Разработка и реализация стратегии управления персонала организации

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Менеджмент
Страниц:
117

4700 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

Глава 1. Стратегический подход к управлению персоналом современных компаний

1.1. Реализация стратегии как фактор повышения конкурентоспособности организаций

1.2. Подходы к процессу разработки стратегии развития организации

1.3. Понятие и функции системы управления персоналом

1.4. Стратегический менеджмент персонала организации

Выводы

Глава 2. Общая характеристика деятельности компании ООО «Ривьера»

2.1. Основные направления деятельности и услуги компании ООО «Ривьера»

2.2. Анализ отрасли и конкуренции. SWOT-анализ компании ООО «Ривьера»

2.3. Технико-экономический анализ деятельности компании ООО «Ривьера»

2.4. Анализ использования трудовых ресурсов в компании ООО «Ривьера»

Выводы

Глава 3. Разработка проекта мероприятий по реализации стратегии управления персоналом в компании ООО «Ривьера»

3.1. Разработка стратегии деятельности турфирмы ООО «Ривьера»

3.2. Проведение оценки и повышение квалификации работников компании ООО «Ривьера»

3.3. Создание системы мотивации и стимулирования труда работников компании ООО «Ривьера»

3.4. Расчет экономической эффективности мероприятий

Выводы

Заключение

Приложения

Список литературы

Нормативные документы

1. Трудовой Кодекс Российской Федерации. М. «Труд- Центр», 2003.

2. Федеральный закон от 24. 11. 1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

3. Федеральный Закон «О лицензировании отдельных видов деятельности» от 8 августа 2001 г. № 128-ФЗ.

4. Федеральный Закон «О транспортном страховании» от 25. 04. 2002. № 40 — ФЗ.

5. Федеральный Закон «Об основах налоговой системы» от 05. 08. 2000. № 118-ФЗ.

6. Федеральный Закон «о рекламе» ль 13. 03. 2006. № 38-ФЗ.

7. Закон Р Ф «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 г. № 2300−1 (в ред. ФЗ от 09. 01. 96 № 2-ФЗ).

8. Закон Р Ф «О сертификации продукции и услуг» от 10 июня 1993 г. № 5151−1 (в ред. ФЗ от 27. 12. 95 № 211-ФЗ, от 02. 03. 98 № 30-ФЗ, от 31. 07. 98 № 154-ФЗ).

9. Закон Р Ф от 10 июня 1993 г. «О стандартизации».

10. Постановление Правительства Р Ф от 1 июня 1999 № 669 «Правила предоставления гостиничных услуг в РФ».

11. Правила сертификации туристских услуг и услуг гостиниц. Утвержденными постановлением Госстандарта России от 14 октября 1994 г. № 18.

12. Правила применения знака соответствия при обязательной сертификации продукции, утвержденные постановлением Госстандарта Р Ф от 25 июля 1996 г. № 14.

13. ГОСТ 28 681. 0−90 «Стандартизация в сфере туристско-экскурсионного обслуживания. Основные положения».

14. ГОСТ Р 50 646−94 «Услуги населению. Термины и определения».

15. ГОСТ Р 50 690−94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Туристские услуги. Общие требования».

16. ГОСТ Р 51 185−98 «Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования».

Основная литература

1. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика. 1999.

2. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е издание / Пер. с англ. Под ред. С. К. Мордовина. СПб.: Питер, 2005. 832 с. (Учебники для программы МВА)

3. Веснин В. Р. Управление персоналом. Теория и практика: учеб. — М.: Т К Велби, Изд-во Проспект, 2007. 688 с.

4. Виханский О. С., Наумов А. П. Менеджмент. Человек, стратегия, организация, процесс: Учебник для экономических специальностей вузов. М.: Изд-во МГУ, 2004. 416 с.

5. Галенко В. П., Страхова О. А., Файбушевич С. И. Управление персоналом и эффективность предприятий. М.: Финансы и статистика. 2004. 213 с.

6. Гольдштейн Г. Я. Стратегический менеджмент: Конспект лекций. Таранрог: Изд-во ТРТУ. 2003.

7. Демченко Т. Управление персоналом: современные подходы // Человек и труд. 2007. № 8. С. 72−75

8. Донцова Л. В., Никифорова Н. А. Анализ финансовой отчетности: учебник. 3-е изд., перераб. и доп. М.: Издательство «Дело и Сервис», 2005. 368 с.

9. Иванов М. А., Шустерман Д. М. Организация как ваш инструмент: российский менталитет и практика бизнеса. 3 — е изд. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. 392 с.

10. Карташова Л. В. Управление человеческими ресурсами: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2005. 236 с. (Учебники для программы МВА)

11. Кравченко В. Ф. и др. Организационный инжиниринг. Учебное пособие. М.: «Изд-во ПРИОР», 2002. 256 с.

12. Лапин А. Формирование системы управления персоналом // Проблемы теории и практики управления. 2006. № 5. С. 83−87.

13. Литягин А. Как добиться результативности. // Газета «Элитный персонал», № 38 от 30. 09. 06

14. Маслов В. О стратегическом управлении персоналом // Проблемы теории и практики управления. 2007. № 5. С. 69−75.

15. Милгром П., Робертс Дж. Экономика, организация и менеджмент. СПб: Экономическая школа, 2001. 274 c.

16. Мильнер Б. З., Евенко Л. И. Системный подход к организации управления. М.: Экономика, 1999. 224 с.

17. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий. СПб.: Питер. 2000.

18. Минцберг Г., Куин Дж.Б., Гошал С. Стратегический процесс. СПб.: Питер. 2001.

19. Мордовин С. К. Управление персоналом: современная российская практика. СПб. Питер, 2003. 288 с. (Серия «Теория и практика менеджмента»).

20. Платов В. Я. Современные управленческие технологии. М.: «Дело», 2006. 384 с.

21. Померанцева Е. П. Модели управления персоналом: исследования, разработка, внедрение / Монография. М.: Вершина, 2006. 256 с.

22. Прохоров А. П. Перспективы развития российской модели управления // Менеджмент в России и за рубежом. 2007. № 2. С. 77−89.

23. Свергун О., Пасс Ю., Дьякова Д., Новикова А. HR — практика. Управление персоналом: Как это есть на самом деле. СПб.: Питер. 2005. 320 с.

24. Старобинский Э. К. Как управлять персоналом. М.: АО «Бизнес-школа „Интел-Синтез“», 2002. 240 с.

25. Стаускас Э. К. Стратегия управления персоналом. М. ИНФРА-М, 2002. 134 с.

26. Стратегический менеджмент / Под ред. Петрова А. Н. СПб. Питер. 2006. 512 с.

27. Стратегическое планирование и управление / Под ред проф. А. Н. Петрова. Ч. 1: учебное пособие. СПб.: СПбУЭФ. 2004.

28. Стратегическое планирование и управление / Под ред проф. А. Н. Петрова. Ч. 2: учебное пособие. СПб.: СПбУЭФ. 2004.

29. Управление персоналом организаций: Учебное пособие / Под ред. А. Я. Кибанова. М.: Инфра-М, 2006. 638 с.

30. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации / Монография. М.: ЗАО «Бизнес-школа „Интел-Синтез“», 2000. 400 с.

31. Chandler A. D. Strategy and Structure: A. Chapter in the History of Industrial Enterprises. Cambridge, Mass, MIT. Press, 1999.

32. Hill C.W. L, Jones G.R. Strategic Management. Boston: Houghton Mifflin Co, 2001.

33. Richardson B., Richardson R. Business Planning. Art Aproach to Strategis Management. Pitman, London, 2003.

Заполнить форму текущей работой