Развитие услуг в свере электронных компонентов с использованием инновационной логистики на примере компании ООО "Электрум"

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Международный бизнес
Страниц:
85

4300 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

Глава 1. Логистика как концепция управления современным предприятием

1.1. Роль и место логистики в хозяйственной деятельности

1.2. Инновационный логистический подход к управлению предприятием

1.3. Формирование комплекса логистический стратегий

Глава 2. Анализ текущего состояния и условий функционирования компании ООО «Электрум»

2.1. Краткая характеристика компании

2.2. Анализ внешней среды и конкурентов

2.4. Оценка текущей стратегии и направлений развития компании

Глава 3. Разработка рекомендаций по развитию компании ООО «Электрум» на основе инновационной логистики

3.1. Постановка дерева целей

3.2. Разработка комплекса мероприятий

3.2.1. Разработка Интернет-магазина

3.2.2. Открытие представительства в Нижнем Новгороде

3.2.3. Совершенствование системы работы с клиентами

Глава 4. Оценка эффективности предложенных рекомендаций

Заключение

Приложение 1

Приложение 2

Список литературы

1. Винкельманн П. Маркетинг и сбыт. Основы ориентированного на рынок управления компанией. — М.: Издательский Дом Гребенникова, 2006.

2. Витт Ю. Управление сбытом (Успешный менеджмент). — М. ИН-ФРА-М, 1997

3. Гаджинский А. М. Логистика: Учебник. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2005.

4. Гайдаенко Т. А. Маркетинговое управление. Полный курс MBA. Принципы управленческих решений и российская практика. — М.: Эксмо, 2006.

5. Геппорт Т. Связи с клиентами — концепция и результаты нового эм-пирического исследования // Проблемы теории и практики управления. — 2005. — № 6. — С. 73−80.

6. Гольдштейн Г. Я., Катаев А. В. Маркетинговые решения по распреде-лению товаров и услуг. http: //www. cfin. ru

7. Гордон Я. Х. Маркетинг партнерских отношений. — СПб.: Издатель-ский дом «Питер», 2002.

8. Гранкина Н. Стратегия выбора партнеров по каналу сбыта // Управ-ление компанией. — 2004. — № 9.

9. Джонсон М. Д., Херрман А. Ориентация на клиента — ключевой фак-тор успеха фирмы // Проблемы теории и практики управления. — 2005. — № 2. — С. 96−100.

10. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика / Пер. с англ. под ред. Ю. Н. Каптуревского — СПб: Издательство «Питер», 1999.

11. Дыбская В. В., Сергеев В. И. Корпоративные логистические стратегии и технологии: выбор и способы реализации http: //ecsocman. edu. ru/images/pubs/2003/09/25/106 125/korporat. log. strat. pdf

12. Завьялов П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах? Учебное пособие. — М. ИНФРА-М, 2006.

13. Иванов П. Идеальный дистрибьютор — каков он? // Свой бизнес. — 2004. — № 7.

14. Каточков В. М. Оптимизация взаимодействия логистических потоков на основе информатизации коммерческой деятельности промышленных пред-приятий: Автореф. дис. … кан. эк. наук. — Екатеринбург, 2006.

15. Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент. — СПб: Издательство «Питер», 2007.

16. Кунявский М. Е., Кублин И. М., Распоров К. О. Управление маркетин-гом промышленного предприятия. — М.: Международные отношения, 2004.

17. Ланкастер Д., Джоббер Д. Продажа и управление сбытом. — М. Амалфея, 2004.

18. Логистика в современном бизнесе http: //www. zakup. ru/modules. php? name=Pages&pa=showpage&pid=109

19. Максхэм Д. Г., Нетмайер Р. Г. Что посеешь, то и пожнешь: как вос-приятие корпоративных ценностей и корпоративной справедливости сотруд-никами компании влияет на оценку ее деятельности клиентами в процессе рассмотрения жалоб / /Маркетинг и маркетинговые исследования. — 2003. — № 3. — С. 19−42.

20. Маликов О. Б. Деловая логистика. — М.: Политехника, 2003.

21. Миротин Л. Б. Эффективность логистического управления. Учебник для вузов / Под общ. ред. д. т. н., проф. Л. Б. Миротина. — М.: Издательство «Экзамен», 2004.

22. Миротин Л. Б., Некрасов А. Г., Логистика интегрированных цепочек поставок: Учебник / Л. Б. Миротин, А. Г. Некрасов. М.: Издательство «Экза-мен», 2003.

23. Миротин Л. Б., Некрасов А. Г. Эффективность интегрированной ло-гистики http: //www. big. spb. ru/publications/other/logistics/fenomen_low_zatrat_na_vzaim. shtml

24. Морозов О. Б. Основы логистической теории в практике успешного ведения современного бизнеса http: //www. apmath. spbu. ru/ru/staff/morozov/

25. Наумов В. Н. Маркетинг сбыта /Под научной редакцией профессора Г. Л. Багиева: Учебное пособие. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999.

26. Новиков О. А. Логистика.- СПб. :Бизнес-пресса, 2003.

27. Песоцкая Е. В. Маркетинг услуг. — СПб.: Издательство «Питер», 2000.

28. Пономарева Е. В. Ориентация на клиентов: удовлетворенность и ло-яльность потребителей // Современные аспекты экономики. — 2002. — № 5.

29. Севрюков В. В чем сила дистрибутора // Управление компанией. — 2003. — № 12.

30. Сергеев В. И. Логистика: от утилитарного понимания к корпоратив-ной стратегии // Управление персоналом. — № 6. — 2002.

31. Управление маркетингом: учеб. пособие для студентов вузов / Под ред. А. В. Короткова, И. М. Синяевой. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.

32. Чеботаев А. А. Логистика и маркетинг (Маркетингологистика): Учеб. Пособие. — М.: Экономика, 2005.

33. Чернова Д. В. Стратегическая логистика сетевых структур (на при-мере строительного комплекса России): Автореф. дис. … док. эк. наук. — Са-мара, 2006.

Заполнить форму текущей работой