Интервьюирование как разновидность опроса

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Управление персоналом
Страниц:
28

1320 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Выдержка из работы


2. Выявить преимущества и недостатки интервьюирования как разновидности опроса.
3. Рассмотреть применение метода интервью на практике в ООО «Газпром добыча Ямбург»
4. Обосновать ряд рекомендаций для повышения эффективности данной разновидности опроса.
5. Методы исследования. При написании курсовой работы нами были использованы следующие методы научного исследования: сравнительный метод, изучение нормативно-правовой базы; изучение публикаций и статей, аналитический метод и некоторые другие.
Эмпирическую базу исследования составили результаты анализа практики применения метода интервью в ООО «Газпром добыча Ямбург».
Структура исследования. Курсовая работа включает в себя введение, 2 раздела и 5 подразделов в них, в которых решаются поставленные исследовательские задачи, заключение, список источников и литературы.

ПоказатьСвернуть

Содержание

Введение 2

РАЗДЕЛ I. ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ИНТЕРВЬЮИРОВАНИЯ КАК РАЗНОВИДНОСТИ ОПРОСА 5

1.1. Опрос сотрудников как инструмент управления персоналом 5

1.2. Понятие, основные виды интервью. 8

1.3. Преимущества и недостатки интервью как метода опроса. 13

РАЗДЕЛ II. ПРИМЕНЕНИЕ МЕТОДА ИНТЕРВЬЮ НА ПРАКТИКЕ НА ПРИМЕРЕ ООО «ГАЗПРОМ ДОБЫЧА ЯМБУРГ» 17

2.1. Практика применения интервью в ООО «Газпром добыча Ямбург» 17

2.2. Рекомендации по совершенствованию данной разновидности опроса 23

Заключение 26

Источники и литература 27

Список литературы

I. Источники:

1. Конституция Российской Федерации. Принята всенародным голосованием 12. 12. 1993 (С учётом поправок от 30. 12. 2008). — СПб.: Издательский Дом «Литера», 2009.

2. Трудовой кодекс Российской Федерации. Принят Государственной Думой Р Ф 21 декабря 2001 года. С поправками, внесенными 1 декабря 2008 г. — М.: Республика, 2009.

II. Литература:

3. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е издание. Перевод с англ. под ред. С. К. Мордовина. — СПб. :Питер, 2009. — 832 с.

4. Базаров Т. Ю. Управление персоналом. — М. :ЮНИТИ, 2009. — 560 с.

5. Блинов А., Захаров И. Исследование систем управления. Опросы для менеджеров, Издательство: ЭЛИТ, 2008 — 248 с.

6. Вудраф Ч. Центры оценки и развития / Пер. с англ. — М.: HIPPO, 2005

7. Иванова С. Оценка компетенций методом интервью. Универсальное руководство, Издательство: Альпина Паблишер, 2014 — 160 с.

8. Кафидов В. В. Управление человеческими ресурсами, Издательство «Питер», 2012. — 208 с.

9. Кибанов А. Я. Компетентостный подход в управлении персоналом: учебно-практическое пособие, М. :Проспект, 2012. — 72 с.

10. Кибанов А. Я., Дуракова К. Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация. -М. :Инфра-М, 2009. — 416 с.

11. Кинан К. Подбор персонала. — М. :Экмо, 2006. — 80 с.

12. Кодола Н. Интервью. Методика обучения. Практические советы, Издательство: Аспект Пресс, 2011. — 176 с.

13. Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия. — М.: ИНФРА-М, 2008. — 312 с.

14. Эдвардс Л. Искусство проведения интервью, Издательство: Hippo Publishing LTD, 2006. — 106 с.

15. Скриптунова Е. А. Корпоративные опросы. Журнал «Секретарь-референт» № 6, 2010

16. Туманова О. Социологический опрос сотрудников как HR-инструмент c обратной связью. По материалам доклада на Всероссийском HR-Форуме 13−14 сентября 2007 года в Санкт-Петербурге — [Электронный ресурс]: http: //hrm. ru/sociologicheskijj-opros-sotrudnikov-kak-hr-instrument-c-obratnojj-svjazju (Дата обращения 16 мая 2014 г).

17. Школа менеджеров рост — [Электронный ресурс] http: //www. ms-rost. ru/profil (Дата обращения 16. 05. 2014).

18. Маргарет Хеффернан, inc. com Опрос персонала: риски и выгоды.- [Электронный ресурс] http: //www. hr-portal. ru/article/opros-personala-riski-i-vygody (Дата обращения 15. 05. 2014).

19. Глоссарий. http: //www. glossary. ru/cgi-bin/gl_sch2. cgi? ROvwux:!wghuytoqui — [Электронный ресурс] (Дата обращения 15. 05. 2014).

Заполнить форму текущей работой