Технология ERP в менеджменте

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Менеджмент
Страниц:
51

1540 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Выдержка из работы

Поэтому в работе будет сосредоточено внимание на внедрении и использовании ERP-систем на базе отдела региональных продаж (ОРП) ОАО «Петербургская сбытовая компания».
Предметом исследования является информационная система управления персоналом отдела региональных продаж ОАО «Петербургская сбытовая компания».
Цель работы. Исследование и анализ особенностей автоматизации управления на базе ERP-системы отделом региональных продаж ОАО «Петербургская сбытовая компания».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Проанализировать ERP-системы управления, действующую в ОАО «Петербургская сбытовая компания».
2. Оценить эффективность применения ERP-системы управления персоналом отдела региональных продаж ОАО «Петербургская сбытовая компания».
Работа состоит из введения, 2 глав, заключения, библиографии, приложений.
Во введении обосновывается актуальность темы, определяются объект и предмет исследования, сформулированы цель и задачи курсовой работы, дается краткое содержание работы.
В первой главе исследуются автоматизированные системы управления предприятием. Выделяются основные цели, функции и процессы управления персоналом на предприятии. Рассматриваются задачи и преимущества информационного обеспечения системы управления предприятием. Приводятся основные характеристики ERP и ее классификация по отраслям, признакам и направлениям. Анализируются наиболее популярные автоматизированные системы управления предприятием, их функционал, возможности: 1C: Предприятие 8, Галактика ERP, КИС «Парус». Выделяются основные критерии отбора и обозначаются причины и преимущества выбранных ERP.
Во второй главе исследуется автоматизация системы управления предприятием, применяемая в ОАО «Петербургская сбытовая компания». Приводится краткая характеристика ОАО «Петербургская сбытовая компания»: направления деятельности, организационная структура. Выделяются направления деятельности отдела региональных продаж. Анализируются особенности процессов управления персоналом в данном отделе. Рассматриваются: основные принципы управления персоналом, основные системы мотивации, методы планирования продаж и оценки труда персонала. Исследуется информационная система управления предприятием Mobile Intelligence.
В заключении сформулированы основные выводы и причины выбора ERP. Представлены результаты исследования и методы улучшения Mobile Intelligence для отдела региональных продаж в ОАО «Петербургская сбытовая компания».

ПоказатьСвернуть

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА I. ERP-СИСТЕМЫ, КАК ЭЛЕМЕНТ ИНФОРМАЦИОННОГО ПРОСТРАНСТВА ПРЕДПРИЯТИЯ 6

1.1. Сущность и виды ERP-систем 6

1.2. Анализ и оценка ERP-систем 13

ГЛАВА II. ПРИМЕНЕНИЕ ERP-СИСТЕМ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ЭЛЕКТРОЭНЕРГЕТИКИ 19

2.1. Актуальность применения ERP-систем на предприятиях электроэнергетики 19

2.2. Этапы внедрения ERP-систем 23

2.3. Процесс эксплуатации ERP-систем 29

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 38

Приложение 1 41

Приложение 2 42

Приложение 3 43

Приложение 4 44

Приложение 5 45

Приложение 6 46

Приложение 7 47

Приложение 8 48

Приложение 9 49

Приложение 10 50

Приложение 11 51

Список литературы

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12. 12. 1993).

2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30. 11. 1994 № 51-ФЗ.

3. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26. 01. 1996 № 14-ФЗ.

4. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30. 12. 2001 № 197-ФЗ.

5. Авдеев А. А. Управление персоналом: Технологии формирования команды: Учебное пособие. — М.: Финансы и статистика, 2011.

6. Аширов Д. А. Управление персоналом: Учебное пособие. — М.: Юнити, 2011.

7. Блинов А. О., Василевская О. В. Искусство управления персоналом: Учебное пособие. — М.: Гелан, 2012.

8. Борисова Е. А. Управление персоналом для современных руководителей. — СПб.: Питер, 2011.

9. Герчикова И. Н. Менеджмент. — М.: Юнити, 2012.

10. Горелов Н. А. Экономика трудовых ресурсов: Учебное пособие. — М.: Высшая школа, 2010.

11. Громов О. Н., Мишин В. М., Свистунов В. М. Организация управленческого труда: Учебное пособие. — М.: ГАУ, 2011.

12. Десслер Г. Управление персоналом / Пер. с англ. — М.: БИНОМ, 1997.

13. Дуракова Г. Г., Файбушевич С. И. Управление кадрами на предприятии: Персональный менеджмент: текст лекций. — СПб.: СПбУЭФ, 2012.

14. Журавлев П. В., Карташов С. А., Маусов Н. К., Одегов Ю. Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. — М.: Экзамен, 2012.

15. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации: Учебник. — М.: Инфра — М, 2011.

16. Кибанов А. Я., Дуракова И. Б. Управление персоналом организации. Отбор и оценка при найме. Аттестация. — М.: Экзамен, 2011.

17. Под ред. В. К. Козлова, С. А. Уварова. Коммерческая деятельность предприятия: стратегия, организация, управление. Учебное пособие — СПб.: Политехника, 2012.

18. Копейкин Г. К., Стрекалова Н. Д. Управление персоналом: Учебное пособие для вузов по специальности «Менеджмент организации» — СПб. :Изд-во СПбГУП, 2011.

19. Крылова А. А., Прущинский Ю. В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие. — М.: Юнити, 2011.

20. Лопатин М. В., Потемкин В. К. Качество управленческого труда: Учебное пособие. — СПб.: СПбАУП, 2011.

21. Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред. П. В. Шеметова. — М.: Инфра-М, 2012.

22. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ — М.: Вильямс, 2010.

23. Мордовин С. К. Управление персоналом: современная российская практика. — СПб.: Питер, 2011.

24. Мухин Ю. И. Наука управлять людьми: Наука для каждого. — М.: Фолиум, 2011.

25. Мухин В. И. Основы теории управления. М.: Экзамен, 2011.

26. Одегов Ю. Г., Карташова Л. В. Управление персоналом, оценка эффективности. — СПб.: Питер, 2011.

27. О’Лири Д. ERP системы — Современное планирование и управление ресурсами предприятия. — Вершина, 2011, 271 стр.

28. Пахомов Е. В., Саак А. Э., Тюшняков В. Н. Информационные технологии управления: Учебник для ВУЗов. 2-ое издание. — Питер, 2010

29. Питеркин С. В., Оладов Н. А., Исаев Д. В. Точно вовремя для России. Практика применения ERP систем. — Альпина Паблишер, 2010.

30. Потемкин В. К. Профессиональное межличностное взаимодействие в коллективе предприятий. — СПб.: Инфо — да, 2009.

31. Потемкин В. К. Управление персоналом: стратегии, процедуры реализации, деконфликтизация. — СПб.: РАЕН, 2012.

32. Ресурс internet: http: //www. cfin. ru/. ЭСМИ «Корпоративный менеджмент». Предоставление справочной и аналитической информации, относящейся к управлению компанией, инвестициями и оценкой. Раздел — Информационные технологии в управлении.

33. Ресурс internet: http: //erp-online. ru/. ЭСМИ независимый ERP-портал.

Заполнить форму текущей работой