Социально-психологические особенности поведения сотрудников организации в условиях изменения

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Психология
Страниц:
80

6050 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Выдержка из работы

А. Ильина, О. С. Советова, зарубежных — К. Девис, Т. Питере, Р. Уотермен, Н. Тичи, М. Деванна, М. П. Сычева.
В русле этого направления изучены основные этапы процесса нововведений и субъективные факторы, влияющие на их внедрение, понятие так называемого психологического барьера по отношению к организационным изменениям, взаимосвязь его проявления с различными психологическими и социально-демографическими параметрами, психологические особенности поведения сотрудников организации в условиях изменений (Сычева М. П., 2011).
Обозначенные выше разрывы между областями исследований могут быть преодолены при соединении трех областей исследования и уровней анализа:
1. Личностный уровень: важно выявить индивидуальные особенности принятия изменений, выражающихся в поведенческих, эмоциональных и конгитивных реакциях (стили реагирования на изменения);
2. Групповой уровень: необходимо описать поведение в группе в ситуации изменений каждого из выявленных стилей и проанализировать возможные механизмы, лежащие в основе принятия изменений для каждого из типов (стилей)сотрудников;
3. Организационный уровень: важно описать методы и техники внедрения изменений для сотрудников организации с различными стилями реагирования на изменения, выявить наиболее значимые характеристики ситуации изменений в организации (уровень организации).
Для решения этих задач необходимо провести эмпирическое исследование, направленное на поиск возможных стилей реагирования на изменения и их когнитивных, эмоциональных и поведенческих реакций, разработку рекомендаций по повышению эффективности сотрудников в ситуации изменений с различными стилями реагирования.
Целью эмпирического исследования явилось изучение особенностей реагирования сотрудников на изменения в организации.
Предмет исследования: стили реагирования сотрудников на организационные изменения.
Объект эмпирического исследования: сотрудники реализующей программу изменений.
Достижение цели исследования потребовало решения следующих эмпирических задач:
1. Провести оциально-психологический анализ изменений в группе.
2. Рассмотреть индивидуально-психологические аспекты изучения изменений.
3. Проанализировать стили реагирования на изменения как предмет социально-психологического исследования.
4. Провести эмпирическое исследование стилей реагирования наизменения.
5. Сделать выводы на основании эмпирического исследования индивидуально-психологических аспектов участников изменений.
6. Предложить рекомендации по работе с различными стилями реагирования на изменения
Гипотеза исследования: можно предположить, что реагирование сотрудников на изменения в организации при правильном управлении характеризуется эмоциональной стабильностью, удовлетворённостью трудом, склонностью к сотрудничеству и компромиссному решению проблем в ситуации изменений.
Методы исследования: анализ литературы, тестирование, метод статистической обработки данных и т. д…
Для проверки выдвинутой гипотезы и решения поставленных задач в работе использован комплекс…

ПоказатьСвернуть

Содержание

Введение 3

Глава 1. Теоретический анализ научной литературы по проблеме социально-психологических особенностей принятия изменений 8

1.1. Социально-психологический анализ организационных изменений 8

1.2. Социально-психологический анализ изменений в группе 15

1.3. Индивидуально-психологические аспекты изучения изменений 22

1.4. Стили реагирования на изменения как предмет социально-психологического исследования 24

Глава 2. Эмпирическое исследование стилей реагирования на изменения 41

2.1. Описание методик исследования 41

2.2. Анализ результатов исследования 48

2.3. Рекомендации по работе с различными стилями реагирования на изменения 70

Заключение 73

Список литературы 76

Список литературы

1. Авдашева С. Дементьев В. Акционерные и неимущественные механизмы интеграции в российских бизнес-группах // РЭЖ, 2000.- № 1.

2. Акбердин Р. 3., Кибанов А. Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при формах хозяйствования. Учеб — ное пособие. — М., 1993.

3. Акофф Р. Планирование корпорации будущего. — М., 1985.

4. Банковский А. Н. Организационная психология. 2-е изд. М.: Флинта; МПСИ, 2002.

5. Баранчеев В. П. Управление инновациями: учебник/ В. П. Баранчеев, Н. П. Масленникова, В. М. Мишин. — М.: Издательство Юрайт, И Д Юрайт, 2011. -711 с. — (Основы наук).

6. Борисова Е. Б. Критерии оценки системы управления персоналом. //М.: Персонал-Микс, 2010

7. Венцель М., Штемманн П. Секреты преуспевающего менеджера. — М.: Интерэсперт, 2010

8. Волгин Н. А, Волгина О. Н. Оплата труда: японский опыт и российская практика. — М. 2000.

9. Гулевич О. А. Психология межгрупповых отношений. М.: Московский психолого-социальный институт, 2007.

10. Грачев М. В. Суперкадры. Управление в большой корпорации. — М. :ЮНИТИ-Дана, 2009

11. Дафт Р. Организации: секреты успеха. — М. Олма-Пресс, 2008

12. Друкер П. Эффективное управление. — М.: Экономика, 2007

13. Дафт Р. Менеджмент. 8-е изд. / пер. с англ. под ред. С. К. Мордовина. -СПб.: Питер, 2009 -800 с.: ил.

14. Занковский А. Н. Организационная психология: Учебное пособие для вузов по специальности «Организационная психология». — 2-е изд. — М.: Флинта: МПСИ, 2002. — 648 с.

15. ДжуэллЛ. Индустриально-организационная психология: Учебник для вузов. СПб.: Питер, 2001.

16. Иванова Т. Ю., Жесткова О. В. Влияние управления изменения ми на устойчивость организации // Менеджмент: теория и практика, 2001. — № 1−2.

17. Игнатьева А. В., Максимцев М. М. Исследование систем управления. Учебное пособие для вузов. — М., 2000.

18. Иноземцев В. Цели и структура корпорации как основа ее конкурентоспособности // ПТПУ, 2001. — № 3.

19. Кирхлер Э., Майер-Пести К., Хофманн Е. Психология труда и организационная психология. Том 5. Психологические теории организации (Arbeits — und Organisationspsychologie: Band 5: Menschenbilder in Organisationen) Издательство: Гуманитарный центр, 2005 г. — 312 с.

20. Кравцова Л. А Социально-психологические особенности изменений в организациях: дис. канд. психол. наук: 19. 00. 05 / Кравцова Лариса Алексеевна. — .М. — 2007. — 216 с.

21. Крамник В. В. Социально-психологический механизм политической власти.- Л. -1991.

22. Кричевский Р. Л., Дубовская Е. М. Социальная психология малой группы: Учебное пособие для вузов. — М.: Аспект Пресс. — 2001.- 318 с.

23. Краткий философский словарь /Под ред. Шкуратова А. И. — М. — 2004.

24. Леонова А. Б., Чернышева О. Н. Психология труда и организационная психология: современное состояние и перспективы развития. Хрестоматия. М.: Радикс, 1995. 448 с.

25. Муздыбаев К. Стратегия совладания с жизненными трудностями. Теоретический анализ // Журнал социологии и социальной психологии. — 1998. -Т.1. ,№ 2.

26. Нартова-Бочавер С. К. Дифференциальная психология/ Серия: Библиотека психолога.- М.: Флинта, МПСИ. — 2008.

27. Новикова С. Е. Социально-психологические аспекты изменений организационной культуры современного промышленного предприятия (на материале ОАО): Дис. … канд. психол. наук : — Ярославль. -2002.

28. Ньюстром Дж. В. Организационное поведение: Поведение человека на рабочем месте / Пер. с англ.Е. Бугаевой, В. Вольского.- СПб.: Питер.- 2000.

29. Организационная психология. Под редакцией П. К. Власова, С. А. Маничева, Г. В. Суходольского. Издательство Санкт-Петербургского университета, Гуманитарный центр, 2008 г. -480 с.

30. Кроз М. В. Социально-психологические характеристики инновационной установки // Психологический журнал. — 1989. — № 2. — С. 8−11.

31. Летуновский В. В. Управление персоналом в период кризиса// «Персонал XXI», № 3,2010

32. Почебут Л. Г., Чикер В. А. Организационная социальная психология: Учебное пособие. — СПб.: Изд-во «Речь», 2002. -298 стр.

33. Почебут Л. Г., Мейжис И. А. Социальная психология. СПб.: Питер, 2010.

34. Пряжников Н. С, Пряжникова Е. Ю. Психология труда и человеческого достоинства. М: Академия, 2001.

35. Суходольский Г. В. Организационная психология. Харьков: Гуманитарный центр, 2004 г.

36. Светлова А. С. Организационный контекст в современных психологических исследованиях // Психология, социология и педагогика. — Март 2014. — № 3 [Электронный ресурс]. URL: http: //psychology. snauka. ru/2014/03/289

37. Сычева М. П. Сравнительный анализ ожидаемых и реализуемых методов управления в условиях изменений / /Материалы Международного молодежного научного форума «Ломоносов-2010» / Отв. ред.И. А. Алешковский, П. Н. Костылев, А. И. Андреев, A.B. Андриянов. [Электронный ресурс]. — М.: МАКС Пресс, 2010. — Режим доступа: http: //www<lomonosov-msu. ru/archive/Lomonosov 2010

38. Сычева М. П. Принципы совместного творчества в социально- психологическом тренинге // Материалы 15 международной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых, научной конференции молодых ученых «Ломоносов-2008». Секция Психология, Часть 3. — М.: МГУ, 2008. -С. 131−136

39. Ульрих Д. Эффективное управление персоналом. Новая роль HR- менеджера в организации/ пер. с англ. Под ред. Залуцкой Е. Э.- Вильяме. -2007.

40. Фатхутдинов P.A. Инновационный менеджмент: Учеб. — М.: Интел- Синтез. — 2002. — 624 с.

41. Фестингер Л. Теория когнитивного диссонанса/ Пер. с англ. Анистратенко, И. Знаешева.- СПб.: Речь. — 2000. Фестингер Л. Теория когнитивного диссонанса. — СПб: Речь. — 2000.

42. Филатова Е. С. //Соционика, ментология и психология личности. — 2000. — № 6.

43. Хон A.M. Психологические барьеры при внедрении нововведений в школьную практику и некоторые пути их преодоления. — Алма-Ата. — 1986.

44. Шейн Э. Организационная культура и лидерство. 3-е изд. / Э. Шейн; пер. с англ. под ред. Т. Ю. Ковалевой. — СПб: Питер. — 2007. — 336 с.

45. Широкова Г. В. «Теория О» и «Теория Е» как стратегия организационных изменений// Менеджмент в России и за рубежом. — 2005. -т.

46. Широкова Г. В. Управление изменениями в российских компаниях. — СПб.: Высшая школа менеджмента, Издательский дом Санкт- Петербургского государственного университета. — 2008.

47. Шкуратова И. Исследование стиля в психологии: оппозиция или консолидация/ Стиль человека: психологический анализ / Под ред. A.B. Либина. — М.: Смысл. — 1998. — С. 13−33.

48. Шпак Л. Л. Социокультурная адаптация: сущность, направление, механизмы реализации. Дис. д-ра социол. наук. — Кемерово, — 1992. — 398 с.

49. Штомпка П. Социология социальных изменений / Пер. с англ.; под ред. Ядова. -М.: Аспект Пресс. — 1996. — 416 с.

50. Шуванов В. И. Социальная психология менеджмента. М.: ЗАО «Бизнес школа «Интел-Синтез». 1997. — 256 с.

Заполнить форму текущей работой