Современные системы менеджмента качества на предприятиях

Тип работы:
Реферат
Предмет:
Менеджмент
Страниц:
26

1100 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1. Понятие и история развития менеджмента качества

2. Управление качеством и суть стандартов семейства ИСО 9000

3. Построение системы менеджмента качества (СМК) на предприятии

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Список литературы

1. Барт Т. В. Управление качеством Учебный курс (учебно-методический комплекс) Московский институт экономики, менеджмента и права © Центр дистанционных образовательных технологий МИЭМП, 2010

2. Внедрение и сертификация системы менеджмента качества (электронный ресурс). — Режим доступа http: //www. innovbusiness. ru/content/document_r_C3D56B46−27C8−42F0-B1AD-2B8CC6FA16EF. html

3. Гришан И. А. Качественный менеджмент: формула успеха в условиях конкурентного рынка // Стандарты и качество. — 2008. — № 2. — C. 60, 61.

4. Зачем нужна система менеджмента качества (электронный ресурс). — Режим доступа — http: //www. klubok. net/reviews235. html

5. Матюшин В. А., Агафонова Н. А. Причины низкой экономической эффективности внедрения стандартов ИСО серии 9000 на российских предприятиях // Стандарты и качество. — 2008. — № 3. — С. 66 -69.

6. Овсянко А. Д. Менеджмент качества: разрушая стереотипы (электронный ресурс). — Режим доступа http: //www. intalev. ru/index. php? id=662

7. Постановка системы менеджмента качества на современной информационной платформе (электронный ресурс). — Режим доступа http: //www. big. spb. ru/consulting/consulting_projects/qualiti/smk_offer. shtml

8. Скобкин С. С. Как создать систему качества услуг в гостинице. — М.: Парад отелей 2005 № 5 (17)

Заполнить форму текущей работой