Стратегии поведения в конфликтных ситуациях

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Конфликтология
Страниц:
30

940 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1Природа и сущность конфликта

1.1. Понятие конфликта

1.2. Классификация

1.3. Причины и стимулы возникновения

1.4. Концепция Томаса

2Психология конфликта

2.1. Межличностные и групповые конфликты

2.2. Типы конфликтных личностей

2.3. Основные стратегии поведения в конфликте (соперничество, сотрудничество, приспособление, избегание, уход)

2.4. Тактики конфликтного взаимодействия

Заключение

Список используемой литературы:

Список литературы

1. Бородкин Ф. М., Коряк Н. М. «Внимание: конфликт!». Новосибирск Наука Сибирское отделение. 1989 г.

2. Кармин А. С. «Конфликтология». — Спб. Лань. 1999 г.

3. Шеллинг Т. Стратегия конфликта// Социально-политический журнал, 1998, № 6.

4. Дмитриев А. В. «Введение в общую теорию конфликтов», Москва, 2003 г.

5. Рубин Дж, Пруйт Д., Ким Хе Сунг «Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение». Спб., Прайм Еврознак, 2001

6. под ред Гришиной Н. В. «Психология конфликта».М. Юнити. 2003.

Заполнить форму текущей работой