СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА (НА ПРИМЕРЕ ООО «БЕЗАНТ»)

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Менеджмент
Страниц:
87

6600 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Выдержка из работы

Я. Кибанов, С. А. Шапиро, Г. М. Зущина, П. Л. Костин, Е. И. Комаров, Г. Десслер и др.
Объект дипломной работы — деятельность персонала ООО ТК «Безант». Предмет исследования — процесс мотивации персонала изучаемой фирмы.
Цель данной работы — предложить мероприятия, необходимые для повышения мотивированности персонала изучаемого предприятия на базе проведения анализа текущей ситуации.
Для достижения поставленной цели работы необходимо решить задачи:
— Определить понятие, сущность и теории мотивации труда;
— Изучить вопросы и особенности стимулирования труда;
— Рассмотреть методику определения мотиваторов;
— Дать организационно-экономическую характеристику деятельности и деловой среды ООО «Безант»;
— Провести анализ процессов стимулирования и мотивации персонала в ООО «Безант»
— Определить общие подходы к совершенствованию системы мотивации и стимулирования труда в организации торговли
— Разработать основные предложения по совершенствованию процессов мотивации и стимулирования труда в ООО «Безант».
К основным методам исследования можно отнести следующие методы: анализ и синтез, логический метод, метод аналогий.
Данная работа содержит введение, три главы, заключение и список литературы, приложения. Во введении рассмотрена актуальность работы, научно-теоретическая база, главная цель работы и задачи, посредством которых достигается цель дипломной работы, выделен объект и предмет дипломной работы, обозначены методы исследования. В первой главе рассмотрены теоретические аспекты мотивации и стимулирования персонала. Во второй главе проанализированы особенности мотивации в ООО «Безант». Третья глава содержит предложения автора по повышению мотивации персонала организации. В заключении подведены итоги всей проделанной работы и сделаны основные выводы по главам работы.

ПоказатьСвернуть

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА 6

1.1. Понятие, сущность и теории мотивации труда 6

1.2. Вопросы и особенности стимулирования труда 13

1.3. Методика определения мотиваторов 19

ГЛАВА 2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА НА ООО «БЕЗАНТ» 26

2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «Безант» 26

2.2 Анализ системы мотивации труда на ООО «Безант» 46

ГЛАВА 3 РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПРОЦЕССОВ МОТИВАЦИИ ТРУДА В ООО «БЕЗАНТ» 62

3.1 Общие подходы к совершенствованию системы мотивации труда в организации торговли 62

3.2. Основные предложения по совершенствованию процессов мотивации и стимулирования труда в ООО «Безант» 67

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 80

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 84

Список литературы

1. Гражданский кодекс РФ

2. ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» № 14-ФЗ от 02. 08. 1998 г

3. Алехина О. Е. Стимулирование развития работников организации / О. Е. Алехина // Управление персоналом. — 2009. — № 1. — С. 50−52.

4. Ансофф И. Стратегическое управление. Источник — http: //www. emcon. ru/bk-ans-6−5. html

5. Антипина В, Дифференциация в мотивации персонала. // http: //www. hr-portal. ru/article/differentsiatsiya-v-motivatsii-personala

6. Антропова А. Как мотивировать топ-менеджера?//Компания. — № 330. — 2011

7. Армстронг М, Стивенс Т. Оплата труда. Практическое руководство по построению оптимальной системы оплаты труда и вознаграждения персонала. Днепропетровск, Баланс Бизнес Букс, 2010. С. 315−316

8. Бершова Л. В. Конфликты в организации и методы их профилактики// «Справочник кадровика», № 4−2009

9. Виханский О. С. Менеджмент: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. — М.: Экономистъ, 2009. — 528 с.

10. Десслер Г. Управление персоналом (Human Resource Management) Пер. с англ. М. Бином, 2009 г.

11. Дзасохова Б. В построении карьеры все средства хороши? Снижаем количество конфликтов и повышаем лояльность в коллективе// «Управление персоналом», июль 2009.

12. Егоршин А. П. Управление персоналом / А. П. Егоршин. — Н. Новгород: НИМБ, 2012. — 624 с.

13. Зазыкин В. Г. Психологическая профилактика конфликтов в коллективе// Социальная психология, 22 января 2010.

14. Зельдович Б. З., Сперанская Н. М., Фаенсон М. И. Практический менеджмент: Учебное пособие. — М.: Изд-во МГУП, 2012. — 229 с

15. Зущина Г. М. Трудовые ресурсы и трудовой потенциал общества: учебное пособие для вузов / Г. М. Зущина, П. Л. Костин. — М.: РАГС, 2009. — 315 с.

16. Иванова Т. С. Прекращение трудового договора по основаниям ч.1 ст. 81 ТК РФ: конфликт интереса работодателя на эффективное осуществление кадровой политики, интереса работника на стабильные, длящиеся трудовые отношения и интереса государства на обеспечение занятости// Трудовое право, 2010. — № 5. С. 42−46

17. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента: Учебное пособие. — М.: Новое знание, 2013. — 357 с.

18. Катульский Е. Д., Меньшикова О. И. Коллективно-договорное регулирование социально-трудовых отношений в России: эволюция, критерии оценки // Экономика и право, 2009 г. — № 8

19. Козырев Г. И. Конфликты в организации//Социально-гуманитарные знания. Научно-образовательное издание. -2010. -№ 2. — С. 136−150.

20. Колотвина Л. Г. Разработка должностных инструкций шаг за шагом // «Кадровое дело». — 2009. — № 12

21. Комаров Е. И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом / Е. И. Комаров // Управление персоналом. — 2010. — № 1. — С. 38−41.

22. Конфликты в организации: способы предупреждения/ дискуссионный клуб// «Человек и труд», 2009. — №. 12

23. Лобанова Т. Служба персонала как посредник в разрешении конфликтных ситуаций. (электронный ресурс). Режим доступа — http: //www. tmconsult. ru/Inter/TMC/lib. nsf/0/9DE2EA8E06E30E41C3256E45002D8EF8

24. Лукичева Л. И. Управление персоналом: Учебное пособие. — М.: Омега-Л, 2013. — 363 с.

25. Лютов Н. Л. Гибкость трудового законодательства и инновационная экономика // Трудовое право, 2010. — № 5. С. 24−47

26. Мескон М. Х. Основы менеджмента / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. — М.: Дело, 2012. — 702 с.

27. Мотивация труда. Понятие и виды мотивов и стимулов. Источник — http: //ecouniver. com/2376-motivaciya-truda-ponyatie-i-vidy-motivov-i. html

28. Пунтус С. А. Модели стимулирования труда / С. А. Пунтус // Вестник Московского университета, серия 6 «Экономика». — 2009. — № 8. — С. 49−65.

29. Разработка должностных инструкций/ Империя кадров — http: //www. imperia. ru/ru/instruct/

30. Рутицкая В. Конфликты в организации: пути преодоления // Справочник кадровика, 2009 — № 1.

31. Скляренко В. К., Прудников В. М. Экономика предприятия: конспект лекций.- М.: ИНФРА-М, 2013 г.

32. Соловьев А. В. Практические советы по процедуре посредничества в целях разрешения коллективных трудовых споров//Социальный конфликт. -- 2010. -- № 3. -- С. 57−61.

33. Стиль и методы руководства: Сборник / сост. Попов С., Подволкий Г. — М.: Ультра, 2012. — 382 с.

34. Стредвик Дж. Управление персоналом в малом бизнесе: учебник / Дж. Стредвик. — СПб.: Издательский Дом «Нева», 2010. — 288 с.

35. Типы трудовой мотивации (Тест Герчикова). Режим доступа: http: //www. galla. ru

36. Травин В. В. Менеджмент персонала предприятия: учебное пособие / В. В. Травин, В. А. Дятлов. — М.: Дело, 2013. — 272 с.

37. Управление конфликтами. Способы разрешения конфликтов. Источник — http: //www. psiola-center. ru

38. Управление организацией: учебник / под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, И. А. Саломатина. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 736с.

39. Управление персоналом организации: Учебник / под ред. А. Я. Кибанова. М.: ИНФРА — М, 2009. — 302 с.

40. Управление персоналом. Словарь-справочник http: //psyfactor. org/personal/

41. Управление персоналом: Словарь — справочник / Под научной редакцией д-ра экон. наук, проф. В. К. Потемкина, канд. экон. наук, доц. Г. К. Копейкина. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2009

42. Управление персоналом: учебник / под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. — М.: ЮНИТИ, 2010. — 554 с.

43. Управление персоналом: учебник для вузов / под редакцией А. Я. Кибанова, Л. В. Ивановской. — М.: «Экзамен», 2009. — 352 с.

44. Управление персоналом: учебник для вузов / под редакцией А. Я. Кибанова, Л. В. Ивановской. — М.: «Экзамен», 2010. — 368 с.

45. Усатый Н. Социально-коммуникативный подход к управлению трудовым коллективом / Н. Усатый // Человек и труд. — 2009. — № 4. — С. 13−15

46. Черняева Д. В. Трудовое право и эффективность предпринимательской деятельности: российские инициативы в контексте мирового опыта // Трудовое право, 2010. — № 5. С. 31−33

47. Шапиро С. А. Мотивация: учебник / С. А. Шапиро. — М.: ГроссМедиа, 2010. — 224 с.

48. Шкатулла В. И. Настольная книга менеджера по кадрам. — М.: Норма, 2009. — 303 с.

49. Экономика труда / Е. А. Егорова, О. В. Кучмаева. — М.: МФПА, 2011. — 80 с.

Заполнить форму текущей работой