Межличностные конфликты в современных организациях

Тип работы:
Курсовая
Предмет:
Психология
Страниц:
32

820 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

I. ПОНЯТИЕ КОНФЛИКТА

1.1. СТРУКТУРА КОНФЛИКТА

1.2. ДИНАМИКА КОНФЛИКТА

II. МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ КОНФЛИКТЫ

2.1. ПРИЧИНЫ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ КОНФЛИКТОВ

2.2. ВЗАИМОСВЯЗЬ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ КОНФЛИКТОВ С ВНУТРИЛИЧНОСТНЫМИ И ГРУППОВЫМИ

2.3. КЛАССИФИКАЦИЯ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИИ

III. КОНСТРУКТИВНОЕ РАЗРЕШЕНИЕ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИИ

IV. ИЗУЧЕНИЕ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ В КОНКРЕТНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

4.1. ОПИСАНИЕ ОБЪЕКТА ИЗУЧЕНИЯ

4.2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ

4.3. АНАЛИЗ И РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Список литературы

1)Prasow P. Conflict and Cooperation in Labor. Los Angeles, 1974.

2)Бородкин Ф.М., Коряк Н. М. Внимание конфликт! Новосибирск, 1989

3)Гришина Н. В. Психология конфликта. Издат. Питер., Москва, СПб, 2005 г.

4)Джини Грехем Скотт Конфликты. Пути их разрешения. Киев, Внешторгиздат, 1991.

5)Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. М.: Стрингер, 1992.

6)Краткий психологический словарь/Под ред. А. В. Петровского, Н. Г. Ярошевского, М., 1980.

7)Ломов Б.Ф. методологические и теоретические проблемы психологии. М., 1984.

8)Макаренко А.С. О взрыве // сборник соч. Т.5., 1958

9)Огнев Александр. Организационное консультирование в стиле коучинг. Издат. Речь, СПб., 2003 г.

10)Пригожин А. И. Социально — психологическая организация. // Организационная психология. Под ред. Винокурова Л. В., Скрипнюка И. И. — СПб.: Питер, 2000

11)Соснин В. А. Автономные рабочие группы: теория и практика метода в исследованиях западной организационной психологии//Психологический журнал

Заполнить форму текущей работой