Маркетинговое исследование рынка экскурсионных услуг в СПБ

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Маркетинг
Страниц:
27

720 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

ГЛАВА I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА И СТРУКТУРА РЫНКА ЭКСКУРСИОННЫХ УСЛУГ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ

1.1. Конъюнктура рынка

ГЛАВА II. ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ РЫНКА ЭКСКУРСИОННЫХ УСЛУГ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Список литературы

1. Воронцова, М. Г. Современные технологии менеджмента в турбизнесе / М. Г. Воронцова //Туристские фирмы. — 2002. — № 28. — С.

2. Гембл, П. Маркетинг взаимоотношений с потребителями / П. Гембл, М. Стоун, Н. Вудкок; Пер. с англ. В. Егорова. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. — 512 с.

3. Дурович, А. П. Маркетинг в туризме: Учебное пособие / А. П. Дурович, А. С. Копанев; Под общей ред. З. М. Горбылёвой. — Мн.: «Экономпресс», — 2002. — 400 с.

4. Ильина, Е. Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник / Е. Н. Ильина. — М: Финансы и статистика, 2004 — 256 с.

5. Квартальнов, В. А. Туризм: Учебник / В. А. Квартальнов. — М.: Финансы и статистика, 2003 — 320 с.

6. Маркетинг: Учебник / А. Н. Романов, С. А. Красильников; Под ред. А. Н. Романова. — М: Банки и биржи, ЮНИТИ — 2005. — 560 с.

7. Осипов, Д. Вопросы и ответы сайта MITT — 2005 / Д. Осипов // Туризм: практика, проблемы, перспективы. — 2005 -№ 1. — С. 26−29

8. Отдых в Петербурге дешевле не станет // КомерсантЪ. — 18 октября 2005. — С. 2

9. Рублева А. Туризм: любо или дорого // Деловая недвижимость. — 24. 04. 2006. — С. 4

10. Стаханов, В. Н. Маркетинг сферы услуг: Учебное пособие / В. Н. Стаханов, Д. В. Стаханов. — М.: Экспертное бюро, 2003. — 160с.

11. Хвилер, Я. А как у них? // Турбизнес — 2004 — № 8. — С. 15−21

12. Яковлев, Г. А. Экономика и статистика туризма / Г. А. Яковлев. — М: РДЛ, 2003 — 240с.

Электронные ресурсы

13. www. 300. ru

14. http: //www. 300spb. ru

15. http: //www. asinfo. ru

16. http: //www. gov. spb. ru

17. www. i-spb. ru

Заполнить форму текущей работой