Проект мероприятий по повышению эффенктивности системы оценки труда персонала предприятия

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Экономика
Страниц:
129

3300 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

«Проект мероприятий по повышению эффективности

системы оценки труда персонала предприятия

(на примере ООО «Аркадия Тур»)

Введение… …3

Раздел 1. Система оценки труда персонала туристических предприятий…6

1.1. Основные подходы к оценке результатов деятельности персонала…6

1.2. Методы оценки персонала туристических компаний… 15

Раздел 2. Анализ производственно-хозяйственной деятельности

компании ООО «Аркадия-Тур… 29

2.1. Общая характеристика деятельности компании ООО «Аркадия-Тур»… 29

2.2. Организационная структура управления компанией… … 38

2.3. Анализ результативности деятельности компании ООО «Аркадия Тур»… 43

Раздел 3. Разработка мероприятий по совершенствованию системы

оценки труда персонала компании ООО «Аркадия-Тур»… … 60

3.1. Алгоритм оценки руководителей, ориентированной на результат… 61

3.2. Проведение социометрической оценки персонала компании

ООО «Аркадия-Тур»… … 69

3.3. Разработка методики проведения аттестации персонала компании

ООО «Аркадия Тур»… 72

Раздел 4. Расчет экономической эффективности проекта

по совершенствованию системы оценки труда персонала

компании ООО «Аркадия Тур»… … … 78

4.1. Обоснование эффективности проекта по совершенствованию

системы оценки труда персонала компании ООО «Аркадия Тур»… 78

4.2. Применение комплексной имитационной модели

для внедрения системы оценки труда персонала компании

ООО «Аркадия Тур»… … …81

Раздел 5. Использование прикладных программных продуктов

для оценки труда персонала… 89

Заключение… … 96

Список использованной литературы… 99

Приложения… … 101

Список литературы

1. Александрова А. Ю. Экономика и территориальная организация международного туризма. М.: МГУ. 1996. 284 с.

2. Биржаков М. Б., Кузнецов Ю. В. Об основах туристской деятельности в Российской Федерации // Туристские фирмы. Выпуск 13, 2005.

3. Блам И. Ю. Устойчивое развитие: основные теоретические проблемы // Регион: экономика, социология. 2000. 162 с.

4. Борисова Е. А. Оценка и аттестация персонала. СПб.: Питер, 2003. 256 с. (Серия «Теория и практика менеджмента»).

5. Васькин Л. Л. Оценка менеджеров. Учебно-практическое пособие. М.: Компания Спутник+, 2000. 162 с.

6. Виханский О. С., Наумов А. П. Менеджмент. Человек, стратегия, организация, процесс: Учебник для экономических специальностей вузов. М.: Изд-во МГУ, 1995. 416 с.

7. Галенко В. П., Страхова О. А., Файбушевич С. И. Управление персоналом и эффективность предприятий. М.: Бератор, 2001. 168 с.

8. Глобальные прогнозы развития туризма до 2010 года и в последующий период. Мир в целом. ВТО. 2004.

9. Дугина О. Место оценки персонала в кадровой работе // Кадровый вестник № 2. 2001. С. 66−74

10. Егоршин А. П. Управление персоналом. 2-е изд. Н. Новгород: НИМБ, 1999. 624 с.

11. Журавлев П. В., Карташев С. Л., Маусов Н. К, Одегов Ю. Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. М.: Экзамен, 2000. 426 с.

12. Кузнецов Ю. В. Туризм как социальный феномен конца ХХ — начала ХХ веков // Труды Академии Туризма. Вып. 2. СПб.: Олбис, 1997.

13. Магура М. И., Курбатова М. Б. Современные персонал-технологии. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез». 2001. 376 с.

14. Маринин М. Как измерить выгоду от туризма? // Туризм: практика, проблемы, перспективы. 2005. № 9. С. 47−52.

15. Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. М.: ЗАО «Бизнес-школа „Интел-Синтез“», 2000. 286 с.

16. Моргунов Е., Сергаев С. Метод субъективного оценивания квалификационных требований к должности // Управление персоналом. 2000. № 8. С. 52−57.

17. Мордовин С. К. Управление человеческими ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 16. М.: Инфра-М. 2000. 288 с.

18. Основы управления персоналом. Учебник для вузов // Под редакцией проф. Б. М. Генкина. М.: Высшая школа, 1996. 416 с.

19. Руденко Л. Л., Косолапов А. Б. Организация и менеджмент туризма. Учебное пособие. Владивосток: ДВГАЭУ, 2004.

20. Травин В. В., Дятлов В. А. Основы кадрового менеджмента: Практическое пособие. 3-е изд., испр. и доп. М.: Дело, 2001. 336 с.

21. Управление персоналом. Учебник под редакцией Т. Ю. Базарова, Б. Л. Ерёмина. М.: Инфра, 2002. 212 с.

22. Управление персоналом организаций: Учебное пособие / Под ред. А. Я. Кибанова. М.: Инфра-М, 2006. 638 с.

23. Чудновский А. Д. Туризм и гостиничное хозяйство. М.: Экмос, 2000.

24. Экономика современного туризма. СПб: «Герда». 2003.

25. Донцова Л. В., Никифорова Н. А. Анализ финансовой отчетности: учебник. — 3-е изд., перераб. и доп. М.: Издательство «Дело и Сервис», 2005.

Заполнить форму текущей работой