Управление организацией индивидуальн.
туризма, на примере компании ООО"Ультратур-М"

Тип работы:
Дипломная
Предмет:
Туристический бизнес
Страниц:
97

5200 Купить готовую работу
Узнать стоимость

Детальная информация о работе

Содержание

Глава 1. Анализ маркетинговой деятельности турфирм по организации индивидуальных туров на примере ООО «Ультратур-М»

1.1 Основные характеристики деятельности предприятия

1.2 Устав ООО «Ультратур-М»

1.3 Организационно-технологические аспекты деятельности агентства

1.4 Маркетинговая концепция

Вывод:

Глава 2. Состояние международного туризма на мировом рынке

2.1 Место индивидуальных туров на мировом туристическом рынке

2.2 Структура цены на услуги туризма

2.3 Экономическое обоснование затрат стоимости тура

Вывод:

Глава 3. Эффективность развития нового маршрута «Классическая Испания»

3.1 Описание тура «Классическая Испания»

3.2 Разработка тура «Классическая Испания»

3.3 Экономическое обоснование создания тура

Вывод:

Глава 4. Теория рисков в туризме

Вывод:

Заключение

Приложение 1.

Приложение 2.

Приложение 3.

Приложение 4.

Приложение 5.

Приложение 6.

Приложение 7.

Список литературы

1. tourlib. net/ Тяжова М. Туризм и культурное наследие. — Выпуск 2.

2. www. ultratour. ru/

3. Айгистова О. В. Введение в бизнес туроперейтинга. — М.: РМАТ, 2001.

4. Алексеева М. М. Планирование деятельности фирмы. — М.: Финансы и статистика, 2000.

5. Бердникова А. Н. АО на рынке ценных бумаг. М., 1997.

6. Биржаков М. Б. Введение в туризм. — СПб.: Невский фонд, 2004.

7. Битере Д., Випперман К. Как продать свои услуги. — СПб.: Герда, 2002.

8. Борисов Ю. Н. Маркетинг в туризме. — М.: ИНФРА-М, 2003.

9. Волкова Л. А., Кириллов А. Т. Маркетинг в туризме. — СПб.: Питер, 2004.

10. Волошин Н. И., Исаева Н. В. Туризм, как объект управления. — М.: Финансы и статистика, 2004.

11. ГОСТ Р 50 690−94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Туристские услуги. Общие требования» № 180 от 01. 01. 95. — СПС «Гарант».

12. Гриценко Ю. В. Реклама туристических услуг в сети Интернет // (www. astt. ru/technology. shtml).

13. Гуляев В. Г. Туризм: экономико и социальное развитие. — М.: Финансы и статистика, 2003.

14. Далевич Н. В. Мегатек // Турбизнес. — 2002. — № 14.

15. Денисенко А. Д. Реклама в Интернете // Рекламные технологии. — 2000. — № 5.

16. Дмитревский Ю. Д. Туристские регионы мира. — Смоленск: СГУ, 2000.

17. Дурович А. П. Маркетинг в туризме. 3-е изд. — Минск: Новое знание, 2003.

18. Ефремова М. В. Основы технологии туристского бизнеса. — М.: Ось-89, 2004.

19. Жукова М. А. Индустрия туризма: менеджмент организации. — М.: Финансы и статистика, 2004.

20. Жукова М. А. Менеджмент в туристском бизнесе. — М.: Кнорус, 2006.

21. Запесоцкий А. С. Стратегический маркетинг в туризме. — СПб.: СПбГУП, 2003.

22. Зорин И. В. Менеджмент персонала: Планирование карьеры в туризме. — М.: Рос. междунар. акад. туризма 2002.

23. Зорин И. В. Туризм, как вид деятельности. — М.: Финансы и статистика, 2001.

24. Ильина Е. Н. Деятельность туристских агентств: туристский рынок и предпринимательство. — М.: Советский спорт, 2004.

25. Ильина Е. Н. Турооперейтинг: организация деятельности. — М.: Финансы и статистика, 2001.

26. Исмаев Д. К. Маркетинг туристских услуг. — М.: АСТ, 2002.

27. Кабушкин Н. И. Организация туризма — Мн.: Новое знание, 2003

28. Карпова Г. А. Экономика современного туризма. — СПб.: Герда, 2000.

29. Каурова А. Д. Организация сферы туризма. — СПб.: Герда, 2004.

30. Квартальнов В. А. Иностранный туризм. — М.: Финансы и статистика, 1999.

31. Квартальнов В. А. Стратегический менеджмент в туризме: современный опыт управления. — М.: Финансы и статистика, 2002.

32. Квартальнов В. А. Туризм. — М.: Финансы и статистика, 2000. -.

33. Ковалев В. В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. М.: Финансы и статистика, 1997

34. Ковтунов И. Н. Будущее туризма связано с компьютерными технологиями. // Туринфо. — 2001. — № 7.

35. Котлер Ф., Боуэн Дж,. Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм. — М.: ЮНИТИ, 2000.

36. Краснова К. М. Кто может считать себя профессионалом в турбизнесе? // Турбизнес. — 2000. — № 8.

37. Лавлок К. Маркетинг услуг: персонал, технологии, стратегия. — М.: Вильямс, 2005.

38. Лапуста М. Г., Шаршукова Л. Г. Риски в предпринимательской деятельности. М., 1998.

39. Маринин М. А. Как измерить выгоду от туризма // Туризм: Практика, проблемы, перспективы. — 2000. — № 9.

40. Маслова Е. Б. Управление туристской фирмой. — СПб.: СПбГУ, 2003.

41. Миллер С. Как использовать web-приложения с максимальным эффектом. — Тольятти: Довгань, 2000.

42. Морган Н./ Причард А. Реклама в туризме и отдыхе. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.

43. Морозов М. А. Какие работники сегодня нужны туризму // Туризм: Практика, проблемы, перспективы. — 2001. — № 4.

44. Никифоров О. Н, Силаева С. Ю. Туризм: проблемы статистического изучения // Вопросы статистики. — 2001. — № 1.

45. Ополченов И. И. Маркетинг в туризме: обеспечение рыночной позиции. — СПб.: Герда, 2003.

46. Попова Р. Ю. Маркетинг, реклама и информация в туризме. — М.: ИНФРА-М, 2001.

47. Савина Н. В., Горбылева З. М. Экскурсоведение. В. 2 ч. Мн.: БГЭУ, 2000

48. Савицкая Г. В. Анализ эффективности деятельности предприятия. Методологические аспекты. — М.: Новое издание, 2004.

49. Сапрунова В. Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. — М.: -РДЛ, 2006.

50. Ткачева Т. Н. Рынок туристских услуг России // Международный бизнес России. — 2002. -№ 11.

51. Турбизнес. 2002. № 12.

52. Туризм: нормативно-правовые акты: Сб. актов /сост. Н. И. Волошин. — М.: Финансы и статистика, 2001.

53. Туризм: практика, проблемы, перспективы. 1998. № 12.

54. Федеральный закон РФ «Об основах туристской деятельности в РФ» от 14 ноября 1996 г. // Собрание законодательства РФ. 1996. № 49. Ст. 5491. СПС «Гарант».

55. Финансы. Денежное обращение. Кредит / Под ред. А. П. Ковалёва. Ростов н/Д., 2001.

56. Черных Н. Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов, изд-во: Советский спорт 2002.

57. Чеботарь. Ю. М. Туристический бизнес. — М.: Мир деловой книги, 2002.

58. Чудновский А. Д., Жукова М. А. Менеджмент туризма. — М.: Финансы и статистика, 2002.

Заполнить форму текущей работой