Использование психологических методов управления персоналом в организации торговли

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Психология
Страниц:
32

1200 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

Глава 1. Теоретические аспекты изучения проблемы психологических методов в управлении персоналом

1.1. Понятие и сущность методов управления персоналом

1.2. Классификация психологических методов управления персоналом

1.3. Личность в организации

1.4. Способы психологического воздействия менеджера на подчиненных

1.5. Проблема трудового стресса

1.6. Этические моменты использования методов психологического воздействия

Глава 2. Изучение технологий психологического воздействия на подчиненных на примере компании АО КБ «Искра»

2.1. Характеристика компании

2.1. Анализ взаимодействий «Начальник — подчиненный» в организации

Выводы и предложения

Заключение

Список литературы

1. Гибсон Дж., Иванцевич Дж., Доннелли Дж. Организации: поведение, структуры, процессы / Пер. с англ. — М.: Инфра-М, 2000 — 340 с.

2. Журавлев П. В., Карташов С. А., Маусов Н. К., Одегов Ю. Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. — М.: Сфера, 2000. — 233 с.

3. Занковский А. Н. Организационная психология. — М.: Педагогика, 2000 — 289 с.

4. Карпов А. В. Психология менеджмента. М.: Гардарики, 2000. — 599 с.

5. Китаев — Смык Л. А. Психология стресса. — М.: Наука, 2003. — с. 31.

6. Ньюстром Д. В., Дэвис К. Организационное поведение. — СПб.: Питер, 2000. — 312 с.

7. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. — М.: Наука, 1986. — 344 с.

8. Рогов М. Г. Социально-психологические основы менеджмента. — Набережные Челны, 2000. — 561 с.

9. Свенцицкий А. Л. Психология управления организациями. — СПб.: Питер, 1999. — 489 с.

10. Спивак В. А. Организационное поведение и управление персоналом — М.: Управление персоналом, 2001 — 412 с.

11. Хлопова Т. Без личного интереса нет трудовой активности // Служба кадров. 2002. № 1. С. 40.

12. Шапиро С. А. Развитие методов управления персоналом в производственных организациях. — Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук. Российская Академия Предпринимательства. — М.: Сфера, 2004. — 311 с.

Заполнить форму текущей работой