Организационно-управленческие предпосылки конфликтов на современном предприятии

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Психология
Страниц:
75

4000 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

Глава 1. Теоретические аспекты исследования проблемы конфликтов на современном предприятии

1.1. Сущность и виды конфликтных ситуаций

1.2. Причины конфликтов в организации, динамика их развития и методы управления

1.3. Роль личности руководителя в профилактике конфликтов

Глава 2. Эмпирическое изучение организационно-управленческих предпосылок конфликтов на предприятии

2.1. Описание условий проведения и методов экспериментального исследования

2.2. Результаты эмпирического исследования

Заключение

Приложения.

Список литературы

1. Агеев В. С. Психология межгрупповых отношений. — М.: МГУ, 1983. — 220 с.

2. Андреева Г. М. Социальная психология: Учебник для высших учебных заведений / Г. М. Андреева. — 5-е изд., испр. и доп. — М.: Аспект Пресс, 2007.

3. Аникеева Н. П. Психологический климат в коллективе. М.: Просвещение, 1989.- 180 с.

4. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. М., 1999. -560 с.

5. Асмолов А. Г. Психология личности. — М.: МГУ, 1990. — 367 с.

6. Бандурка А. М., Бочарова С. П., Землянская Е. В. Психология управления. — Харьков: Фортуна — пресс, 1998. — 464 с.

7. Бородкин Ф. М., Коряк Н. М. Внимание: конфликт! 2-е изд. Новосибирск: Наука, 1989. — 327 с.

8. Брей Р. Как жить в ладу с собой и миром? М.: Школа-пресс, 1992. — 108 с.

9. Ватель И. А., Ерешко Ф. И. Математика конфликта. М., 1973.

10. Горбатов Д. С. Практикум по психологическому исследованию. — Самара: Бахрах-М, 2000. — 248 с.

11. Грановская Р. М. Элементы практической психологии. — СПб: Свет, 1997. — 608 с.

12. Гришина Н. В. Психология конфликта. Учебник для студентов высш. уч. зав. -СПб.: Питер, 2000. — 450 с.

13. Гришина Н. В. Психология конфликта: Хрестоматия. СПб.: Питер, 2005. — 448 с.

14. Громова О. Н. Конфликтология: учебное пособие для студентов специальностей: экономика и управление. М., 1993. — 369 с.

15. Дружинин В. В. и др. Введение в теорию конфликта. М., 1989.- 420 с.

16. Елисеев О. П. Конструктивная типология и психодиагностика личности. — Псков: Издательство Псковского областного института усовершенствования учителей, 1994. — 280 с.

17. Ершов А. А. Личность и коллектив: межличностные конфликты в коллективе и их разрешение. Л., 1976. — 326 с.

18. Ковачик П., Малиева Н. Предупреждение и разрешение конфликтов. М.: РАН, 1994. — 170 с.

19. Коновалов В. В. Конфликт. Л., 1988. — 290 с.

20. Конфликты: сущность и преодоление. Методические материалы. М.: МГИУ, 1990. — 98 с.

21. Корнелиус X., Фэйер Ш. Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты. — М.: Стрингер, 1992. — 278 с.

22. Кричевский Р. Л. Если Вы — руководитель… Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. — М.: Дело, 1993. — 352 с.

23. Крогиус Н. В. Личность в конфликте. Саратов, 1976. — 285 с.

24. Куликов Л. В. Психологическое исследование (методические рекомендации по проведению). — СПб: Наука, 1994. — 119 с.

25. Лупьян Я. А. Барьеры общения, конфликты, стресс. Минск, 1988. — 267 с.

26. Лучшие психологические тесты для профотбора и профориентации (описание и руководство к использованию) / Под ред. А. Ф. Кудряшова. — Петрозаводск: Петроком, 1992. — 318 с.

27. Маецкий 3. Социальные конфликты. М., 1974. — 450 с.

28. Майерс Д. Социальная психология. — СПб: Питер, 1997. — 684 с.

29. Мастенбрук У. Переговоры. Калуга, 1993. — 175 с.

30. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. М., 1996. — 256 с.

31. Наследов А. Д., Тарасов С. Г. Применение математических методов в психологии: Учебное пособие. — СПб.: Изд-во С. -Петерб. ун-та, 2001. — 208 с.

32. Общая психодиагностика / Под ред. Бодалева А. А., Столина В. В. — М.: Изд-во МГУ, 1987. — 348 с.

33. Петровская Л. А. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта. // Теоретические и методологические проблемы социальной психологии. М., 1977.- 237 с.

34. Пиняева С. Е., Андреев Н. В. Личностное и профессиональное развитие в период зрелости // Вопросы психологии, 1998, № 2.

35. Платонов К. К. Психология труда. М.: Мысль, 1979. — 216с.

36. Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии: Учеб. пособие / Под ред. А. А. Крылова, С. А. Маничева. — СПб.: Питер, 2000. — 560 с.

37. Практикум по психологии профессиональной деятельности и менеджмента / Под ред. Г С. Никифорова. СПб., 2001. — 240 с.

38. Преториус Р. Теория конфликта. Политические исследования, 1991. — 365 с.

39. Психологический словарь / Под ред. В. П. Зинченко, Б. Г. Мещерякова. — М.: Педагогика-Пресс, 1997. — 440с.

40. Свенцицкий А. Л. Социальная психология: учеб. — М.: Т К Велби, Изд-во Проспект, 2005.

41. Селье Г. Стресс без дистресса. М., 1979. — 254 с.

42. Сидоренко Е. В. Методы математической обработки в психологии. — СПб. :Речь, 2001. — 350 с.

43. Скворцов В. В. Способы разрешения конфликтов. М., АНХ, 1986. — 179 с.

44. Скотт Д. Конфликты. Пути их преодоления. Киев, 1991. — 236 с.

45. Соснин В. А. К исследованию конфликтов в социальной психологии США //Социально-психологический климат. М., 1979. — 280 с.

46. Томас Д. Практика психосинтеза. М.: МНПО «Жизнь», 1992.

47. Чернышев В. П. Двинин А. П. Человек и персонал в управлении. — СПб.: Энергоатомиздат, 1997. — 568 с.

48. Шаранов Ю. А. и др. Акмеологические основы конфликтологии. Научное изд. — СПб., 1994. — 300с.

49. Шибутани Т. Социальная психология. — Ростов н/д: Феникс, 1998. — 544с.

50. Якобсон С. Г., Нежнов П. Г. Роль конфликта в возникновении групповых норм. — М., 1977.

Заполнить форму текущей работой