Основы японского подхода к управлению качеством

Тип работы:
Реферат
Предмет:
Экономические науки
Страниц:
25

900 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

ГЛАВА 1 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. 1Анализ законов, нормативно-правовых актов

1. 2Определение терминов

ГЛАВА 2 ЗАРУБЕЖНЫЙ И ОТЕЧЕСТВЕННЫЙ ОПЫТ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ

2.1 Отечественный опыт управления качеством

2.2 Зарубежный опыт управления качеством

2.2.1 Американский и европейский опыт

2.2.2 Японский подход к управлению качеством

ГЛАВА 3 СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ

3.1 Мировые тенденции

3.2 Тенденции развития систем качества в России

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Список литературы

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1)Федеральный закон № 184-ФЗ от 27. 12. 2002 г. «О техническом регулировании»;

2) Федеральный закон № 128-ФЗ от 08. 08. 2001 г. «О лицензировании отдельных видов деятельности»;

3)Федеральный закон № 2300−1 от 07. 02. 1992 г. с изм. от 25. 10. 2007 г. «О защите прав потребителей»;

4)Постановление Госстандарта Р Ф от 21. 09. 94 г. № 15 с изм. от 11. 07. 2000 г. № 60 «Порядок проведения сертификации продукции в РФ»;

5)Постановление Госстандарта Р Ф от 17. 03. 98 г. с изм. от 24. 10. 2000 г. № 71 «Об утверждении правил по сертификации. Система сертификации ГОСТ Р. Формы основных документов, применяемых в системе»;

6)Лифиц И. М. Стандартизация, метрология и сертификация-М: Юрайт-Издат, 2007−352 с;

7)Окрепилов В. В. Управление качеством и конкурентоспособностью. Учебное пособие-СПб: СПбГУЭФ, 1997−112 с;

8)Ребрин Ю. И. Управление качеством. Учебное пособие-Таганрог: ТРТУ, 2004−174 с;

9) Белобрагин В — «Системы управления и их эволюция», Журнал «Стандарты и качество"№ 4-М: РИА «Стандарты и качество», 2007−38 с;

10) Скрипко Л., Требущук Н.- «Мотивация персонала в СМК», Журнал «Стандарты и качество"№ 2-М: РИА «Стандарты и качество», 2008−54 с;

Заполнить форму текущей работой