Разработка стратегии туристского предприятия («Плеяда»)

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Стратегический менеджмент
Страниц:
54

820 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

«Разработка стратегии туристского предприятия»

Глава 1. Стратегический менеджмент в туризме

Глава 2. Компания «Плеяда» на туристском рынке

2.1 Характеристика компании «Плеяда»

2.2 Комплексный анализ среды маркетинга для предприятия «Плеяда»

Глава 3. Проект мероприятий по совершенствованию деятельности компании «Плеяда»

3.1 Мониторинг конкурентов

3.2 Формирование новых конкурентных преимуществ предприятия

3.2.1 Проект мероприятий по расширению ассортимента

3.3 Проект мероприятий по расширению рыночной ниши предприятия

3.3.1 Разработка рекламной кампании

3.3.2 Внедрение новой системы скидок

3.3.3 Внедрение системы ON-LINE бронирования туров

3.3.4 Разработка фирменного стиля компании

3.4 Проект мероприятий по повышению качества обслуживания

3.5 Проект мероприятий по продвижению услуг фирмы

Глава 4. Практический этап разработки стратегии для фирмы «Плеяда»

4.1 Конкурентная карта рынка туристских услуг

4.2 Анализ конкурентных позиций компании

4.3 Результаты SWOT-анализа

4.4 Портфельные модели анализа бизнеса компании

Заключение

Список литературы

1. Ансофф С., Стратегическое управление, М.: Экономика, 2000 г., 352 стр.

2. Баумгартен Л. В., Стратегический менеджмент в туризме, М.: Аспект-пресс, 2006 г., 176 стр.

3. Гуляев В. Г. Организация туристкой деятельности: Учебное пособие. — М.: НОЛИДЖ, 1996 г., 287 стр.

4. Дурович А. П. Маркетинг в туризме, М.: Новое знание, 2001 г., 320 стр.

5. Ефремова М. В. Основы технологии туристского бизнеса: Учебное пособие. — М.: Ось-89, 2001 г.

6. Квартальнов В. А., Стратегический менеджмент в туризме, М.: Финансы и статистика, 2003 г., 325 стр.

7. Круглова Н. Ю. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов, М.: РДЛ, 2003 г.

8. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности: Учебное пособие для вузов. — М.: Финансы и статистика, 2002 г.

9. Портер М., Международная конкуренция: Пер. с англ., М.: Международные отношения, 2003 г., 473 стр.

10. Сапрунова В. Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. — М.: Ось-89, 1997 г.

11. Черных Н. Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов: Учебное пособие. — М.: Советский спорт, 2002 г., 258 стр.

Заполнить форму текущей работой