Исследование вовлеченности персонала в бизнес процессы и её роль в крупных компаниях

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Менеджмент
Страниц:
33

1540 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Выдержка из работы

Предмет исследования — процесс управления вовлеченностью персонала в бизнес-процессы предприятия.
Цель данной работы — предложить мероприятия, необходимые для повышения вовлеченности персонала изучаемого предприятия в основные бизнес-процессы организации на базе проведения анализа текущей ситуации.
Для достижения поставленной цели работы необходимо решить задачи:
— Уточнить понятие, сущность и теории кадрового менеджмента
— Изучить вопросы формирования вовлеченности персонала предприятия
— Рассмотреть взаимосвязь вовлеченности, мотивации и стимулирования персонала
— Дать организационно-экономическую характеристику деятельности ОКБ «Гидропресс»
— Провести анализ уровня вовлеченности персонала в ОКБ «Гидропресс»
— Разработать основные предложения по повышению вовлеченности персонала в деятельность ОКБ «Гидропресс» и обосновать их эффективность.
К основным методам исследования можно отнести следующие методы: анализ и синтез, логический метод, метод аналогий.
Данная работа содержит введение, две главы, заключение и список литературы, приложения. Во введении рассмотрена актуальность работы, научно-теоретическая база, главная цель работы и задачи, посредством которых достигается цель дипломной работы, выделен объект и предмет, обозначены методы исследования. В первой главе рассмотрены теоретические аспекты формирования вовлеченности персоналав системе кадрового менеджмента. Во второй главе проанализирован уровень вовлеченности персонала в деятельностьОКБ «Гидропресс» и разработаны предложения автора по повышению эффективности системы управления персоналом организации для повышениеего вовлеченности в деятельность предприятия. В заключении подведены итоги всей проделанной работы и сделаны основные выводы.

ПоказатьСвернуть

Содержание

Введение 3

1 Теоретические основы формирования и исследования вовлеченности персонала в деятельность компании 5

1.1. Основные понятия, сущность и задачи кадрового менеджмента 5

1.2. Понятие и измерение вовлеченности персонала 7

1.3. Взаимосвязь вовлеченности персонала с его мотивацией и стимулированием 13

1. Практические предложения по повышению вовлеченности персонала в деятельность компании на примере ОАО «ОКБ Гидропресс» 17

1.1. Общая характеристика деятельности ОАО «ОКБ Гидропресс» 17

2.2. Анализ уровня вовлеченности персонала в бизнес-процессы ОАО «ОКБ Гидропресс» 19

2.3. Разработка предложений по росту вовлеченности персонала в деятельность ОАО «ОКБ Гидропресс» 24

Заключение 32

Список использованной литературы 33

Приложения 34

Приложение 1. Анкета исследования «ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ ПО ФАКТОРАМ ВОВЛЕЧЁННОСТИ» 34

Список литературы

1. Антипина В, Дифференциация в мотивации персонала. // http: //www. hr-portal. ru/article/differentsiatsiya-v-motivatsii-personala

2. Антропова А. Как мотивировать топ-менеджера?//Компания. — 2011. — № 330.

3. Белокопытва А. А. Анализ возможных проблем при реализации принципа вовлеченности персонала // http: //conf. sfu-kras. ru/sites/mn2012/thesis/s017/s017−105. pdf

4. Десслер Г. Управление персоналом (HumanResourceManagement) Пер. с англ. — М. Бином, 2009. — С. 24.

5. Егоршин А. П. Управление персоналом. — Н. Новгород: НИМБ, 2009. — С. 241.

6. Комаров Е. И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом. — 2010. — № 1. — С. 38.

7. Повышение вовлеченности и мотивации персонала // http: //www. haygroup. com/ru/challenges/index. aspx? id=2897

8. Пунтус С. А. Модели стимулирования труда // Вестник Московского университета, серия 6 «Экономика». — 2009. — № 8. — С. 49.

9. Стиль и методы руководства: Сборник / сост. Попов С., Подволкий Г. — М.: Ультра, 2007. — С. 82.

10. Стредвик Дж. Управление персоналом в малом бизнесе: учебник / Дж. Стредвик. — СПб.: Издательский Дом «Нева», 2010. — С. 48.

11. Травин В. В. Менеджмент персонала предприятия: учебное пособие / В. В. Травин, В. А. Дятлов. — М.: Дело, 2009. — С. 61.

12. Управление персоналом организации: Учебник / под ред. А. Я. Кибанова. М.: ИНФРА — М, 2009. -С. 55.

13. Управление персоналом организации: Учебник / под ред. А. Я. Кибанова. М.: ИНФРА — М, 2009. — С. 204.

14. Управление персоналом: Словарь — справочник / Под научной редакцией д-ра экон. наук, проф. В. К. Потемкина, канд. экон. наук, доц. Г. К. Копейкина. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2009. — С. 123.

Заполнить форму текущей работой