Влияние социально - психологического климата на текучесть кадров в коллективе городской станции скорой медицинской помощи

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Психология
Страниц:
66

2800 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

ГЛАВА 1. ВЛИЯНИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА НА ТЕКУЧЕСТЬ КАДРОВ В ОРГАНИЗАЦИИ

1.1. ОБЗОР ИСТОРИИ ИЗУЧЕНИЯ CОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В КОЛЛЕКТИВЕ

1.2. ПОНЯТИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА

1.3. ТЕКУЧЕСТЬ КАДРОВ

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 1:

ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ И МЕТОДЫ ЭМПИРИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

2.1 ЭТАПЫ ИССЛЕДОВАНИЯ.

2.2 ОПИСАНИЕ ВЫБОРКИ.

2.3 МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

2.3.1 Методика КС-8 «Структура трудовой мотивации» (по теории Герцберга)

2.3.2 Определение психологического климата группы

2.3.3 Диагностика межличностных отношений (Т. Лири)

2.3.4 Методика диагностики межличностных и межгрупповых отношений («социометрия») Дж. Морено

2.3.5 Цветовой тест отношений Люшера

ГЛАВА 3. РЕЗУЛЬТАТЫ ЭМПИРИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

3.1 СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

3.1.1 Сравнительный анализ показателей структуры трудовой мотивации

3.1.2 Сравнительный анализ показателей социально-психологического климата в коллективе

3.1.3 Сравнительный анализ показателей межличностных отношений

3.1.4 Сравнительный анализ показателей социометрии

3.1.5 Сравнительный анализ показателей теста Люшера

3.2 КОРРЕЛЯЦИОННЫЙ АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 3:

ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ПРИЛОЖЕНИЕ

Список литературы

1. Андреева Г. М., Социальная психология. — М., 1980.

2. Блэйк Р. Р., Мутон Д. С. Научные методы управления, Киев. 1990.

3. Бойделл Т. Как улучшить управление организацией: пособие для руководителя. М., 1996. — 204 с.

4. Бойко В. В., Ковалев А. Г., Панферов В. Н., Социально-психологический климат коллектива и личность. -М.: Мысль, 1983. — 207 с.

5. Борисова С. Е. Профессиональная деформация сотрудников милиции и ее личностные детерминанты. Авт. дисс. на соиск. уч. степ. канд. психол. н. -М.: Академия управления МВД России, 1998

6. Васильченко Н. Г. Современная система управления предприятием. Учебно-практическое пособие. Москва, 2003 г.

7. Вересов Н. Н., Психология и управление, 1990 г.,

8. Вернер Зигерт, Лючия Ланг. «Руководитель без конфликтов» Москва, 1990 год издательство «Экономика».

9. Веснин В. Р. Основы менеджмента. — М.: «Триада, ЛТД», 1997

10. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент, М.: Гардарика, 1998

11. Вичев В. В., Мораль и социальная психика. -М., 1978.

12. Вудкок М, Фрэнсис Д. «Раскрепощенный менеджер» Москва, 1991 год издательство «Дело»

13. Гальперин П. Я. Введение в психологию. — М., 1999. — 332 с.

14. Гиппенрейтер Ю. Б. Введение в общую психологию. Курс лекций. — М., 2000

15. Глухов В. В. Основы менеджмента. — С. _Петербург.: «Спец. литература», 1995

16. Грейсон Дж. Младший, О Делл К. «Американский менеджмент на пороге XXI века» перевод с английского Москва, Экономика 1991

17. Гроув Э. С. Высокоэффективный менеджмент. М. 1996.

18. Десслер Г. Управление персоналом, Москва, БИНОМ, 1997 г.

19. Донцов А. И., Психология коллектива. -М.: Изд-во Моск. ун-та, 1984.

20. Дункан У. Д. Основополагающие идеи в менеджменте, М. 1996.

21. Егоржин А. П. Управление персоналом. М., 2001. — 623 с.

22. Иванцевич Дж. М., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления. Основы управления персоналом. М., 1993. — 304 с.

23. Кайдалов Д. П., Суименко Е. И., Единоначалие и коллегиальность. -М., 1979.

24. Китов А. И. Психология управления — М.: Академия МВД СССР, 1979

25. Ковалев А. Г., Коллектив и социально-психологические проблемы руководства.- М., Политиздат, 1975

26. Коллектив. Личность. Общение: Словарь социально-психологических понятий./ Под ред. Е. С. Кузьмина и В. Е. Семенова.- Л.: Лениздат, 1987.- 143 с.

27. Кричевский Р. Л. Если Вы — руководитель: элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М., 1996. — 384 с.

28. Кузьмин Е. С. Основы социальной психологии. — Л., 1967

29. Лавриенко В. Н. «Психология и этика делового общения» Москва, 2000 года издательство «Юнити»

30. Ладанов И. Д. «Практический менеджмент» Эскон, 1995

31. Лебедев В. И., Менеджмент, 3-е издание, учебник, 2003 г.,

32. Левин К., Дембо Т., Фестингер Л., Сирс П. Уровень притязаний//Психология личности. Тексты. — М., 1982

33. Литвинов В. Н., Психологический климат и экономические показатели. Социальные проблемы труда и образования. / Материалы научной конференции, вып.2 — Рига, 1969

34. Лэнд П. Э. Менеджмент — искусство управлять. М., 1995.

35. Максимцов М. М, Игнатьева А. В., Менеджмент, М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998

36. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 1992. — 702 с.

37. Наследов А. Д. Математические методы психологического исследования. СПб., 2004

38. Немов Р. С. Социально-психологический анализ эффективной деятельности коллектива. М., 1984.

39. Основные виды деятельности и психологическая пригодность к службе в системе органов внутренних дел /справочное пособие/. Под ред. Бовина Б. Г., Мягких Н. И., Сафронова А. Д. — М. :МВД РФ, 1997

40. Парыгин Б. Д., Социально-психологический климат коллектива: пути и методы изучения. / Под ред. В. А. Ядова.- Л., Изд-во «Наука».

41. Платонов К. К., Казаков В. Г., Развитие системы понятий теории психологического климата в советской психологии // Социально-психологический климат коллектива / Под ред. Е. В. Шороховой и О. И. Зотовой, — М., 1979.

42. Платонов Ю. П., Психология коллективной деятельности: Теоретико-методологический аспект. — Л.: Изд-во Лен. ун-та, 1990

43. Поршнев А. Г., Ефремов В. С. Менеджер ХХI века. Кто он. //Менеджмент в России и за рубежом. № 4. 1998.

44. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие.- Самара: Изд-во «БАХРАК-М», 2001.

45. Психология и этика менеджмента и бизнеса, учебное пособие, 2000 г.

46. Радугин А. А. Основы менеджмента, Москва, ЦЕНТР, 1998 г.

47. Розанова В. А. «Психология управления», ЗАО «Бизнес-школа», «Интел- Синтез», Москва, 2000 года

48. Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии. — СПб, 1999

49. Руденский Е. В., Социальная психология: Курс лекций.- М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1997

50. Сайман Г. Менеджмент в организациях. М., 1995. — 326 с.

51. Семенов А. К., Е. Л. Маслов. Психология управления, учебное пособие, 2001 г.,

52. Старобинский Э. К. Как управлять персоналом. М., 1995. — 240 с.

53. Фалмер Р. М. Энциклопедия современного управления. Т1,3. — М.: 1992.

54. Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности, — изд. 2-ое, испр. — СПб, 2001. — 608 с.

55. Цандер Э. Практика управления. Москва, 1993 г.

56. Шейнов В. П. Как управлять другими. Как управлять собой: искусство менеджера. М., 1996. — 382 с.

57. Шекшня С. В. «Управление персоналом современной организации». Москва, Бизнес -школа, «Интел -Синтез», 1997 год

58. Шепель В. М. Управленческая психология. — М., 1986.

59. Щекин Г. В. «Основы кадрового менеджмента». «Психология управления персоналом» Киев, 1994

Заполнить форму текущей работой