Состояние и перспективы развития гостиничного хозяйства в Санкт-Петербурге

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Экономика
Страниц:
29

720 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

1. Особенности гостиничного бизнеса

2. Особенности маркетинга услуг.

3. Принципы «Четыре Пи», «Семь Пи» и «Девять Пи» в туристком и гостиничном маркетинге.

4. Маркетинговые стратегии в индустрии услуг.

6. Практическая часть.

Заключение.

Список используемой литературы.

Список литературы

Список используемой литературы

1. Алешина И. В. Маркетинг для менеджеров. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003. 456 с.

2. Браймер Р. А. Основы управления в индустрии гостеприимства. М., Аспект Пресс, 1995. 382 с.

3. Волков Ю. Ф. Экономика гостиничного бизнеса. Ростов-на-Дону, Феникс, 2003. 348 с.

4. Джанджугазова Е. А. Маркетинг в индустрии гостеприимства. М.: «Академия», 2003. 224 с.

5. Зорин И. В. Туризм как экономическая деятельность// Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности. М.: Финансы и статистика, 2001.

6. Кревенс Д. Стратегический маркетинг. М.: Вильямс. 2003. 752 с.

7. Межевов А. Исследование потребителей и стабильность рынка//Маркетинг. № 5, 2006.

8. Панкрухин А. П. Маркетинг: Учеб. для студентов, обучающихся по специальности 61 500 «Маркетинг» / А. П. Панкрухин; Гильдия маркетологов. — 3-е изд. М.: Омега-Л, 2005. 656 с.

9. Паттен Д. Успешный маркетинг для малого бизнеса. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003. 368 с.

10. Секерин В. Д. Практический маркетинг в России. М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002. 496 с.

11. Семенов И. Маркетинговый парадокс и стратегическая ориентация организации // Маркетинг. 2004. № 1. с. 110−124.

12. Скобкин С. С. Маркетинг и продажи в гостиничном бизнее. М.: Юристъ, 2001. 224 с.

13. Темный Ю. В., Темная А. Р. Экономика туризма. М.: Советский спорт, 2003. 416 с.

14. Управление человеческими ресурсами в европейском гостиничном бизнесе. Москва, Финансы и статистика, 2003. 117 с.

15. Шив Ч. Д. Курс МВА по маркетингу. М.: Альпина Паблишер, 2003. 717 с.

16. О, Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход. СПб.: Питер, 2002.

17. www. prestig-hotel. com

Заполнить форму текущей работой