Бренд-менеджмент в системе СО

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Связи с общественностью
Страниц:
106

3100 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

Глава 1 Коммуникативное пространство брэнд-менеджмента

1.1 Сущность Public Relations

1.1.1 Общие принципы установления и поддержания

связей с общественностью

1.1.2 Основные правила установления и поддержания связей с общественностью

1.2 Брэнд как коммуникативная единица PR

1.2.1 Основные определения брэнда

1.2.2 Основные элементы брэнда

1.2.3 Процесс создания брэнда

1.2.4 Параметры оценки стоимости бренда

1.2.5 Параметры эквивалентности брэнда

1.2.6 Дифференциация брэндов

1.3 Коммуникативное пространство брэнда

1.3.1 Основные определения и характеристики

коммуникативно-предметного поля

1.3.2 Контроль точек контакта брэнда с потребителем

Вывод

Глава 2. Построение бренда на примере российских авиакомпаний

2.1 Построение бренд- пространства на примере

авиакомпании «Аэрофлот»

2.1.1. Краткая характеристика компании

2.1.2 Положение компании на рынке

2.1.3 Основные технологии построения бренда

2.2 Построение бренд- пространства на примере авиакомпании «ТрансАэро»

2.2.1. Краткая характеристика компании

2.1.2 Основные технологии построения бренда, в сравнении с компанией «Аэрофлот»

2.3 Сравнение конкурентоспособности брендов авиакомпаний

2.4 Пути совершенствования бренд-менеджмента для компании «Трансаэро»

Вывод

Заключение

Приложение

Список литературы

1. Абачиев С. Теория и практика аргументации. 2004 г. -352c.

2. Алешина И. В Паблик Рилейшнз для менеджеров: Курс лекций. -М.: ИКФ «Экмос», 2003−480с.

3. Али М. Практический маркетинг и паблик рилейшнз для малого бизнеса / Пер. с англ. под ред. А. Н. Андреевой. — СПб.: Издательский Дом «Нева», 2004. — 416 с.

4. Антипов К. В. Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз: Учебное пособие. — 3-е изд., перераб. И доп. — М.: Изд-ий Дом «Дашков и К'», 2002. — 148 с.

5. Азарова Л. В., Иванова К. А., Яковлев И. П. Организация ПР-кампаний. учеб. пособие. -СПбГЭТУ «ЛЭТИ», 2000.

6. Баскакова Н., Любашевский Ю. Я PR для выборов губернатора.- М., 2000

7. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? / Пер. с англ.- М.: Сирин, 2003, 202с.

8. Борисов Б. Л. Технологии рекламы и PR. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001.- 624 с.

9. Бортник Е. М., Коротков Э. М. Никитаева А.Ю. Управление связями с общественностью: Учебное пособие/ Под ред. Проф. Э. М. Короткова. — М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002. — 128 с.

10. Варакута С. А., Егоров Ю. Н. Связи с общественностью. М.: Инфра-М, 2001 — 246 c.

11. Векслер А. Ф. Связи с общественностью для бизнеса. -Н. Новгород: Изд. центр Агентства «PR — эксперт», 2001. -202с.

12. Викентьев И. Л. Приемы рекламы и Public Relations. Бизнес-пресса. 2002 г. -380.

13. Горкина М. Б., Мамонтов А. А., Манн И. Б. PR на 100%: Как стать хорошим менеджером по PR. — М.: Альпина Паблишер, 2003. — 214 с.

14. Горкина М. PR на 100%. Как стать хорошим менеджером по PR. 2004 г. -214с.

15. Гусева О. Концепция брэндинга// YES! 1998. № 3 С. 8

16. Джефкинс Ф. Паблик рилейшнз. Уч. пос. Пер. с англ. Джефкинс Ф. Юнити-Дана. 2003 г. -416c.

17. Домнин В. Н. Брэндинг: новые технологии в России. СПб.: Питер, 2002. -353с.

18. Доскова И. С. PUBLIK RELATIONS: теория и практика. 2004 г. -152c.

19. Капитонов Э. А., Корпоративная культура. — Ростов-на-Дону: ОАО Ростиздат, 2003. — 384 с.

20. Капитонов Э. А., Корпоративная культура и PR. — Москва: ИКЦ «МарТ», Ростов-н/ Д: Издательский центр «МарТ», 2003. — 416 с. (Серия «Новые технологии»)

21. Кара-Мурза С. Г. Манипуляторы сознанием. -М.: Алгоритм, 2000.

22. Карпухин О., Макаревич Э. Формирование масс: Природа общественных связей и технологии «паблик рилейшнз». Опыт историко-социологического исследования. Калининград: ФГУИПП «Янтарный сказ», 2001, — 547 с. тир. 2000 экз.

23. Катлип Скотт М., Сентер Аллен Х., Брум Глен М. Паблик рилейшенз. Теория и практика, 8-е изд.: Пер. с англ.: Уч. пос.- М.: Издательский Дом «Вильямс», 2000. — 624.

24. Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика: Учебное пособие для вузов / Пер. с англ. Под ред. Б. Л. Ерёмина. — М.: ЮНИТИ -ДАНА, 2004. — 454 с. — (Серия «Зарубежный учебник»)

25. Кичаев А. PR для карьеры, для семьи и для себя. — М.: ООО «Вершина», 2003. — 240 с.

26. Королько В. Г. Основы Паблик Рилейшнз: Учебник для студентов ВУЗов. — М.: Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2000. — 528 с. — (Обр Основы Паблик Рилейшнз: Учебник для студентов ВУЗов. — М.: Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2000. — 528 с. — (Образовательная библиотека). азовательная библиотека).

27. Коханов. Теоритические и методологические основы PR-деятельности. 2004 г. -202c.

28. Крылов А. Развитие брэндинга и общества. прошлое и будущее их взаимовлияния// Реклама и жизнь. 2002 № 25

29. Крылов А. Н. Коммуникационный менеджмент & public relations. -М. :Национальный институт бизнеса, 2000. -253с.

30. Моисеев В. Паблик рилейшнз — Средство социальной коммуникации. (Теория и практика) — К.: Дакор., 2002. — 506 с.

31. Мурашко Ю. М. Планирование и проведение PR-кампаний. Теория и практика.- НОУ «Невский институт языка и культуры», ООО «Петровский Фонд», 2001. -116с.

32. Паблик рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса. М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», изд-во «ЭКМОС», 2001. -352с.

33. Пашенцев Е. Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики. 3-е изд., испр. И доп. — М.: Издательство «Финпресс», 2002. — 369 с. — «Маркетинг и менеджмент в России и за рубежом).

34. Почепцов Г. Г. -Паблик рилейшнз для профессионалов. Ваклер. 2003 г. -624с.

35. Реклама и PR: библиографический указатель: Кн. На рус. И иностр. Языках: Учебное пособие/ Вос. Гос. Библ.; Сост.: Р. Е. Бенева, Т. Я. Брискман, И. Г. Гальперина; Под ред.: С. Ю. Горлова, Б. Л. Еремина. — М., 2001,-184 с. (Мир рекламы)

36. Савинова О. Н. Связь с общественностью: Учебное пособие для высших учебныз заведений, курсов повышения квалификации/ Под общ. ред. докт. филос. наук, проф. Е. П. Савруцкой. — Н. Новгород: НГЛУ им. Добролюбова, 2001. -132 с.

37. Сайтэл Фрэйзер П. Современные паблик рилейшнз/ Пер с англ. — 80е изд. — М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»; ИНФРА-М, 2002. — XII, 592 с. (Современные консалтинговые технологии)

38. Связи с общественностью в политике и государственном управлении. /под ред. В. С. Комаровского М.: Издательство РАГС. 2001. — 518с.

39. Синяев И. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. 2003 г. -414с.

40. Синяева И. М. Паблик Рилейшнз в коммерческой деятельности: Учебник для ВУЗов / Под ред. Г. А. Васильева. — М.: ЮНИТИ, 1998. — 288 с.

41. Скотт М. Катлип, Аллен Х. Сентер, Глен М. Брум Паблик рилейшенз. Теория и практика, 8-е изд.: Пер. с англ.: Уч. пос. — М.: Издательский дом «Вильямс», 2000. — 624 c.

42. Соколов И. Н. Технология популярности, или Паблик Рилейшнз. — Мн.: Парадокс, 1999. — 304 c.

43. Спивак В. А. Корпоративная культура. Спб.: Питер, 2001, 2001 — 352 с.

44. Ульяновский А. В. Мифодизайн: коммерческие и социальные мифы.- СПб.: Питер, 2005. -539с.

45. Федотова Л. Паблик рилейшнз и общественное мнение. Питер. 2003 г. -352с.

46. Харрисон Ш. Связи с общественностью. Вводный курс. Пер. с англ. СПб Изд. дом. «Нева», М. :Изд. Олма-пресс, 2003 г. -368c.

47. Честара Дж. Деловой этикет: Паблик рилейшнз для всех и каждого / Пер. с англ. Л. Бесковой.- М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001. — 336 с. — (Настольная книга бизнесмена).

48. Чумиков А. Н. Связи с общественностью: Учебное пособие для управленческих специальностей вузов/А.Н. Чумиков, Моск. гос. ун-т им. М. В. Ломоносова, фак. гос. упр., 2-е изд. испр. и доп. -М.: Дело, 2001. -295с.

49. Чумиков А. Н. Креативные технологии «паблик рилейшнз»: Учебное пособие / МГУ им. М. В. Ломоносова. — М.: Университетский гуманитарный лицей, 1998. — 216 с.

50. Чумиков А. Н. Креативные технологии «паблик рилейшнз»: Учеб. пособие. — Екатеринбург: Баско, 1999. — 215 с.

51. Чумиков А. Н. Связи с общественностью: Учебное пособие для студентов управленческих специальностей ВУЗов / МГУ им. М. В. Ломоносова, Ин-т гос. управления и соц. исследовавний. — М.: Дело, 2000. — 271 с. — (Наука управления).

52. Чумиков А. Н. Связи с общественностью: Учебное пособие для студентов управленческих специальностей ВУЗов / МГУ им. М. В. Ломоносова, Факультет государственного управления. 2-е изд. — М.: Дело, 2001. — 296 с. — (Наука управления).

53. Чумиков А. Н., Бочаров М. П. Связи с общественностью: теория и практика: Учебное пособие.- М.: Дело, 2003.- 496 с., 16 с. вкл.

54. Шарков Ф. И. Интегрированные PR-коммуникации. 2004 г. -272c.

55. Шарков Ф. И. Интегрированные бренд-коммуникации. — М.: «РИП-Холдинг», 2004. -244 с.

56. Шарков Ф. И. Теория коммуникации (базовый курс). Учебник. — 2-е изд. — М.: «РИП-Холдинг», 2004. — 246 с.

57. Berth. K., Sjoberg. G. Quality in public relations. — International institute for quality in public relations and authors. — Copenhagen. — 1997. -256р.

58. www. marketing. spb. ru/read/m4/index. htm Гусева О. Брэндинг

Заполнить форму текущей работой