Совершенствование системы управления приверженностью сотрудников в организации

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Управление персоналом
Страниц:
35

1540 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Выдержка из работы

Одновременно с этим тот факт, что организационная приверженность персонала является не только реакцией на внешние стимулы, например такие как хорошая система вознаграждений, но и зависит от внутренних стремлений людей, показывает, что изучение социально-психологических факторов развития лояльности персонала организации является необходимым условием успешного функционирования любой компании, что в свою очередь делает исследование данного вопроса особенно актуальным.
Целью выпускной квалификационной работы является исследование факторов, влияющих на уровень организационной приверженности персонала, и их проявлений, оценка лояльности персонала.
Задачи, которые необходимо решить для достижения поставленной цели:
-проанализировать, классифицировать теоретические аспекты организационной приверженности персонала;
— описать структуру организационной приверженности;
— рассмотреть драйверы (двигатели) приверженности;
— провести анализ и оценку организационной приверженности персонала ООО «Акцент»
— разработать рекомендации по повышению организационной приверженности персонала ООО «Акцент».
Данная курсовая работа состоит из нескольких частей:
— введения, в котором раскрываются основные цели и задачи работы, а также актуальность проводимого исследования;
— двух глав, в первой из которых объясняется значение исследований подобного рода, и описываются теоретические аспекты организационной приверженности персонала, во второй главе проводится исследование приверженности персонала ООО «Акцент»;
— заключения, в котором формулируются выводы из результатов проведенной работы;
— списка литературы, в котором указаны все источники, которые были использованы для написания данной курсовой работы.

ПоказатьСвернуть

Содержание

Введение…4

Глава 1. Теоретические аспекты организационной приверженности

персонала … …6

1.1 Необходимость исследования уровня организационной приверженности персонала…6

1.2 Структура организационной приверженности…8

1.3 Теоретическое рассмотрение формирования организационной приверженности персонала…9

Глава 2. Исследование приверженности сотрудников предприятия ООО «Акцент»… … 18

2.1 Краткое описание ООО «Акцент»… 18

2.2 Приверженность персонала ООО «Акцент»…19

2.3. Рекомендации по повышению уровня приверженности к организации среди персонала ООО «Акцент»… 24

Заключение…30

Список используемой литературы… 33

Приложения… 35

Список литературы

Список используемой литературы

1. Авдеев В. В. Управление персоналом: технологии формирования команды. Уч. пос. — М., 2002.

2. Аксененко Ю. Н., Каспарян В. Н., Самохин С. И., Суханов О. И. Социология и психология управления. — Ростов нД., 2001.

3. Андреева Г. М. Социальная психология. Уч-к для ВУЗов. — М., 1999.

4. Аникин Б. А. Высший менеджмент для руководителей. Уч. пос. — М., 2000.

5. Батлер Дж. Психика власти: теории субъекции. — Харьков, СПб., 2002.

6. Травин, Магура, Курбатова Мотивационный менеджмент. — Москва 2005.

7. Берн Ш. Гендерная психология. — СПб., М., 2002.

8. «Клаксон» № 23 сентябрь 2008 г.

9. Б. Г. Ребзуев. Четырехслойная модель аффективной преданности: опыт применения на российской выборке. Психологический журнал, Т. 27, № 2, 2006, сс. 44−59.

10. Мэудей «Опросник преданности организации»

11. Почебут Л. Г. Чикер В. А. Учебное пособие. Организационная социальная психология ООО Издательство «Речь». 199 004, Санкт-Петербург, В. О., 3-я линия, 6 (лит. «А»). Лицензия Л П № 364 от 29. 12. 99.

12. Беккер. Записи о преданности организации. Американский журнал социологии American 1960. V. 66. № 1. P. 32−40.

13. http: //rksmb. ru/print. php?2243

14. Доминяк В. И. Организационная лояльность: модель реализации ожиданий работника от своей организации Социальная психология Диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук САНКТ-ПЕТЕРБУРГ 2006

15. Иванченко Г. В. Реальность Паблик рилейшнз; М. :1999. 16. Капитонов Э. А., Капитонов А. Э. Корпоративная культура и PR. — Москва: ИКЦ «Март», 2009, с. 344−345

17. Ковров А. Лояльность персонала: что и как изучается в организации. // Мир и безопасность, № 2, 2010, с. 167

18. Крылов И. Маркетинг. Социология маркетинговых коммуникаций; М.: 2011., с. 211

19. Магура М. И. Патриотизм персонала по отношению к своей организации — решающее конкурентное преимущество. // Управление персоналом, № 11, 2010, с. 347

20. Магура М. И. Патриотизм по отношению к своей организации. Миф или реальность? // Директор, № 7, 2011, с. 123

21. Магура М. И., Курбатова М. Б. Организационная приверженность // Управление персоналом. — 2011. — N 6, с. 39

22. Магура Михаил Иванович. Приверженность работников своей организации: Дис. канд. психол. наук /Московский государственный университет (МГУ). — Защищена 2010. 05. 14. 149 с. — Библиогр.: 205 назв. 23. Практическая психология для менеджеров. /Под ред. М. К. Тутушкина. М.: «Филин», 2010, с. 166

24. Скриптунова Е. А., Долгов М. А. Корпоративная культура, нематериальные ценности компании //Фотодело2009, № 3, с. 211−212

Заполнить форму текущей работой