Описать три конфликтные ситуации

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Конфликтология
Страниц:
26

940 Купить готовую работу
Узнать стоимость новой

Детальная информация о работе

Содержание

1. Конфликт между средними социальными группами

2. Конфликт между личностью и группой

3. Внутриличностный (хочу — хочу) конфликт

Заключение

Список литературы

1. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. М.: Сфера, 1999. — 326 с.

2. Александрова Е. В. Социально-трудовые конфликты: пути разрешения. — М.: Луч, 1999. — 165 с.

3. Еремин Б. Л. Выбор путей преодоления конфликтов // Реформа. 2002, № 1, С. 21−28.

4. Ильин В. И. Структура конфликта в организации // Социальный конфликт. 1999, № 3, С. 44−53.

5. Гришина Н. В. Давайте договоримся. — СПб.: Питер, 1993. — 114 с.

6. Кузнецов Ю. В., Подлесных В. И. Основы менеджмента. — СПб.: ОЛБИС, 1998. — 409 с.

7. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. — М.: Инфра-М, 2001. — 346 с.

Заполнить форму текущей работой