Социально – психологические технологии профилактики профессионального выгорания у сотрудников таможни (На примере Пулковской таможни)

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Психология
Страниц:
61

6100 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

Глава 1. Научно — теоретические подходы к исследованию и профилактике профессионального выгорания сотрудников таможенной службы

1.1. Профессиональное выгорание сотрудников организаций как психолого-социальная проблема

1.2. Факторы, влияющие на профессиональное выгорание сотрудников

1.3. Особенности работы сотрудников таможенной службы

1.4. Социально — психологические аспекты профилактики профессионального выгорания сотрудников таможенной службы

Глава 2. Построение программы эмпирического исследования особенностей протекания процесса профессионального выгорания сотрудников таможенной службы

2.1. Организация исследования. Методы и методики исследования

2.2. Количественный и качественный анализ эмпирических данных

2.3. Рекомендации для сотрудников таможенной службы по профилактике возникновения процесса профессионального выгорания

Заключение

Приложение 1

Приложение 2

Приложение 3

Список литературы

1. Андреева Г. М. Социальная психология. — М., 2003

2. Блохина JI.H. Индивидуальные различия в психологической адаптации к условиям профессиональной деятельности у госслужащих таможенных органов // Психологический журнал. — 2008.- Т. 29. — № 1. -С. 79−82.

3. Габричидзе Б. Н. Российское таможенное право. — М., 2001

4. Деркач А. А., Зазыкин В. Г., Маркова А. К. Психология развития профессионала. — М., 2000

5. Драганова В. Г. Основы таможенного дела. — М., 2005

6. Еникеев М. И. Основы общей и юридической психологии. — М., 2003

7. Зеер Э. Ф. Психология профессий. — Екатеринбург, 2006

8. Климов Е. В. Психология профессионального самоопределения. Ростов н /Д., 1996

9. Климов Е. А. Введение в психологию труда.- М., 2001

10. Козырин А. Н. Таможенное право России. — М., 2000

11. Колобова И. Н. Психология управления. — М., 2005

12. Красильников А. Ю. Психолого — педагогические основы формирования профессиональной деятельности должностных лиц таможенных органов РФ в современных условиях.- Ростов н/Д., 2007

13. Лайл М., Спенсер М. Компетенции на работе.- М., 2005

14. Лотова И. П. Развитие профессиональной карьеры кадров государственной службы. — М., 2004

15. Маркова А. К. Психология профессионализма М., 2001

16. Методические рекомендации по оценке управленческого потенциала таможенных органов и эффективности его использования.- М., 2003

17. Немирич В. В. Основы психологии таможенной деятельности.- М., 1995

18. Орел В. Е. Феномен выгорания в зарубежной психологии. Эмпирическое исследование // Психологический журнал. — 2001. — Т. 20. — № 1. — С. 16−21.

19. Положение об Отделении психологической службы Регионального таможенного управления тылового обеспечения // Психологическая служба.- № 2, 1999

20. Психология госслужбы. Очерки по социальной психологии. — М., 2002

21. Психология и педагогика в профессиональной подготовке сотрудников органов внутренних дел. в 5 частях/ Под. ред. Батышева А. С. — М., 2000

22. Рабочая книга психолога таможенного органа /Под ред. Съедина С. И., Колобовой И. Н., Деркача A.A. — М., 1998

23. Родин В. Ф. Индивидуально-воспитательная работа с сотрудниками таможенных органов. — М, 2003

24. Романова Е. С. 99 популярных профессий. Психологический анализ и профессиограммы. — СПб., 2004

25. Самоукина Н. В. Карьера без стресса.- СПб., 2003

26. Самоукина Н. В. Психология профессиональной деятельности. — СПб., 2004

27. Самыгин С. И., Столяренко Л. Д. Психология менеджмента и маркетинга. — Ростов н/Д., 2004

28. Свенцицкий А. Л. Психология управления организациями. — СПб., 2006

29. Стожарова Н. Кадры крупным планом // Таможня. — 2007. № 10. -С. 2−3.

30. Филиппов А. В. Работа с кадрами. — М., 2005

31. Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность. — СПб, 2003

32. Чикер В. А. Психологическая диагностика организации и персонала. — СПб., 2004

33. Шейнис М. Ю. Рабочая книга психолога организации. — М., 2005

34. www. elitarium. ru/2005/01/12/sindrom_professionalnogo_vygoranija. html

35. health. mpei. ac. ru/sindrom. htm

36. www. altermed. ru/articles. php? cid=4170

Заполнить форму текущей работой