Особенности и методы деловой беседы

Тип работы:
Реферат
Предмет:
Психология
Страниц:
27

1000 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1. Понятие и особенности деловой беседы

2. Основные этические и психологические правила ведения деловой беседы. Технические особенности при проведении деловых бесед

3. Структура и методы деловой беседы

Заключение

Список литературы

1. Баева О. А. Ораторское искусство и деловое общение: учеб. пособие. — 2-е изд., исправл. — М.: Новое знание, 2001. — 328 с;

2. Бороздина Г. В. Психология делового общения: учеб. пособие / Г. В. Бороздина.-. М. :Эксмо, 2005. -289 с

3. Ерохина Е. А. Этика и психология делового общения. учебное пособие/ Е. А. Ерохина.- М.: Весь мир, 2003. -98 с

4. Кузнецов Г. Н. Деловое общение. Деловой этикет: учеб. пособие / Г. Н. Кузнецов. -М. :Дело, 2004. -432с.

5. Лавриненко, В. Н. Психология и этика делового общения: учеб. пособие/ В. Н. Лавриненко.- М. :Наука, 2003. -415с.

6. Рева В. Е. Деловое общение: учеб. пособие / В. Е. Рева. -Пенза. :ПГУ, 2003,-240с.

Заполнить форму текущей работой