PR - проект на примере гостиницы "Морская"

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Связи с общественностью
Страниц:
90

2800 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

Глава 1. Организация производства услуг гостиницы

1.1. Особенности услуг

1.2 Классификация услуг гостиницы

1.3 Эволюция туристско -гостиничного комплекса Санкт-Петербурга

Глава 2. Рекламно-информационная деятельность в сфере гостиничного бизнеса

2.1 Сущностная характеристика PR

2.2 Принципы, функции и методы PR

2.3 Основные PR-мероприятия по продвижению гостиничных

предприятий

Глава 3. Модель PR-продвижения услуг гостиницы «Морская»

3.1 Краткая характеристика деятельности гостиницы

2.2 Анализ конкурентной базы

2.3 PR-проект продвижения гостиницы «Морская»

Заключение

Приложение

Список литературы

1. Economist Intelligence Unit’s (EIU) Report on the European incentive market study // Travel & Tourism Analyst. — 1991. — №. 4. — с. 21

2. Баканов М. И., Шеремет А. Д. Теория экономического анализа: Учебник. Изд. 4-е — М.: Финансы и статистика, 2002. — 450 с.

3. Богатырева Т. Г. Современная культура и общественное развитие.- М.: Изд-ство: РАГС, 2001.- 138 c.

4. Борисов Б. Л. Технологии рекламы и PR. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001.- 624 с.

5. Бортник Е. М., Коротков Э. М. Никитаева А.Ю. Управление связями с общественностью: Учебное пособие/ Под ред. Проф. Э. М. Короткова. — М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002. — 128 с.

6. Варакута С. А., Егоров Ю. Н. Связи с общественностью. М.: Инфра-М, 2001 — 246 c.

7. Воронцов И. ст. «Время строить гостиницы» // Журнал «Туризм: практика, проблемы, перспективы». — с. 12−14

8. Гордин В., Сущинская М., Яцкевич И. Теоретические и практические подходы к развитию культурного туризма/ Культурный туризм: конвергенция культуры и туризма на пороге XXI века: Учеб. пособие/ С. -Петерб. Ун-т экономики и финансов. — СПб., 2001.- С. 144

9. Гуляев В. Г. Организация туристской деятельности. -М.: Финансы и статистика, 1996. — 512 с.

10. Драгичевич- Шешич М. Экономика культуры// Экология культуры. Информационный бюллетень. — 1998. — № 2 (5).- - с. 61−62

11. Дурович А. П. Реклама в туризме. //Уч. пособие. -М.: ООО «Новое знамя», 2003. — 254 с.

12. Дурович, Н. .И. Кабушкин, Т. М. Сергеева и др. Организация туризма: Учеб. Пособие- Мн.: Новое знание, 2003. — 632 с.

13. Ефремова М. В. Основы технологии туристического бизнеса. М.: Ось-89, 1999. -239 с.

14. Жулевич Е. В., Копанев А. С. Организация туризма. Мн.: БГУЭУ, 1999. — 253 с.

15. Зазыкин В. Г. Психология в рекламе. М.: Дата Стром, 1992. — 64 с.

16. Зуев С. Э. Культура как ресурс и ресурсы для культурной деятельности// Экология культуры. Информационный бюллетень. — 1998. -№ 2 (5). — С. 23

17. Ильина Е. Н. Туроперейтинг: организация деятельности. М.: финансы и статистика, 2000. — 251 с.

18. Иностранный туризм в России // Вопросы статистики. — 2001. — N 4. — С. 32−35.

19. Исмаев Д. К. Работа туристической фирмы по организации зарубежных поездок. М.: Луч, 1996. — 109 с.

20. Капитонов Э. А., Корпоративная культура и PR. — Москва: ИКЦ «МарТ», Ростов-н/ Д: Издательский центр «МарТ», 2003. — 416 с. (Серия «Новые технологии»)

21. Катлип Скотт М., Сентер Аллен Х., Брум Глен М. Паблик рилейшенз. Теория и практика, 8-е изд.: Пер. с англ.: Уч. пос.- М.: Издательский Дом «Вильямс», 2000. — 624.

22. Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика: Учебное пособие для вузов / Пер. с англ. Под ред. Б. Л. Ерёмина. — М.: ЮНИТИ -ДАНА, 2004. — 454 с. — (Серия «Зарубежный учебник»)

23. Кичаев А. PR для карьеры, для семьи и для себя. — М.: ООО «Вершина», 2003. — 240 с.

24. Королько В. Г. Основы Паблик Рилейшнз: Учебник для студентов ВУЗов. — М.: Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2000. — 528 с.

25. Квартальнов В. А. Мировой туризм на пороге 2000 года: прогнозы и реальность.- М.: Финансы и статистика, 1998. — 232 с.

26. Квартальнов В. А. Туризм. Учебник. — М.: Финансы статистика, 2004. — 320 с.

27. Котлер Ф. Основы маркетинга. пер. с англ. -М., «Прогресс», 1993.-. — 726 с.

28. Koнцeпция paзвития тypизмa в Poccийcкoй Фeдepaции нa пepиoд дo 2005 гoдa от 11 июля 2002 года // Российская Туристская Газета. 12−25 августа 2002. № 33−34.

29. Концепция реорганизации и развития туризма в РФ: Концепция утв. Указом Президента Р Ф от 22. 12. 95.- 28. 12. (N 247). Собрание законодательства РФ.- 1995.- дек. (N 52)

30. Культурно-образовательная деятельность / Музейное дело России. М., 2003. — С. 59.

31. Культурный туризм: Конвергенция культуры и туризма на пороге XXI века: Учеб. пособие: Пер. с англ. / С. -Петерб. гос. ун-т экономики и финансов, Унив. колледж королевы Маргарет; Под ред. Я. Брауна, В. Андерсен, В. Гордина. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001. — 211с

32. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности: Учебник. — М.: Финансы и статистика, 2001. -254 с.

33. Менеджмент туризма: Учебник/ Н. И. Кабушкин. — 4-е изд., стереотип. — Мн: новое издание, 2004. — 409 с.

34. Налоговое законодательство и новые стандарты бухгалтерского учета. Сборник нормативных документов ИНСЭИ. Выпуск 3, часть 11. СПб: Изд-во СПБГУЭФ, 1999

35.О. Холмз. Маркетинговые исследования. Москва, 1996

36. Организация туризма: Учеб. Пособие/А.П. Дурович, Н. И. Кабушкин, Т. М. Сергеева и др.; Под общ. ред. Н. И. Кабушкина и др. — Мн.: Новое знание, 2003.- 632 с.

37. Папирян Г. А. Международные экономические отношения: маркетинг в туризме. — М.: Финансы и статистика, 2000. -207 с.

38. Паблик рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса. М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», изд-во «ЭКМОС», 2001. -352с.

39. Пашенцев Е. Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики. 3-е изд., испр. И доп. — М.: Издательство «Финпресс», 2002. — 369 с. — «Маркетинг и менеджмент в России и за рубежом).

40. Прентис Р. Культурный туризм как конструирование, аутентичность и впечатление. / Культурный туризм: конвергенция и туризм на пороге XXI века: Учеб. пособие/ С-Пб. Ун-т экономики и финансов. — СПб, 2001.- 232 с.

41. Сапрунова В. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. — М.: Ось-89,1997. — 160 с.

42. Семенцов С. В. Из истории петербургских гостиниц. М., 1996. — 436 с.

43. Скобкин С. С. Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе: учебно-практич. Пособие. — М.: Экономистъ, 2003. — 224 с.

44. Соболева Е. А., Соболев И. И. Финансово-экономический анализ деятельности турфирмы: Учебно-методическое пособие.- М.: Финансы и статистика, 2000. -128 с.

45. Сорокина А. В. Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах: Учебное пособие. — М.: Альфа-М: ИНФРА, 2006. 304 с.

46. Ушаков Д. С. Прикладной туроперейтинг. — М.: ИКЦ «МарТ», 2004. — 416 с.

47. Чумиков А. Н. Связи с общественностью: Учебное пособие для управленческих специальностей вузов/А.Н. Чумиков, Моск. гос. ун-т им. М. В. Ломоносова, фак. гос. упр., 2-е изд. испр. и доп. -М.: Дело, 2001. -295с.

48. Чумиков А. Н. Креативные технологии «паблик рилейшнз»: Учебное пособие / МГУ им. М. В. Ломоносова. — М.: Университетский гуманитарный лицей, 1998. — 216 с.

49. Чумиков А. Н. Креативные технологии «паблик рилейшнз»: Учеб. пособие. — Екатеринбург: Баско, 1999. — 215 с.

50. Чумиков А. Н. Связи с общественностью: Учебное пособие для студентов управленческих специальностей ВУЗов / МГУ им. М. В. Ломоносова, Факультет государственного управления. 2-е изд. — М.: Дело, 2001. — 296 с. — (Наука управления).

51. Чумиков А. Н., Бочаров М. П. Связи с общественностью: теория и практика: Учебное пособие.- М.: Дело, 2003.- 496 с., 16 с. вкл.

52. Шарков Ф. И. Интегрированные PR-коммуникации. 2004 г. -272c.

53. Шарков Ф. И. Интегрированные бренд-коммуникации. — М.: «РИП-Холдинг», 2004. -244 с.

54. Шарков Ф. И. Теория коммуникации (базовый курс). Учебник. — 2-е изд. — М.: «РИП-Холдинг», 2004. — 246 с.

55. Шеремет А. Д., Сайфулин Р. С., Негашев Е. В. Методика финансового анализа: Учебное пособие. изд. 3-е -М.: Инфра М, 2002. -208 с

56. Экономические анализ: ситуации, тесты, примеры: Учебное пособие Под ред. Баканова М. И., Шеремета А. Д. -М.: Финансы и статистика, 2002. -656 с.

57. Юдина И. ст. «Новые гостиницы российских гостиниц» // Журнал «Гостиница и ресторан: бизнес и управление» № 7, 2001. — с. 14

58. www. gks. ru — Официальный сайт Госкомстата России

Заполнить форму текущей работой