Совершенствование страховой защиты туристов, выезжающих за рубеж

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Страхование
Страниц:
142

7150 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Выдержка из работы


Так как резко увеличивается поток туристов, то важнейшее условие безопасности отдыха — это страхование. В этом и состоит актуальность выбранной темы дипломной работы.
В последние годы заметно растет число страховых случаев, особенно тяжелых и дорогих, включая смертные исходы и необходимость репатриации тела к постоянному месту жительства. Ухудшилась и страховая обстановка в ряде традиционно туристских стран. Одной из причин ухудшения страховой обстановки является недостаток культуры поведения российских туристов за рубежом. Отчасти эту проблему могли бы решить сами туристские фирмы, проводя с клиентами подробный инструктаж перед выездом. Конечно, никто не застрахован от случайностей. Но некоторые из неприятностей, происходящих с клиентами, можно предупредить.
Страхование туристов является достаточно молодой, динамично развивающейся отраслью, поэтому ее изучение наиболее актуально и представляет большой интерес.
Предметом данного исследования является процесс осуществления страховой защиты в области туризма. Объектом исследования, соответственно, являются туристы — люди, совершающие туристические путешествия, и туристские организации.
Цель данной работы: изучить методы страховой защиты туристов, выезжающих за рубеж и выявить пути совершенствования страхования в данной области.
Основные задачи:
1) выявить необходимость и определить роль страхования в туризме;
2) определить основные виды страховой защиты туристов, выезжающих за рубеж:
3) изучить современный рынок страхования туристов: проблемы и перспективы его развития;
4) рассмотреть методику расчета тарифных ставок и оценки страховых сумм по страхованию туристов;
5) изучить мероприятия по сохранению приемлемых условий страхования туристов.
Состояние изученности проблемы. Вопросы теоретического исследования страховой защиты туристов, выезжающих за рубеж, рассматриваются в работах таких авторов, как Н. Бауэре, X. Гербер, Д. Джонс, Т. Мак, Ж. Лемер, В.Н. Са-лин, Л. В. Абламская, О. Н. Ковалев, Г. И. Фалин, Г. В. Чернова, А. А. Кудрявцев. Различным аспектам российского рынка страхования выезжающих за рубеж посвящены книги и статьи таких авторов, как А. А. Гвозденко, Е. Борисова, Я. Хвилер, С. Свистунов и др. Но необходимо заметить, что работы, касающиеся специфики рынка страхования туристов в России, в своем большинстве носят обзорный, научно-популярный характер. Для полного раскрытия данной темы использовались такие источники, как Гражданский Кодекс Российской Федерации (в действующей редакции от 30. 01. 2014 г.), Федеральный Закон «Об основах туристской деятельности» № 132-ФЗ (в действующей редакции от 03. 05. 2012), Положение «Об оказании помощи по страховым случаям гражданам РФ, находящимся на территории иностранного государства», а так же иные нормативно-правовые акты и материалы об организации страхования в туристской деятельности и литература по страхованию в сфере туризма.
Теоретической и методической основой исследования являются методы системного анализа, теории вероятностей, математической…

ПоказатьСвернуть

Содержание

Введение 4

Глава 1. Теоретические основы страхования туристов, выезжающих за рубеж 5

1.1. Сущность и роль страхования туристов, выезжающих за рубеж 5

1.2. Виды и классификация страховой защиты туристов, выезжающих за рубеж 5

1.3. История страхования туристов, выезжающих за рубеж 5

Глава 2. Анализ современного рынка страховой защиты туристов, выезжающих за рубеж 5

2.1. Современный рынок страхования туристов и его развитие 5

2.2. Расчет и обоснованность страховых тарифов по страхованию туристов, выезжающих за рубеж 5

2.3. Проблемы, сдерживающие развитие страхования туристов, выезжающих за рубеж 5

Глава 3. Перспективы развития страховой защиты туристов, выезжающих за рубеж 5

3.1. Основные направления реализации системы принятия решений по страхованию туристов, выезжающих за рубеж 5

3.2. Методика расчета тарифных ставок и оценки страховых сумм по страхованию туристов, выезжающих за рубеж 5

3.3. Комплекс мероприятий по сдерживанию тарифных ставок и сохранению приемлемых условий страхования туристов, выезжающих за рубеж 5

Заключение 5

Список использованной литературы 5

Список литературы

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. -М.: «Проспект», 2000. -416 с.

2. Об организации страхового дела в Российской Федерации" (в ред. Федерального закона от 25. 04. 2002 N 41-ФЗ): Закон Российской Федерации от 27 ноября 1992 г. № 4015−1 // Российская газета. -1993. -12 января.

3. О медицинском страховании граждан в Российской Федерации: Федеральный закон (в ред. Федерального закона от 01. 07. 1994 N 9-ФЗ).

4. Об основах туристской деятельности на территории Российской Федерации: Федеральный закон от 24. 11. 1996 № 132-Ф3 (в ред. Федерального закона от 10. 01. 2003 № 15-ФЗ).

5. Абаев Г. Страховкой надо уметь воспользоваться, хотя лучше, чтобы она осталась//Иностранец. -1997. -№ 15. -С. 16−17.

6. Аверьянова И. Страховка и туризм // Деловой круг. -2000. -№ 11. -С. 23.

7. Агеев Ш. Р., Васильев Н. М. Катырин С. Н. Страхование: теория, практика, зарубежный опыт. -М.: Экспертное бюро М, 1998. -376 с.

8. Александров А. А. Страхование. -М. :ПРИОР, 1998. -192 с.

9. Александрова А. Ю. Международный туризм: Учебное пособие для вузов. -М.: Аспект Пресс, 2001. -464 с.

10. Андреева Е. В. Развитие страхового рынка профессиональной ответственности на рынке страховых услуг Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук. -Иркутск, ИГЭА. -2000. -210 с.

11. Антонова Л. Как может развиваться сотрудничество с турбизнесом? // Турбизнес. -2001. -№ 16−17. -С. 26−29.

12. Ассистанс: путешествие без проблем//Турбизнес. -2001. -№ 3. -С. 69−71.

13. Аюшиев А. Д., Доржиева И. С., Русакова О. И., Жигас М. Г. Страхование: практикум. -Иркутск: Изд-во ИГЭА, 1997. -131 с.

14. Аюшиев А. Д., Русакова О. И. Медицинское страхование: Учеб. Пособие. -Иркутск: Изд-во ИГЭА, 1997. -109 с.

15. Базанов А. Н. Некоторые проблемы страхования в туризме (www. sure. ru)

16. Балабанов И. Т. Риск-менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1996. -192 с.

17. Балабанов И. Т., Балабанов А. И. Страхование. -СПб.: Питер, 2001. -256 е.: ил. (Серия «Учебники для вузов»).

18. Басаков М. И. Страховое дело. Курс лекций. -М.: Издательство ПРИОР, 2001. -128 с.

19. Болдин К. Падение «А-Тур»: проиграли все. Но кто-то все же выиграл. // О страховании. Сборник публикаций. -1999. -№ 8. -С. 84−88.

20. Брызгалов Д. Объединение страховщиков как уникальный субъект страхового рынка // Страховое ревю. -2003. -№ 4. -С. 8−9.

21. В России лечение иностранных граждан гарантирует государство, а обеспечивает страховая компания «Facty i kommentarii». 20-сентябрь-2000. Медицина (http: //www. facts. kiev. ua)

22. Вдовина О. Страхование и индустрия туризма // Страховое ревю. -2001. -№ 8. -С. 3−8.

23. Веретенов А. А., Кузьминов Н. Н. Таможня и страхование. Справочник. -М.: Анкил, 1999. -208 с.

24. Взгляд на Россию // Турбизнес. -2001. -№ 13. -С. 34−36.

25. Волошин Н. И. Правовое регулирование туристской деятельности: Учеб. Пособие. -М.: Финансы и статистика, 1998. -120 с.

26. Вопрос из практики // Турбизнес. -2001. -№ 16−17. -С. 23.

27. Вопросы по существу // Турбизнес. -2002. -№ 1. -С. 40−43.

28. Вопросы по существу // Турбизнес. -2002. -№ 2. -С. 44−47.

29. Воробьева Е. Спешите творить благо // Туризм. -2001. -№ 4. -С. 29.

30. Гвозденко А. А. Основы страхования: Учебник. -М.: Финансы и статистика, 1998. -304 с.

31. Гидаспов И. Восточный вирус (Турецкий отдых приводит к росту заболеваний) // Компания.- 2000. -№ 21. -С. 9.

32. Глебов В. Младшая сестра службы страхования // Страховое ревю. — 1994. -№ 2. -С. 48−50.

33. Глобальный этический Кодекс туризма (http: //www. capitan. ru/infopro f7interzakon/kodeks. htm)

34. Гомелля В. Б. Основы страхового дела: Учеб. пособие. -М.: СОМИН-ТЕК, 1998. -384 с.

35. Государственное страхование в СССР: Учебник / Под ред. Л. И. Рейтмана. -М.: Финансы и статистика, 1989. -336 е.: ил.

36. Гришина Т. Страховка на дорожку // Сборник публикаций о страховании. -1999. -№ 25. -С. 80−82.

37. Дегтярев Г. П. Страхование в переходный период: основные принципы // Общество и экономика. -1992 г. -№ 2 -С. 83.

38. Деловая хроника // Турбизнес. -2001. -№ 7. -С. 7−9.

39. Демидова Л. Сфера услуг в постиндустриальной экономике // Мировая экономика и международные отношения. -1999. -№ 2. -С. 24−32.

40. Для удобства клиентов и партнеров // Турбизнес. -2001. -№ 5. -С. 13−15.

41. Дорофеев В. Стратегическое партнерство страховщика и сюрвейера // Страховое ревю. -2003. -№ 5. -С. 20−22.

42. Евсевлеева М. Н. Развитие страхования коммерческих рисков Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук. -Иркутск, БГУЭП. -2003. -185 с.

43. Ерофеев А. Культура ствол, туризм — одна из ветвей // Экономика и Время No 10 (347) статья 36 (http: //www. et. dux. ru)

44. Жилкина М., Нецветаева А., Стрижов С. Особенности маркетинга в страховом бизнесе // Маркетинг. -1998. -№ 5. -С. 58−64.

45. Захват рынка В соперничестве страховых технологий нет проигравших // Турбизнес. -1999. № 10. -С. 14−17.

46. Зимняя специализация страховщиков // Турбизнес. -2000. -№ 10. -С. 43−45.

47. Иванов В. Вопрос из практики. Что такое объект страхования и страховой случай? // Турбизнес. -2000. -№ 4. -С. 48.

48. Как используется мирная передышка//Турбизнес. -2001. -№ 8. -С. 50−52.

49. Карпова О. Безопасность туриста // Туризм и отдых. -2002. -№ 5. -С. 173−174.

50. Квателадзе И., Кузьмин В. Страхование личной безответственности // Турбизнес. -1999. № 7 -С. 46−48.

51. Когда горят путевки // Эксперт. -2001. -№ 34. Панорама страхования. -С. 73.

52. Козлов А. Факт обращения к юридической помощи // Страховое ревю. — 2001. -октябрь. -С. 7−9.

53. Коломин Е. В. Проблемы развития страховых исследований. «Нет ничего практичнее хорошей теории» // Финансы. -2003. -№ 6. -С. 40−44.

54. Коломин Е. В. Теоретические вопросы развития страхования // Финансовый бизнес. -1998. -№ 8−9. -С. 47−51.

55. Коныиин Ф. В. Государственное страхование в СССР: Учебник / Под ред. В. К. Райхера. -М.: Госфиниздат, 1947. -331 с.

56. Левант Н. А. Долгосрочное страхование жизни в условиях нестабильной экономики // Финансы. -1996 г. -№ 6. -С. 42−44.

57. Ливенкова Т. В лето двухтысячного // Туризм и образование. -2000. -№ 2. -С. 2−3.

58. Ломидзе М. Страхование выезжающих за рубеж: как это должно происходить // Туринфо. -1997. -№ 6. -С. 12.

59. Макаров Р. Что рассорило страховые компании // Турбизнес. -1999. -№ 12. -С. 34−37.

60. Мамедов А. А. Страхование как составная часть финансовой деятельности государства // Страховое дело. -2003. -№ 6. -С. 22−24.

61. Медведева Т. Развитие отечественного рынка страховых услуг // Экономист. -1999. -№ 11. -С. 36−39.

62. Международная торговля: финансовые операции, страхование и другие услуги: Пер. с англ. -К.: Торгово-издательское бюро BHV, 1994. -480 с.

63. Орланюк-Малицкая JI. А. Страховые операции. -М.: Финансы и статистика, 1991. -96 с. (В помощь работнику Госстраха).

64. О страховании риска невыезда за рубеж // Турбизнес. -2001. -№ 7. -С. 49.

65. Осадин Б. Deep Tour сезон подтверждений // Туризм. -2001. -№ 4. -С. 20.

66. Основы страховой деятельности: Учебник / Отв. ред. проф. Т. А. Федорова. -М.: Издательство БЕК, 1999. -776 с.

67. Охичев А. Страхование туристов // Туризм, отдых, развлечения (Тематический выпуск). 1998. -№ 2. -С. 180−181.

68. Папирян Г. А. Международные экономические отношения: Экономика туризма. -М.: Финансы и статистика, 1998. -208 е.: ил.

69. Песоцкий Е. Современная реклама. Теория и практика. -Ростов-на-Дону, Феникс, 2001. -320 с.

70. Плешков А. П., Орлова И. В. Очерки зарубежного страхования / НИИ Мин-ва финансов РФ. -М.: Изд-во Анкил, 1997. -200 с.

71. Полис без права передачи // Турбизнес. -2001. -№ 16−17. -С. 49−53.

72. Попов А. Полис через Интернет: Редко, но можно // Турбизнес. -2001. -№ 11(46) сентябрь. -С. 36−39.

73. Пузакова Е. П., Честникова В. А. Международный туристический бизнес. -М.: Экспертное бюро-М, 1997. -176 с.

74. Райхер В. К. Общественно-исторические типы страхования / АН СССР. Ин-т права. -М., Л.: Изд. АН СССР, 1947. -282 с.

75. Решетин Е. Когда горят путевки // Эксперт. -2001. -№ 34. Панорама страхования. -С. 128.

76. Решетин Е. Рецепт выживания // Эксперт. -2000. -№ 14. Панорама страхования. -С. 2−8.

77. Риски в современном бизнесе / Грабовой П. Г., Петрова С. Н., Полтавцев С. И. и др. -М.: Алане, 1994. -237 с.

78. Романов В. С. Классификация рисков: принципы и критерии (http: //aup. ru/articles/finance).

79. Российский статистический ежегодник. 2002: Стат. сб. /Госкомстат России. -М., 2002. -690 с.

80. Рудых И. Чтобы не было мучительно больно // Эксперт. -2001. -№ 23. Панорама страхования. -С. 81−86

81. Сборы растут, интерес падает // Турбизнес. -2001. -№ 11. -С. 46−49.

82. Сезон подтверждений // Туризм. -2001. -№ 4. -С. 26−28.

83. Семенов Д. В. Социальное страхование в современной России: каким ему быть // Охрана труда и социальное страхование. -1997 г. -№ 6. -С. 41−44.

84. Сергеев В. Обвал финансового рынка и обстоятельства непреодолимой силы // Туризм. -1998. -№ 12. -С. 32−36.

85. Серебровский В. И. Страхование / Под ред. Агаркова М. М. И Вольфа В. Ф. -М.: Финиздат НИФ СССР, 1927. -144 с.

86. Сидоров И. Надежность страховой защиты // Антикризисное управление. -2000. -№ 1−2 (http: //www. ACCOM. ru).

87. Современные услуги: природа, подходы к классификации, качество: Приложение к «Вестнику ИГЭА» № 1. -Иркутск: Изд-во ИГЭА, 2000. -196 с.

88. Спиридонова Е. Здоровье не поправит, но деньги сбережет // Экономика и жизнь. -1999. -№ 41. -С. 8.

89. Справочник по страховому бизнесу / Под ред. проф. Уткина Э. А. -М.: ЭКСМОС, 1998. -413 с.

90. Страхование в туризме ждут качественные преобразования // Турбизнес. -2001. -№ 18. -С. 51−54.

Заполнить форму текущей работой