пособие / А. П. Егоршин. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2013. — 376 с.

9. Жуков, А. Л. Сущность стимулирования труда и мотивации персонала, цель и задачи их аудита / А. Л. Жуков // Нормирование и оплата труда в промышленности. — 2011. — № 4. — С. 38−43.

10. Захаров, Н. Л. Управление социальным развитием организации: учебник / Н. Л. Захаров, А. Л. Кузнецов. — 2-е изд., доп. и перераб. — Москва: ИНФРА-М, 2012. — 261 с.

11. Зубарева, Л. В. Сущность мотивации как элемента управления персоналом / Л. В. Зубарева, И. В. Роговец // Научные труды Вольного экономического общества России. — 2012. — Т. 157. — С. 57−66.

12. Кибанов, А. Я. Основы управления персоналом: учебник / А. Я. Кибанов. — Изд. 2-е, перераб. и доп. — Москва: ИНФРА-М, 2012. — 445 с.

13. Когдин, А. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности в управлении персоналом / А. А. Когдин // Основы экономики, управления и права. -2012. — № 4. — С. 80−83.

14. Коноплева, Г. И. Мотивационный механизм управления персоналом / Г. И. Коноплева, А. С. Борщенко // Современные наукоемкие технологии. — 2013. — № 10. — С. 191−192.

15. Красовский, Ю. Д. Организационное поведение: учебник / Ю. Д. Красовский. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ, 2012. — 486 с.

16. Курбанова, Э. К. К вопросу о совершенствовании системы управления мотивацией персонала организации / Э. К. Курбанова, С. А. Сефиханова // Научное обозрение. Серия 1: Экономика и право. — 2013. — № 6. — С. 142−146.

17. Маслова, В. М. Управление персоналом: учебник / В. М. Маслова. — Москва: Юрайт, 2012. — 488 с.

18. Мумладзе, Р. Г. Экономика и социология труда: учебник / Р. Г. Мумладзе, Г. Н. Гужина. — 4-е изд., стер. — М.: КноРус, 2011. — 325с.

19. Обуховская, И. Ф. Мотивация персонала как условие и средство достижения целей организации / И. Ф. Обуховская // Актуальные вопросы экономических наук. — 2013. — № 35. — С. 85−89.

20. Пхаладзе, С. Г. Мотивационные теории персонала и управление мотивацией труда / С. Г. Пхаладзе // Бизнес информ. — 2012. — № 2. — С. 206−209.

21. Пшихожева, Д. М. Мотивация персонала в современной организации // Д. М. Пшихожева, С. К. Ешева // Наука и современность. — 2013. — № 21. — С. 98−103.

22. Рахимова, Б. Х. Мотивация персонала / Б. Х. Рахимова, М. А. Бетилгириев // Наука и современность. — 2013. — № 24. — С. 290−294.

23. Стеклова, О. Е. Современные методы мотивации персонала / О. Е. Стеклова, Д. С. Пронина, Е. С. Логинова // Вестник Ульяновского государственного технического университета. — 2012. — № 4. — С. 61−63.

24. Тихомирова, О. Г. Менеджмент организации: история, теория и практика: учебное пособие / О. Г. Тихомирова, Б. А. Варламов. — М.: ИНФРА-М, 2013. — 255 с.

25. Ткач, Е. Г. Мотивация, как элемент работы с персоналом / Е. Г. Ткач // Новый университет. Серия: Экономика и право. — 2012. — № 6. — С. 58−60.

26. Трошина, Е. П. Принципы создания эффективного мотивационного механизма / Е. П. Трошина // Актуальные вопросы экономических наук. — 2013. — № 32. — С. 70−74.

27. Трошина, Е. П. Формирование мотивационного механизма на предприятии / Е. П. Трошина, В. А. Бугаев // Вестник Самарского государственного экономического университета. — 2013. — № 104. — С. 123−129.

28. Управление персоналом: учебник / [А. А. Литвинюк и др. ]; под ред. А. А. Литвинюка. — Москва: Юрайт, 2012. — 434 с.

29. Фролов, В. О. Научные подходы к формированию механизма мотивации и управления персоналом / В. О. Фролов // Экономика промышленности. — 2011. — Т. 53. — № 1. — С. 245−249.

30. Хегай, В. И. Разработка системы мотивации персонала на предприятии / В. И. Хегай // Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития. — 2013. — № 5. — С. 139−146.

31. Хендерсон, Р. И. Компенсационный менеджмент: стратегия и тактика формирования заработной платы и других выплат: пер. с англ. / Р. И. Хендерсон; [предисл.: Горелов Н. А.]. — 8-е изд. — СПб.: Питер, 2004. — 872 с.

32. Хохлова, Е. Ю. Современные проблемы управления мотивацией персонала организации / Е. Ю. Хохлова // Экономика и предпринимательство. — 2013. — № 12. — С. 683−685.

33. Хохлова, Т. Классики менеджмента: Ф. У. Тейлор и Г. Л. Гантт / Т. Хохлова // Проблемы теории и практики управления. — 2011. — № 1. — С. 118−126.

34. Шапиро, С. А. Основы трудовой мотивации: учебное пособие / С. А. Шапиро. — 2-е изд., стер. — М.: КноРус, 2012. — 251 с.

35. Шаховская, Л. С. Оценка мотивации труда наемных работников в условиях рыночной экономики: монография / Л. С. Шаховская, Н. В. Кетько. — М.: Дашков и Ко, 2012. — 111 с.

36. Экономика и социология труда: учебник / [А. Я. Кибанов и др. ]; под ред. А. Я. Кибанова. — М.: ИНФРА-М, 2012. — 582 с.

Заполнить форму текущей работой