Роль информационных и коммуникационных технологий в развитии бизнес-систем

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Стратегический менеджмент
Страниц:
39

1540 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Выдержка из работы


В рамках поставленной цели в работе будут решены следующие за-дачи:
 изучение информационной поддержки процесса управления;
 анализ функционирования автоматизированной системы информационно обеспечения;
 анализ социологических исследований по вопросу отношения работ-ников предприятия к информационному обеспечению управления
 исследование и оценка информационного обеспечения коммерческой деятельности;
 разработка рекомендаций по совершенствованию системы информа-ционного обеспечения И П Мезенцев (Магазин «Золото»);
 разработка мероприятий по совершенствованию информационного обеспечения на предприятии.
Объектом представленной работы вступает И П Мезенцев (Магазин «Золото»).
Предметом исследован является анализ и изучение перспектив использования современных информационных технологий для совершенствования коммерческой деятельности торгового предприятия
Теоретическую и методологическую основу исследования составили работу таких авторов как: Брэддик У., Веснин В. Р., Волокитин А. В., Гаранин М. В., Журавлев В. И., Герчикова И. Н., Гончаров А. И., Гринберг А. С., Карабутов Н. Н. Когаловский М. Р. и других.
Для осуществления этих целей и задач в работе будут использованы следующие методы исследований: системный анализ, комплексный подход, программно-целевое планирование, аналитико-прогностические методы (экономико-статистические методы, метод экспертных оценок).

ПоказатьСвернуть

Содержание

Введение 3

Глава 1. Теоретические основы информационного и коммуникационного обеспечения систем управления 5

1.1 Понятие информационных и коммуникационных технологий управления 5

1.2. Изучение роли и значения информационных и коммуникационных технологий в управлении бизнес-системами 9

Глава 2. Анализ информационного и коммуникационного обеспечения деятельности И П Мезенцев (Магазин «Золото») 12

2.1. Общая характеристика И П Мезенцев (Магазин «Золото») 12

2.2. Анализ информационных и коммуникационных технологий в управлении бизнес-системами 18

2.3. Анализ коммуникационных ресурсов в процессах управления бизнес-системами 27

Глава 3. Разработка рекомендаций по информационных и коммуникационных технологий в управлении И П Мезенцев (Магазин «Золото») 31

3.1. Рекомендации по совершенствованию информационных и коммуникационных технологий в управлении И П Мезенцев 31

3.2. Разработка мероприятий по улучшению информационного процесса управления 32

Заключение 35

Список литературы 37

Приложение, А 40

Приложение Б 41

Приложение В 42

Приложение Г 47

Список литературы

1. Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ Об информации, информационных технологиях и о защите информации. 29 июля 2006 г.

2. ГОСТ Р 6. 30−2003 Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Издательство стандартов, 2003 г

3. ГОСТ Р 51 141−98 Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения. М., Издательство стандартов, 2008.

4. Государственная система документационного обеспечения управления. Основные положения. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения. М., ВНИИДАД. 2009.

5. Типовая инструкция по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти. М., 2009.

6. Волокитин А. В., и др. Средства информатизации государственных организаций и коммерческих фирм. Справочное пособие Издательство: ФИОРД-ИНФО., 2009 г.

7. Галькович Р. С., Набоков В. И. Основы менеджмента. — М.: ИНФРА-М, 2008. — 345 с.

8. Гаранин М. В., В. И. Журавлев, С. В. Кунегин Системы и сети передачи ин-формации Издательство: Экзамен, 2008 г. 336 с.

9. Герчикова И. Н. Менеджмент. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007. — 501 с.

10. Годин В. В., И. К. Корнеев Информационное обеспечение управленче-ской деятельности Издательства: Высшая школа, Мастерство; 2009 г. 240 с.

11. Грабауров В. А. Информационные технологии для менеджеров. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Финансы и статистика, 2010 — 365с.

12. Гринберг А. С., Король И. А. Информационный менеджмент. М:, 2008 г

13. Жариков И. А. Методика расчета экономической эффективности использования ЭВТ в хозяйственной деятельности предприятия, Тамбов, 2009

14. Информатика и информационные технологии. Учебник./ Н. Д. Угринович. — М.: Бином. Лаборатория Знаний, 2009

15. Информационные технологии управления: Учебно-практическое пособие для студентов заочного обучения всех специальностей/Под ред. проф. Ю. М. Черкасова. — М.: ГУУ, 2009

16. Казуто А. Шесть вопросов на тему автоматизации делопроизводства // Делопроизводство 2008. № 1.

17. Карабутов Н. Н. Информационные технологии в экономике Издатель-ство: Экономика; 208 стр., 2008 г.

18. Клоков И. В. Эффективное делопроизводство на ПК, СПб, ПИТЕр, 2010 г

19. Ковалев В. В. Финансовый анализ: методы и процедуры. -М.: Финансы и статистика, 2009.

20. Когаловский М. Р. Перспективные технологии информационных систем Издательства: ДМК Пресс, Компания АйТи; 288 стр., 2008 г.

21. Корнеев И. К., Година Т. А. Информационные технологии в управлении. — М.: Финстатинформ, 2009

22. Меняев М. Ф. Информационные технологии управления. Книга 3. Си-стемы управления организацией, 464 стр., 2008 г.

23. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М.: Де-ло, 2009. — 624с.

24. Романов Д. А., Ильина Т. Н, Логинова А. Ю. Романов — Правда о элек-тронном документообороте; М., ДМК, 2009 г

25. Савельев А. М. Выбор системы автоматизации делопроизводства и документооборота. Журнал «Делопроизводство и документооборот пред-приятия» № 4 2007 г

26. Санкина Л. В. Быкова Т. А, делопроизводство в коммерческих организа-циях (на примере АО) М., МЦФЭР, 2010 г

27. Андреев В. Автоматизация документооборота компании — не простой выбор // IT Manager № 6(12)/2008

28. Беляев И. Г. Система электронного документооборота предприятия как элемент управления предприятием // Делопроизводство, № 4, 2010

29. Гончаров А. И. Понятие «финансовое оздоровление предприятия» в си-стеме управления финансами// Финансы. -2007. -№ 4.

30. Дворянцева Л. П. Раскрытие информации о собственном капитале: Изменения в финансовой отчетности// Финаны и кредит. -2007. -№ 12.

31. Князева Т. А. Сравнительный анализ российских систем электронного документооборота// Офисные системы № 4, 2006

32. Козлов И. проблемы внедрения автоматизированных систем // Новые системы финансовго учета// 2007, № 3

33. Короткий С. Современные технологии корпоративного документообо-рота // Компьютерный еженедельник «Компьютера» 2007. № 3

34. Музанов О. И. Теоретические концепции внутрифирменного управления на основе информационных систем // Вестник МГУП. — 2010. — № 7

35. Электронный документооборот// Компьютера, февраль 2010

Заполнить форму текущей работой